信息捕手：组织中的反馈者与寻求者

图书标准信息

• 作者 钱婧、张伟、陈萌 著
• 出版社 经济科学出版社
• 出版时间 2019-04
• 版次 1
• ISBN 9787521803280
• 定价 26.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 200页
• 字数 130千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《信息捕手：组织中的反馈者与寻求者》共分为三个部分：
　　第一部分由第一章构成，从总体上介绍了组织中的反馈信息，探讨了反馈信息的价值以及组织中反馈信息的流动生态。
　　第二部分内容包含第二章和第三章，介绍了组织中的给予反馈行为。其中第二章介绍了什么是反馈给予，第三章探讨了领导者如何有效的给出反馈。
　　第三部分是该书的重点，包含第四章到第六章，介绍了组织中的反馈寻求行为。其中第四章介绍了反馈寻求行为的内涵，第五章梳理了影响反馈寻求行为的因素，第六章探讨了反馈寻求行为的实施效果。

【作者简介】

　　钱婧，管理学博士，副教授，博士研究生导师
　　北京师范大学经济与工商管理学院
　　管理与组织心理学研究中心主任
　　主持国家自然科学基金等6项基金项目，发表SSCI论文32篇。担任国家自然科学基金等机构的通讯评审专家，多个SSCI期刊评审专家。主要研究领域为组织与管理心理学、脑认知与组织行为、管理创新与战略决策。新生代中深耕本土企业、关注个人职场发展领域的“进化式”学者，以创业者动态的眼光，学者严谨的科学态度，开发了高德、氪空间、猎豹移动、方太等经典商业案例，发表于《中欧商业评论》、《清华管理评论》等主流商业期刊及案例库。其中多个案例入选全国百优案例，并多次荣获中国工商管理案例中心“开发者”案例大奖。

【目录】

第一部分 组织中的反馈信息
第一章 组织中反馈信息的流动
第一节 反馈信息的价值
第二节 反馈信息的流动

第二部分 组织中的反馈给予者
第二章 认识给予反馈
第一节 给予反馈的目的
第二节 给予正式的绩效反馈
第三节 给予非正式的反馈
第三章 如何有效给予反馈信息
第一节 给予反馈的SMART-I原则
第二节 反馈会谈过程中的策略
第三节 如何给予正面反馈信息
第四节 如何给予负面反馈信息
第五节 反馈谈话中的“尬聊”时刻
第六节 给予反馈信息后的故事

第三部分 组织中的反馈寻求者
第四章 反馈寻求行为的内涵
第一节 认识反馈寻求行为
第二节 反馈寻求行为的几个方面
第三节 反馈寻求行为的动机
第四节 反馈寻求动机与反馈寻求行为
第五节 反馈寻求行为的前因与结果变量
第六节 反馈寻求行为相关变量的测量与评估
第五章 反馈寻求行为的影响因素
第一节 个体因素对反馈寻求行为的影响
第二节 情境因素对反馈寻求行为的影响
第三节 领导因素对反馈寻求行为的影响
第四节 组织因素对反馈寻求行为的影响
第五节 文化因素对反馈寻求行为的影响
第六章 反馈寻求行为的实施效果
第一节 反馈寻求与员工绩效
第二节 反馈寻求与印象管理
第三节 反馈寻求与新员工社会化
第四节 反馈寻求的其他结果
第五节 反馈寻求实施效果的模糊地带