习惯：捕捉95%的惯性思维，让用户对你的产品上瘾9787115557674人民邮电出版社(美)尼尔·马丁
￥ 34.3 4.3折 ￥ 79.8 全新
库存3件
作者(美)尼尔·马丁
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115557674
出版时间2022-04
装帧平装
开本16开
定价79.8元
货号9787115557674
上书时间2024-05-24
- 店主推荐
- 最新上架
![成长中的危与机：写给家长和教师的青少年心理健康指南9787115627964人民邮电出版社[美]J. 杰弗里斯·麦克沃特（J. Jeffries McWhirter）；[美]贝内迪克特·T. 麦克沃特（Benedict T. McWhirter）等](https://www0.kfzimg.com/sw/kfz-cos/kfzimg/fecfadfe/fbf293e41162f82c_s.jpg)
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
-
商品简介
神经科学家和认知心理学家利用先进的技术发现了一个与直觉相悖的事实：潜意识控制着人类95%的行为。因此，过去几十年来的营销理论需要进行大的变革也不足为奇了。
《习惯：捕捉95%的惯性思维，让用户对你的产品上瘾》通过探索看不见但强大的习惯性思维，来实现对营销理论的变革。如果企业可以意识到执行性思维和习惯性思维的影响，那么可以开发出更好的产品和服务，从而提高客户留存率和自己的盈利能力。要想实现这一点，企业不仅要重新评估目前的基本经营假设，还要重新评估自己的组织结构。
《习惯：捕捉95%的惯性思维，让用户对你的产品上瘾》适合市场、公关、营销、运营、产品经理等从业人员阅读与使用。
作者简介
[美]尼尔·马丁（Neale Martin）
市场营销学博士，Ntelec公司CEO，主要研究领域包括产品差异化、渠道管理、战略定价等。作为一名咨询顾问和企业高管，多年来，尼尔·马丁致力于认知心理学和神经科学方面的研究，并用研究成果不断更新市场营销原则。这些研究表明，大多数人类行为受潜意识习惯的支配。
目录
第一部分 习惯的力量
第1章 习惯是如何让我们传统的营销策略失效的
大多数新产品都会失败，无法达到预期营销效果
极高的顾客流失率，让企业利润受损
即便顾客满意度高，也不代表他们愿意再次购买
为什么我们如此依赖比尔·盖茨的软件
人类两种思维的演化与变革
第2章 你的大脑至少有两种思维
执行性思维和习惯性思维的运作模式
让人抓狂的iDrive系统，忽略了习惯性思维
顾客也具有两种思维
顾客两种思维中的“诺曼门”
边缘系统：习惯养成的地方
窥探人类的记忆系统
第3章 PFC：执行性思维的巢穴
第二部分 习惯：营销中的进步科学
第4章 iPod是如何培养人们习惯并引领市场变革的
iPod是如何占领CD市场的
第5章 从习惯性思维的角度制定营销策略
追求顾客满意度是没有意义的
要让自己成为顾客的习惯
第6章 习惯与营销管理
将习惯应用于产品设计中
将习惯应用于产品开发中
Swiffer案例：一个用于清洁的产品设计
产品发布：建立心智模型并培养习惯
从产品管理的角度培养习惯
顾客的价格意识会影响购买习惯的形成
有哪些渠道可以让顾客的购买成为习惯
零售环境中商品的位置会影响顾客的习惯
促进习惯养成的几种方式
让顾客信任品牌
品牌的物理属性
大多数市场调研数据都是没有价值的
第三部分 训练顾客的行为
第7章 让人上瘾的和谷歌
第8章 对顾客的行为进行训练
卡伦·普赖尔训练行为的方式
需要对顾客的行为进行强化
行为强化过程中的时机问题
利用条件型强化可以促进行为训练
不要用语言去和习惯性思维对话
第9章 行为营销：成为顾客的习惯
初期阶段：发现品牌和产品
中期阶段：购买产品
后期阶段：使用产品
第10章 行为营销的4个步骤
创造可以让顾客养成习惯的环境
训练顾客的行为
强化顾客的行为
利用刺激和提示激发行为
第11章 习惯的维持
强化行为的计划表
第12章 习惯是一把双刃剑
结论
致谢
内容摘要
神经科学家和认知心理学家利用优选的技术发现了一个与直觉相悖的事实：潜意识控制着人类95%的行为。因此，过去几十年来的营销理论需要进行大的变革也就不足为奇了。
本书通过探索看不见但强大的习惯性思维，来实现对营销理论的变革。如果企业可以意识到执行性思维和习惯性思维的影响，那么就可以开发出更好的产品和服务，从而提高客户留存率和自己的盈利能力。要想实现这一点，企业不仅要重新评估目前的基本经营假设，还要重新评估自己的组织结构。
本书适合市场、公关、营销、运营、产品经理等从业人员阅读与使用。
主编推荐
被誉为现代MBA发源地、未来商业领域摇篮的沃顿商学院
其创新研究成果和广受学生欢迎的课程无疑是商业知识“皇冠上的明珠”
作为用户行为学研究领域的咨询顾问和企业高管
尼尔·马丁博士联合沃顿商学院开展合作项目
通过神经科学、认知心理学和营销学的交叉融合
推演出让人上瘾的产品设计逻辑
结果标明：95%的用户潜意识行为被产品方/服务方所忽视
研读尼尔·马丁的研究成果与实践经验
能逐步窥探到用户大脑中习惯性思维和执行性思维是如何运作的
而熟练掌握并融会贯通这些，能让使用你的产品、依赖你的服务成为用户的习惯
清华大学营销学博导、世界名人堂中国区评委 郑毓煌博士
中外管理传媒社长与总编辑 杨光
赞誉推荐
媒体评论
当代中国，创业大潮正如火如荼开展，社会对商业知识和智慧的需求也在急剧增加。当下，《习惯》《创新定价》《持续增长》《超常规思维》这一沃顿商学院丛书无疑是商业知识和智慧中的明珠。这些书的内容源于沃顿商学院的研究成果和广受学生欢迎的一些课程，书的作者也是沃顿商学院的教授或业界专业人士。
我相信，这套丛书不仅会带给中国读者商业知识和智慧，更会将看起来遥不可及的商学院教育带给更多的读者。而这，也正是出版社和我本人一直努力的共同目标。我真心希望，这套来自沃顿商学院的课程和作品能够惠泽更多中国人，特别是中国的企业家、创业者和职场人。
——郑毓煌博士 清华大学营销学博导，世界名人堂中国区评委
心智抢占、用户习惯培养、产品定价创新、渠道建设等，是能帮助企业找到业绩增长点，提高盈利水平，实现商业版图扩张的重要维度，如果你是一位对这些感兴趣、有需求的企业家、管理者，那么，沃顿商学院丛书很好值得一看！
来自现代MBA发源地的商业思想，将使你重新发现管理的魅力和智慧。
——杨光 中外管理传媒社长、总编辑
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价