向招行学创新

图书标准信息

• 作者 孙军正 著
• 出版社 中国财富出版社
• 出版时间 2020-08
• 版次 1
• ISBN 9787504769565
• 定价 46.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 210页

【目录】

章招行企业文化的坚守与发展1一招行企业文化内核2二招行企业文化落实的途径8三招行文化的变迁促发展15四招行打造企业文化提升核心竞争力20第二章招行的服务魅力29一招行的服务宝典30二招行服务形象塑造分析33三招行做好服务的途径37第三章招行业务的创新发展43一招行私人银行业务发展战略44二招行票据业务发展策略60三招行中间业务发展策略74四招行互联网金融业务发展策略85第四章招行的营销创新97一招行零售银行业务营销创新98二招行的服务营销创新108三招行网上银行营销策略120四招行信用卡营销创新的案例研究127五基于4P理论看招行刷屏广告的营销以番茄炒蛋为例139第五章招行产品的创新与升级145一招行的生意贷（小微贷）146二招行理财产品创新与升级优化149三招行理财产品收益研究156第六章互联网时代招行信用卡的发展161一招行信用卡竞争态势及策略研究162二招行信用卡发卡模式创新174三招行信用卡服务创新180四招行信用卡科技进化论186五招行打造信用卡智慧风控191第七章招行绩效管理的优化197一招行资本结构与经营绩效的关系198二基于平衡计分卡的招行绩效评价202三招行绩效管理体系优化设计206参考文献210
作者介绍

序言