【假一罚四】情商高就是懂得好好说话
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全新
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作者张笑恒著
出版社江西教育出版社
ISBN9787539294773
出版时间2017-07
装帧其他
开本其他
定价38元
货号2887634
上书时间2024-12-18
商品详情
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导语摘要
张笑恒著的《情商高就是懂得好好说话》从人们生活的常见方面出发,讲述了如何与不同的人说话,如何在不同场景下说话,能够让您掌握得体的说话技巧和分寸,全面、生动地学习高超的口才艺术,用语言做钥匙,让不善言辞者掌握一定的沟通技巧,能在恰当的时机,对恰当的人,说出恰当的话,以应付不同情景下的语言沟通。让能说会道者,全面地考虑说话的场合、对象、目的,有选择性地说,在人际应酬中更加游刃有余,得心应手。
作者简介
张笑恒,男,资深媒体人,畅销书作家。从事出版传媒十多年,深入采访各大企业创始人多位,在公司运营和投资方面有突出的见解和独特的思路。他的多部著作在业界引起巨大反响,拥有广泛的读者群。代表作有《马云的哲学》《华为批判》等。
目录
有的人往往不懂得如何说话, 撩妹总是失败, 演讲总是冷场, 职场上经常被排挤, 客户几乎搞不定, 每次都是朋友圈的“话题终结者”。《情商高就是懂得好好说话》教你洞悉人性, 懂得好好说话! 情商高的人说话不拆台, 不揭短, 不生硬, 不伤人, 透过说话, 懂得把别人放在心上。他们和谁都聊得来, 到哪儿对受欢迎; 他们人品爆棚, 职场左右逢源, 事业蒸蒸日上!
内容摘要
《情商高就是懂得好好说话》可能是你一直在寻找的书!有的人往往不懂得如何说话,撩妹总是失败,演讲总是冷场,职场上经常被排挤,客户几乎搞不定,每次都是朋友圈的“话题终结者”。
《情商高就是懂得好好说话》教你洞悉人性,懂得好好说话!情商高的人说话不拆台,不揭短,不生硬,不伤人,透过说话,懂得把别人放在心上。他们和谁都聊得来,到哪儿对受欢迎;他们人品爆棚,职场左右逢源,事业蒸蒸日上!
精彩内容
情商高的人,和谁聊天都不冷场生活中常见这样的场景:朋友聚会,有人带来一个新朋友,相互自我介绍之后,大家都不知道接下来如何开口,只好各玩各的;或者公司新来一位同事,大家一起吃饭的时候,新同事一句话不说,你也不知道如何开口……人际交往是一门学问,两个不太相熟的人坐在一起,如何展开话题,话题聊尽后要如何展开新的话题,这都是非常讲究的。高情商的人往往会把这些场景处理得当,无论是跟一个多年未见的同学,还是刚认识的同事,都能够在最短时间内展开话题,也能够迅速找到双方相同的爱好和观点的异同。
著名的《塔木德》一书中曾记载有这样一个故事:有一名叫作吉瓦拉的犹太青年去见一位企业家,试图向其推销自己以获得一份工作。因为企业家见多识广,因此起初并没有将吉瓦拉的自我推荐放在眼中,两人没有交谈多久,企业家就陷入了沉默。看着对方微微皱起的眉头,吉瓦拉计上心来,赶紧转移话题。
吉瓦拉轻轻地说道:“听说贵公司人才济济,尤其是像我这样的庸才能做什么还是未知数,所以与其冒险地用我,不如干脆拒绝我,是吗?”吉瓦拉说到这里突然中断,只是淡定地看着企业家。在两人短暂沉默一分钟后,这位企业家终于开口了:“你能将你的想法和未来计划告诉我吗?”吉瓦拉赶紧回答道:“噢,真是抱歉,刚才我太冒昧了,不过像我这样的人还值得一谈吗?”说完,吉瓦拉沉默了。企业家诚恳道:“请不要客气。”于是,吉瓦拉将自己的经历以及对未来的想法告诉了企业家,企业家听完他的话后,态度立刻就改变了。临走的时候,企业家通知吉瓦拉第二天正式上班。
如果吉瓦拉在直接推销自己不成功的时候不赶紧转换话题,怎么能转败为胜呢?
在与人交谈的过程中,难免会遇到话不投机,或者无话可说等导致的冷场。这样尴尬的局面相信很多人都遇到过。一般来说,冷场的主要原因大概有:彼此之间不大熟悉、跟异性单独相处的时候、身份地位差别较大、都是比较内向的人、有利害冲突的人、心境差别较大的……当你碰到这样的情况,该怎么展开话题呢?
冷场是交谈即将失败的征兆,如果在交谈的过程中出现冷场超过20秒还没有人对谈话进行补救的话,那么差不多也就是该说再见的时候了。一旦出现冷场,就不应该在之前的话题上做过多的纠缠。迅速转移话题,才是救场的关键。
如果实在找不到话题,可以“闲扯”,“闲扯”是与人交谈的重要组成部分。很多时候,一个人不善言谈,可能一时间想不到重要的事情,找不到合适的话题。
心理学家詹姆士说过:“与人交谈时,若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么,那么谈话就能进行得相当热烈,气氛就会显得相当活跃。”新上映的电影,附近新开的小店等都可以不让气氛冷场,主动找到大家感兴趣的话题,再次打开“话匣子”。
打破话题冷场的技巧有以下几点:第一,主动询问。
当话题结束进入冷场时,我们可以主动询问对方问题,寻找对方感兴趣的话题。这里要注意,询问不代表刨根问底,年龄、收入、家庭情况一般不要询问,可以询问其所在行业,或者家乡特产等。
第二,主动迎合。
在聊天过程中,可以去试探、分析,了解对方大概是一个什么样的人,由此能够分析出对方大概对什么话题感兴趣,比如对方是一个穿着高级西装、彬彬有礼的商务人士,就可以跟对方聊聊股市、经济等话题;对方是一个作家,就与对方聊聊文学。
确保自己的话题对方能接下来。高情商的人从来不会说出一番不合时宜的话制造冷场,明明知道对方对某方面不感兴趣,就不要刻意去提了,要懂得自己说出的话让对方感兴趣。
第三,主动开口。
打破话题冷场的最关键在于你得能主动开口,去给出话题,很多人对此有顾虑,觉得自己跟一个不熟悉的人没什么好说的,或者沟通起来有障碍,便不会主动说话。其实当你主动开口后,聊上几句,往往就会获得双方共同的话题。
引出话题的关键在于提出一个大家都感兴趣的点,可以你来我往地交谈,这样才会越来越熟悉,这就需要掌握丰富的知识,并不需要你像专家一样精通,但也要“略懂”一点,这样就可以一秒钟跟各行各业的人找到共同的话题。
有人说:“交谈中,要学会没话找话的本领。”找话题这项能力能让我们在人际交往中如鱼得水,能跟任何人聊到一起,增进彼此的感情,加深彼此的友谊。
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