【假一罚四】心理学与社交技巧
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浙江嘉兴
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作者编者:阳知行
出版社中国商业
ISBN9787520803618
出版时间2018-08
装帧其他
开本其他
定价39.8元
货号30228006
上书时间2024-12-28
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商品详情
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目录
第一章 完善自我，为印象“加分”：提升你的受欢迎度
印象的好坏，取决于交流开始前的“半分钟”
焕发出你的“热情”：用正能量去感染他
迅速赢得对方的好感：呼名不唤姓
多说“咱们”，让对方感觉你是“自己人”
向对方表达出真诚的“友善”与“兴趣”
制造点“麻烦”，去撬开他人的心理“关卡”
交流话题很关键：找准对方的“兴趣点”
打动人心的诀窍：留心别人的“小需求”
有技巧的赞美，让人心底乐开花
给对方来一点“意外的惊喜”
来点“幽默”，焕发出你的人际“磁场”
第二章 先了解个性，再对“症”下药：赢得人心的关键
话语中隐藏的“个性特点”，你是否读得懂
与冷漠的人交往：你要表现出足够的真诚
与“独断专行”的人相处：尽量满足他的控制欲
与高冷的强硬者沟通：攻陷他的自尊心
与“负责认真型”的人交往：要时刻规范你的行为
对待沉默寡言型的人：要施予足够的“耐心”
与顽固的人谈合作，学会适当晾一晾他
与急性子者交谈：讲话说关键，别婆婆妈妈
与博学型的人相处：提升你的专业素养
与标新立异型的人结交：要对其“个性”给予赞赏
第三章 洞察心理：先读懂人性，再平衡好人际
对方眼神里的“百样心事”，你能否读懂
先抓住对方的“心理特点”，再运用语言艺术
逢物往“贵处说”，逢人往“年轻讲”
人人都想被重视：让对方获得“成就感”
在交谈中，透视对方隐藏的“心理”
从“口头禅”中窥探对方的内在心思
听懂对方声音中的“弦外之音”
“礼貌”，既能拉近距离也能疏远关系
妙用“晕轮效应”：爱屋及乌，关心他所关心的人
开门不要“见山”：找准时机再巧开口
唠叨，是你人缘恶化的“头号暗礁”
第四章 掌握交际“妙方”，升职加薪自然水到渠成
先给上司一个台阶，再谈加薪
将请求融到“幽默”中，在谈笑间谈加薪
向上司请示工作，遵循“恰到好处”原则
指出上司的错误之前，先“赞美”一番
拒绝上司讲方法：妙用比喻，委婉说“不”
功劳面前要学会说“低头话”
表功有技巧：讨蛋糕时，要让他人闻个香
忠言也要说得不“逆耳”
巧说“体贴话”，表达你对上司的关心
巧妙应对“干活还受气”：让上司明白你的困难
夸赞上司讲方法：最深入人心的赞美法
第五章 赢得友情，怎一个“诚”字了得
再好的友谊，也经不起你的过分直白
与朋友争执，是一场“只输不赢”的比拼
别过于算计人情：不将朋友欠你的人情挂嘴边
交义不交财：关系再好的朋友，也要明算账
多说贴心话，温暖朋友的心
亲密有“间”：该客气时也须客气
和朋友开玩笑，要把握好“度”
给朋友留面子：点到为止，别令人难堪
积极主动，问候的电话要常打
朋友是用来“麻烦”的：互帮互助，关系才能越来越好
必要时，拿出“秘密”这张话语王牌
第六章 张弛有度，赢得谈判不再是难事
想增强你的话语威力：拿准确的数据出来
对方迫使你让利：那就坐下来，仔细与对方算笔账
探“底牌”有方法：不留痕迹地摸清对方家底
用好“最后通牒效应”，迫使对方下决心
搞定强硬谈判对手有秘诀：转移话题，曲线进攻
谈判桌上，四个常用的“制胜策略”
巧妙提问，让对方不断回答“是”
褒扬对方，贬抑自己：满足对方的自尊心
关键时刻，用“幽默”来打破僵局
软硬兼施：一个唱“红脸”，一个唱“白脸”
第七章 窥探异性的隐秘心绪：与爱人交善的秘诀
恋上内向型的人，试试“诱导”恋爱法
赢得爱人心：屡试不爽的“欲擒故纵”法
用“欲扬先抑”法激发对方的爱意
恋爱中的“高原效应”：爱情终会归于平淡
妙用“淬火效应”：吵架也要吵出甜蜜来
用崇拜和赞美成全男人的“英雄情结”
来点“俏皮话”，让爱情甜如蜜
将你的“建议”裹在“疼爱”中
有技巧地“吃醋”，增强彼此的感情
拒绝也要讲方法：不伤人感情的拒绝技巧
第八章 把握主动。社交场上必用到的心理学定理
飞去来器效应：强行的说服，只会适得其反
自我暴露定律：敞开心扉，更容易赢得友谊
示弱效应：真正的社交能手更懂得示弱
互悦机制：要想让人喜欢你，首先去喜欢别人
多看效应：见面长，不如“常见面”
视网膜效应：懂得欣赏自己的人，才能欣赏别人
互惠关系定律：善待别人，你也会获得别人的善待
登门槛效应：先“得寸”，再“进尺”
留面子效应：“以退为进”更奏效
海格力斯效应：“以德报怨”总好过“冤冤相报”
内容摘要
