【特价库存书】敏捷销售
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九五品
库存14件
作者田雄军著
出版社经济管理出版社
ISBN9787509645499
出版时间2017-03
装帧其他
开本其他
定价48元
货号2836101
上书时间2025-01-01
商品详情
- 品相描述:九五品
- 商品描述
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导语摘要
田雄军著的《敏捷销售--重构人与销售的连接》从信息工程角度进行构思和解析,深入浅出,重构人、技术、销售的连接,阐述相关模型、流程、工具的基本规律,是国内目前专门针对信息化、物联网、大数据、云计算、互联网等领域的第一本销售类图书,本书打开探讨销售的一扇新窗,针对该领域的市场需求,对选题把控、内容取舍、专业表述方面进行组织与编排。
作者简介
田雄军,男,1975年生,系统分析师、项目管理师、不错项目管理。历任系统分析师、不错项目经理、产品总监、销售总监等职。先后就职于中国信息技术有限公司、永泰技术集团、卫宁健康集团股份有限公司(卫宁中天)。
擅长于项目型销售、互联网运营项目销售、策略销售。特别是在信息化领域,如互联网、云计算、移动互联网、物联网、信息化等行业应用。
目录
本书先是从新形势下, 由于新技术的出现, 特别是在新行业, 需要具备的销售知识体系谈起; 然后重点讲解敏捷销售, 系统性地、详细地提出敏捷销售模型与策略, 介绍敏捷模型, 如何导入敏捷销售模型, 敏捷销售模型分析与应用, 项目复盘等内容; 再谈关于敏捷模型运用, 包括运用在寻找客户、需求挖掘、销售流程方面的新方法; 最后重新对销售进行回顾, 并呼应前面第一部分, 包括销售的本质、基本规律和一般认识进行了归纳与总结。
内容摘要
在当前新技术、新业态、新经济的社会背景下,重新剖析并基于云计算、大数据、物联网、移动互联网、移动医疗、人工智能、信息化建设等为代表性的产业,将敏捷方法论导入到销售管理活动中来,重构了销售、技术、人的连接。
田雄军著的《敏捷销售--重构人与销售的连接》首先系统地、详细地介绍了敏捷销售模型与策略,包括概念、进程迭代线、交付分解线、资源成本线、项目规模线,模型导入与分析等内容;其次介绍了敏捷模型的运用,重新审视传统销售模式,重构销售流程,包括客户新形态、需求共建与重构、评估重构与方案重构、价值呈现与重构等方面;最后对销售进行了简单回顾。
精彩内容
第二章敏捷销售当前国内产业结构、金融组织、社会环境面临调整。因为这些调整影响销售人员的生活,如产品的重新定义,营销传播途径的改变,供应链的重组,决策思维的革新等。
技术革命。中国经过了从PC互联网开始发展到移动互联网,最终到物联网的整个进化过程,PC互联网解决了信息对称,移动互联网解决了效率对接,未来的物联网需要解决万物互联、数据自由共享与价值按需分配。基于移动互联网技术的应用,从世界到中国发生了翻天覆地的变化,移动互联网、物联网、云计算,代表着全新的产业和生活方向,是一场链接一切、改变一切的技术革命。互联网无所不在,覆盖PC、
TV、手机、IPAD、汽车等设备。互联网技术产生了互联网广告,互联网广告不同于传统广告,互联网广告有很高的针对性,而且互联网广告是可以衡量的,可以通过点击、购买、付费等方式开展服务,互联网可以取得裂变式效率。互联网发展正面临几个趋势:一
是互联网正步入电子商务时代;二是移动互联网正成为热点;三是互联网营销改变了市场营销格局;四是关注客户体验。
产业革命。“互联网+”本质就是搭建一个底层
建筑,使上面的每一个人都可以迅速找到目标。产业革命的结果是在商业模式上再也没有线上线下之分,在PC互联网时代,这种分别是存在的。但在未来,没有任何一个人会再说自己是互联网人或是传统人,因为移动互联网把PC互联网和传统商业之间的鸿沟抹平了。现在一个销售不懂线下不行,不懂线上不行,不懂工具不行,不懂载体也不行。产业革命加快了经济的发展,改变了经济的连接方式。不同产业有不同的特点,包含其中的销售活动不再是一个完全可以分割的阶段,它已被嵌入具体业务活动中。
金融革命。第一次金融革命使得融资成为可能,人们可以借贷,可以收取利息;第二次金融革命使得金融产品开始丰富,基金、债权、股权成为主流金融产品;第三次金融革命使得靠信息不对称获取利润的金融产品难以维系,互联网使得信息瞬息万变,大数据告诉人们信息背后的规律。现在电子钱包、在线支付、移动支付,余额宝、活期宝、百发、阿里小贷、
手机银行、支付宝钱包、微信支付、平台贷、互联网当铺、众筹、P2P网贷等应运而生,直接促进了社会经济发展。客户、消费者鼠标轻轻一点就完成一次采购决策,完成一次交易支付,收尾一次交易,采购决策过程没有变化,但决策效率、决策方式、速度、交易环境已发生变化,这使得销售活动必须调整步伐,并到与之匹配的环节中去。
所以,因为技术革命、产业革命和金融革命,当前销售时代有别于工业化大规模销售时代,具有数字化营销特点,出现了“多品种、小批量、快速翻新”模式。当前供应、生产、销售、消费社会化大生产发生了变化,销售的思维方式、决策效率、组织方式和供应方式将发生变化,让营销更精准,更有效。
在当前形势下,产品的定义发生了深刻变化,出现了“效果即产品”、“下一步交付即产品”等定义。中国商业角逐的核心先后经历了地段、流量、粉丝三个阶段,传统行业经营的地段,传统互联网经营的就是流量,自媒体经营的是粉丝。正因为商业角逐的核心发生变化,产品体系包括销量产品、流量产品、
增量产品。不同体系产品,角色划分不同,功能定义不同,产生价值也不同。
在当前形势下,营销传播路径已经发生改变,比如传统品牌的建立,需要创立知名度、美誉度、忠诚度,原来的用户被动接受这种广播式的输入。媒体先后经历了传统媒体、新媒体、自媒体、信息流过程,媒体正在由集中走向发散,由统一走向制衡,自媒体的兴起将产生两大结果,第一,激起了很多人的创作热情,文字作为人的一种基本属性终于被找回,感性的一面被激发,可以滋润这个越来越机械化的世界;第二,话语权开始裂变,普通民众迫切要求参与公共事务决策权,而未来人人都是一个自媒体,信息流的产生让媒体消亡。今天,用户有传播的动能,用户认同你的产品、服务,忠诚于你的产品,则会有美誉度;有量的积累,能形成知名度,中间环节可以不用任何广告,完全靠人的传播。口碑即品牌,分享即营销
,服务即销售。今天的营销市场注重商品品质,注重用户体验,注重环境和售后服务,注重商品的快速迭代,给客户超预期的服务、体验和价值,极大提高顾客的品牌忠诚度和满意度。
在当前形势下,以客户为中心的观点发生变化,出现了以用户为中心的观点。移动互联网的最大特征
是以人为基础,形成与移动互联网有更多的关联和连接。互联网思维的核心是口碑为王,口碑的本质是用户思维,就是让用户有参与感。用户价值改变了也提升了,用户拥有自主权、主动权、话语权,可以和你互动,可以决定你的生死。在移动互联世界,每一个用户关系都是互联的,把用户变成真正能互动的客户,用户是可以激发出来的,用户像每个“基站”一样,一旦被打动,可以去传播、去转发。P42-44
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