• 【假一罚四】跨境电商基础与实务编者:周昔敏//申作兰//唐洪|责编:张云怡
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【假一罚四】跨境电商基础与实务编者:周昔敏//申作兰//唐洪|责编:张云怡

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作者编者:周昔敏//申作兰//唐洪|责编:张云怡

出版社电子工业

ISBN9787121462641

出版时间2023-08

装帧其他

开本其他

定价55元

货号31858147

上书时间2024-10-21

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商品描述
作者简介
周昔敏,女,1991.4月生。硕士研究生,2017年6月毕业于重庆邮电大学物流工程专业,2017年参加工作2017年至今重庆城市职业学院任教

目录
项目1  跨境电商基础认知1
任务1  跨境电商市场调研2
知识点1:跨境电商概述2
知识点2:国际国内市场发展现状6
知识点3:跨境电商行业发展态势9
知识点4:国际国内市场政策环境10
任务2  跨境电商平台选择15
知识点1:跨境电商主流平台16
知识点2:跨境电商平台规则20
任务3  跨境电商岗位分析25
知识点1:跨境电商岗位25
知识点2:岗位职业能力分析27
项目2  跨境电商平台建设33
任务1  跨境电商店铺开通33
知识点1:店铺开通资质与条件34
知识点2:店铺开通流程36
任务2  跨境电商店铺装修41
知识点:店铺装修模块认知与设置42
项目3  跨境电商数据选品55
任务1  站内选品55
知识点1:平台商品分类56
知识点2:生意参谋选品59
任务2  站外选品73
知识点1:1688选品工具73
知识点2:跨境电商平台选品77
项目4  跨境电商商品发布85
任务1  商品素材收集与整理86
知识点1:商品关键词表86
知识点2:商品标题表91
知识点3:商品素材95
任务2  商品详情页制作101
知识点1:商品详情页构成101
知识点2:商品详情页编辑105
任务3  商品发布与设置112
知识点1:商品发布规则113
知识点2:商品发布流程115
项目5  跨境电商营销推广122
任务1  站内营销推广122
知识点1:站内免费营销推广123
知识点2:站内付费营销推广126
任务2  站外营销推广134
知识点1:搜索引擎营销134
知识点2:社交媒体营销138
项目6  跨境电商直播153
任务1  站内直播153
知识点1:站内直播现状154
知识点2:全球速卖通直播156
任务2  社交媒体直播162
知识点1:社交媒体直播现状和发展趋势162
知识点2:TikTok直播163
项目7  跨境电商运营数据分析173
任务1  店铺数据分析173
知识点1:店铺数据概览174
知识点2:店铺数据解读180
任务2  商品数据分析193
知识点1:单品分析194
知识点2:竞品分析195
知识点3:流量分析202
项目8  跨境电商物流与支付208
任务1  跨境电商物流208
知识点1:跨境电商物流方式209
知识点2:跨境电商物流选择215
任务2  跨境电商支付221
知识点1:跨境电商支付发展221
知识点2:跨境电商支付平台225
项目9  跨境电商客户服务235
任务1  跨境电商客户沟通235
知识点1:售前沟通与客服236
知识点2:售中沟通与客服246
知识点3:售后沟通与客服248
任务2  跨境电商纠纷处理250
知识点1:纠纷类型250
知识点2:纠纷解决253
任务3  跨境电商客户关系管理258
知识点1:客户分类259
知识点2:二次营销262
参考文献271

内容摘要
本书面向职业院校跨境电商人才培养需求编写,立足跨境电商运营岗位,以工作任务为导向的新形态工作手册式教材。 本书主要内容包含跨境电商中面临的三大工作领域:初识跨境电商、新手初级操作、平台熟练进阶。主要以阿里巴巴国际站和速卖通平台为典型学习平台,在学习的基础上让学生探究其他跨境电商平台进行学习拓展,提升学生学习能力。本书体例新颖、图文并茂、通俗易懂。 本书适合作为高职高专院校跨境电子商务及相关专业教学用书,也可供从业人员自学参考使用。

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