阳知行编著的《心理学与社交技巧》从细微的行为、动作揭秘人类内心隐蔽的心理活动，从心理学的角度分析人的行为、情绪、情感、本能、思维、言语、习惯和人格，深入挖掘人性背后的心理秘密，将心理学和社交技能融为一体，巧妙揭示人们内心深处的行为动机，帮助读者迅速提高说话办事的能力，掌控人际交往主动权。
本书还特意将深奥的心理学知识融会贯通于一个个妙趣横生、饱含人生哲理的故事中，从行为分析、
洞察内心，再到结交朋友、收获支持、消除敌意、说服他人等，在错综复杂的人性海洋中找到正确的行事方法，让我们更加游刃有余地融入社会交往，全面掌握社交技巧。
精彩内容
印象的好坏，取决于交流开始前的“半分钟”“让别人喜欢上我，可是分分钟的事!”“不就是让人产生好感吗，看我吧，一分钟就能搞定!”生活中，一些自命不凡的人总是会这样夸耀自己。分分钟，一分钟就能搞定，时间显得有些长。从心理层面上讲，能否给人留下好印象，让别人对自己产生好感，只是半分钟的事。也就是说，与人初次见面，能否获得对方的认同感和信赖感，只取决于交流开
始前的半分钟。
在日常交际中，其实很少有人知道，人与人之间的交流，在他们还未开口谈话之前就开始了。人与人之间最起初的交往，是从印象、眼神和肢体语言开始的。这也意味着，面对这关键的半分钟，你要把一切能让人在瞬间对你产生好感的身体语言做到位：准时、目不斜视、展露微笑。对此，我们分别来说明：第一，守时，并尽可能做到早到。如果你真的很重视与对方的洽谈或交涉，那么初次与对方见面，一
定要守时，并尽可能做到早到。
一个比自己先到约会地点的人，一般人都不会讨厌，这既是对对方的一种尊重，也是在告诉对方：我比你早到，说明我比你更重视这次合作或洽谈。反过来，这也让对方在无形中产生一种心理压力：他／她确实比我早到，真的不好意思。接下来，他／她为了弥补自己内心的愧疚，便容易在洽谈中做出让步，或者很容易答应对方的请求。
第二，眼神要坚定，视线要尽量直视对方。心理学家指出，人与人直视时，谁的视线先移开，说明其内心并非集中在与你的对话上。如果与陌生人见面，你的目光先移开，表明你对对方产生了怀疑甚至不信任感。这会让对方马上感到一种心理上的压迫感，进而会想“他是不是对我已经产生不信任感了，对我的话是不是不感兴趣了?”要知道，每个人都喜欢同那些能“认同”自己的人交谈，你首先移开的视线，会让对方对你的印象大打折扣。
1984年，美国当时的总统罗纳德·里根和他的竞选对手沃尔特·蒙代尔开展竞选大战。这个时候，心理学家们做了一个有趣的试验。
在大选前的八天里，心理学家用录像机录下了三天之内有关选举的电视新闻，其中包括美国广播公司(ABC)、全国广播公司(NBC)、哥伦比亚广播公司(cBs)这三家电视台的选举新闻。
然后，他们关掉声音，再把这些片段播放给一组随机挑选出的人观看，并要求这些人评判每一位播音员的眼神。这些接受试验的人，根本不知道试验的目的是什么，也不清楚播音员说些什么，他们只是按规定给播音员的眼神打分，低分表示“极为消极”，高分表示“极为积极”。
试验结果显示。美国广播公司的播音员，在播报蒙代尔的竞选消息时，他的眼神显得消积、昏暗、毫无光彩，得分很低，显得很消极；而在播报里根的竞选消息时，他的眼神几乎是坚定、飞扬而自信的。而另外两个电视台，全国广播公司和哥伦比亚广播公司，播音员在播报竞选新闻时，针对不同的竞选人，他们的眼神没有明显的差别。
接着，心理学家们发现了有趣的现象，也就是在美国广播公司观众中间，给里根投票的人数，远远超出了哥伦比亚广播公司和全国广播公司观众中给里根投票的人数。
这个案例说明，播音员虽然不能直接表达自己对竞选人的看法，但他的眼神，却能影响别人。在美国广播公司播报里根的相关新闻时。由于播音员的眼神显得积极、有力量，不由得感染了大家，从而带动了大家给里根投票。
用积极的姿态，敞开你的心灵。向对方“敞开心灵”实际上是一种“内功”，要成功地做到这一点，首先必须拥有正确的积极态度。
首先，你要自信、肯定自己，但不能狂妄、过分。其次，你要敞开自己的心扉，愿意让别人看到真实的自己，用外向、开放的态度和别人交流。这时，你一定要注意：不要用手或胳膊遮挡心脏所在部位，这样会潜意识地表明：“我的心是秘密的，它只属于我自己。”这种身体语言，容易让他人产生距离感。另外，如果有可能，你还可以试着解开大衣最上面的扣子，因为这是一种“开放”的表示。最后，微笑。在交际场合．尤其是陌生的交际场合，微笑显得极为重要。初次见面，你的微笑一定要真诚，让人感到心安。千万不要皮笑肉不笑，让人对你产生疑虑。一般来说，你的笑容一定是从内心发出来的，笑是敞亮的、
通透的，是光明磊落的，不让人在心理上产生负累感
。如此这般，你便可以赢得他人的好感。
在与人交流前的半分钟内，只要做到这几点，就可以建立起你在别人心中的良好印象了。很多时候，恰恰就是这半分钟，你对他人产生的印象，会影响他一生对你的看法。P2-4
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