【假一罚四】美容企业管理与营销(第2版十二五职业教育国家规划教材)编者:刘卉
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浙江嘉兴
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作者编者:刘卉
出版社化学工业
ISBN9787122218995
出版时间2015-08
装帧其他
开本其他
定价38元
货号3302550
上书时间2024-08-28
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商品详情
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目录
第一篇 美容企业的创立
任务一 选择美容企业的法律类型
任务二 创立美容企业的可行性分析
任务三 美容企业的创立手续及相关事务办理
第二篇 美容企业的战略规划
任务一 美容企业总体战略规划
任务二 美容企业连锁经营战略
第三篇 美容企业市场营销策划
任务一 制订美容企业市场营销基本策略
任务二 执行美容企业市场营销工作流程
第四篇 美容企业人力资源管理
任务一 美容企业人力资源的合理配置
任务二 员工的培训与开发
任务三 员工的绩效考评
任务四 减少美容企业人才流失的策略
第五篇 美容企业质量管理
任务一 美容企业质量管理体系建立
任务二 美容企业质量管理体系的改进
任务三 建立美容企业服务规范
任务四 建立美容企业服务提供规范
任务五 建立美容企业质量控制规范
任务六 顾客管理及顾客满意度提升
第六篇 财务管理
任务一 小型美容企业筹资活动管理
任务二 大型美容企业筹资活动管理
任务三 资金时间价值与决策管理
任务四 投资活动管理
任务五 货币资金管理
任务六 存货管理
任务七 分配活动管理
任务八 财务报表阅读与分析
第七篇 美容企业形象与文化建设
任务一 美容企业形象设计
任务二 美容企业文化建设
参考文献
内容摘要
由刘卉主编的《美容企业管理与营销(第2版十二五职业教育国家规划教材)》从美容企业管理的实际工作出发，按照企业从创立到经营管理再到形象与文化建设的主线进行编写，主要内容包括：美容企业的创立、企业战略、市场营销策划、人力资源管理、质量管理、财务管理、企业形象与企业文化建设等。编写中，本书在一定的管理学理论的基础上，结合美容企业的实际运营，重点分析美容企业管理与营销的操作案例，力图使读者按图索骥地从书中找到工作的流
程及方法，对实际工作起到指导作用。
本书可作为人物形象设计、美容企业管理等专业的教材，也可作为形象设计人员、美容管理人员及业余爱好者的参考用书。
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