物业客服培训（2015年出版）
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北京顺义
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作者邵小云 等编
出版社化学工业出版社
ISBN9787122188458
出版时间2015-08
版次1
印刷时间2015-08
印次3
装帧平装
开本16开
页数125页
定价38元
货号50C0
上书时间2023-09-09
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商品详情
- 品相描述：九品
- 商品描述
- 本书围绕物业客服快速入门，详细介绍了物业客服基本要求、物业客服工作基础、业主诉求及记录、物业收缴费跟催、物业文案起草与发放、社区文化活动服务、物业客户关系系统维护等内容。本书内容简单实用，贴近一线物业服务人员工作需求，可供物业服务从业人员自学参考或培训使用。
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