【假一罚四】翻盘
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浙江嘉兴
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作者蔡万刚著
出版社天津人民出版社
ISBN9787201145808
出版时间2018-08
装帧平装
开本16开
定价42.8元
货号9483534
上书时间2024-12-03
商品详情
- 品相描述：全新
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导语摘要
逆转人生苦难抵挡恶意冒犯躲开小人暗算掌握话事主权社交左右逢源玩转商场轮盘这辈子挺难，你需要《翻盘》！
作者简介
蔡万刚：上海社会科学院经济学博士、东华大学管理学博士、上海企业竞争力研究中心特聘研究员、澳门城市大学、南京师范大学特聘教授、华东师范大学新沪商发展研究院副院长、华东师范大学副教授。出版了《魅力男人品位修行书》《与未来握手言和，对未来温柔以待》《翻盘》等作品。
目录
/ CHAPTER / 01 /
困局：世界正在惩罚不改变的人
一般，是因为你自认一般2
有多少潜能，都被自己封印了6
想法不能真正决定活法10
不疯狂，我们就对不起自己14
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/ CHAPTER / 02 /
反思：当务之急是颠覆以往的认知
僵硬的思维让你活得像具僵尸25
等到万事俱备，黄花菜都凉了28
想要万无一失，好比坐吃等死30
只会攒钱的人难赚大钱32
大家赞同的，未必是对的35
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/ CHAPTER / 03 /
脱胎：从一般到不一般的关键突破
主动出击，才有机会翻盘40
知道该做什么，而不是想做什么41
抢着担当，有利于你快速成长46
关键性决策要杀伐决断48
脚步要快，一定要比别人快50
善于借助外力，成就自己52
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/ CHAPTER / 04 /
智破：突发尴尬事件时的机巧应变
突遇危险，怎么说才能化险为夷56
身陷窘境，怎么聊才能彼此不尴尬58
遭到冒犯，如何回应才是不卑不亢61
一时失言，如何巧变把话补圆63
两难问题，如何回答才没有风险65
失语职场，如何改口紧急救场67
朋友争吵，如何圆场息事宁人72
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/ CHAPTER / 05 /
有人无理取闹，给他当头一棒76
对方恃强凌弱，捏住软肋以弱胜强80
对付泼皮无赖，一击击中要害83
他若软硬不吃，你就软硬兼施86
面对荒谬刁难，不妨以谬制谬88
抓住对方破绽，反讽刻薄挑衅90
漂亮的沉默，也有强力的反驳效果93
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/ CHAPTER / 06 /
说服：困境中如何求助成功，枯木逢春
有求于人，先要学会看人脸色96
真诚的情感能够融化坚冰100
既然是求人，就要懂得迎合人103
用足够的韧性磨平对方的耐性105
找个有分量的人替你说好话108
利用虚荣心理，促使对方就范110
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/ CHAPTER / 07 /
勘破：洞穿人性谜题里的云波诡谲
当道义撞上利益，你要小心才是114
益友还是损友，心里有个小九九116
别让同船之人，一脚把船踩翻了119
一心为你着想？你要仔细想想121
平时关系好，难保背后不伸脚124
识得清小人，才防得住小人125
把自己妥善地保护起来128
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/ CHAPTER / 08 /
应对：水来土掩，解决那些难对付的人
快速读懂对手，稳健出手130
巧用策略，牵着骄狂者鼻子走133
hold得住，征服头痛式人物136
对付泼皮老赖，要在气势上将其击败144
反制小人诽谤，不妨请君入瓮146
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/ CHAPTER / 09 /
进阶：在上司眼皮下完好生存的社交干货
形形色色的上司，分门别类地应对151
摸透上司的作风，跟好风156
把握好进退，别犯上司忌讳160
要服从，而且要聪明地服从163
走进上司视线，为自己争取表现165
领会上司意图，和他对上心思167
巧传捷报，让上司看到你的功劳169
学会向上营销，助你成功翻盘171
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/ CHAPTER / 10 /
扭转：从抗拒到愿意，如何搞定难搞的客户
控制住场面，还不让客户反感178
用点小计，把不满变成满意182
设置危机感，迫使他就范188
按住软骨处，准确地敲下去190
欲擒故纵，轻松掌握主动193
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/ CHAPTER / 11 /
攻略：从对立到统一，如何在谈判中获益更多
棋逢对手，如何捍卫利益打破僵局195
为自己拉虎皮，形成气势优势197
精熟叙述技巧，表态滴水不漏200
步步为局，问答之间控制谈判走向202
发挥说服能效，一切尽在掌握205
透过现象抓本质，驳倒对方诡辩208
谈判中的沉默，也是一种有效手段212
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/ CHAPTER / 12 /
解局：从危机到转机，如何转危为安出奇制胜
巧妇能解无米之炊214
把危机和风险控制在可控范围内217
理性思考，从容应对商场风暴220
通过多种渠道，解决危难问题222
变不利为有利，化腐朽为神奇224
建立超前思维，避开淘汰风险227
内容摘要
主编推荐
抵挡恶意冒犯
躲开小人暗算
掌握话事主权
社交左右逢源
玩转商场轮盘
这辈子挺难，你需要《翻盘》！
精彩内容
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