【假一罚四】企业变革之道:企业文化构建与团队打造:the enterprise culture construction and team building金涛
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浙江嘉兴
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作者金涛
出版社企业管理出版社
ISBN9787516408360
出版时间2013-05
装帧平装
开本其他
定价42元
货号8250007
上书时间2024-07-11
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商品详情
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导语摘要
市场上第一本从企业变革的角度谈企业文化打造和团队打造的书籍；实战、实用、实效，经过300多家企业管理咨询的验证；中国本土化的企业管理咨询经验总结和研究成果；《企业变革之道--企业文化构建与团队打造》是作者金涛带领自己的专家团队十几年来持续深度调研中国企业的实际情况，潜心研究中国的传统文化和国外最先进的管理理论，力求“势”、“道”、“术”结合，为中国企业现阶段的转型升级开出自己的“一剂良方”，希望能够给企业带来最大的“效果改变”！
作者简介
金涛，国际注册管理咨询师（CMC）；中国管理科学研究院特约研究员；中国“企业管理升级”实战专家“；企业业绩提升大师；中国打造企业“高效组织”第一人；中国“制造型企业托管模式”创始人；中国“驻厂式管理咨询模式”创始人；“OTT共赢管理模式”的创始人；广州正睿企业管理研究所所长；广州正睿咨询有限公司董事长；主要著作有：《为实业加油——中国第一本驻厂咨询师圣经》、《企业变革之道——文化与团队打造》、《赢在管理》、《高效组织》、《正睿观点》、《解决中小企业管理问题的十大工具》、《三维绩效管理》、《生产运作管理》、《管理者的自我管理》等专著；先后被80多家工厂聘为长期管理顾问。
目录
序言
第一篇 企业文化构建
第一章 管理，从了解人性开始
第一节 XYZ理论对人性的理解
第二节 管理的核心
第三节 企业文化的定义
第四节 企业文化是管理的根本
第二章 企业文化构建
第一节 企业文化的起源
第二节 核心理念定位
第三节 理念分解
第四节 文化同化
第五节 企业文化构建的七大工具
第三章 企业文化传承
第一节 人是文化的创造者也是破坏者
第二节 企业发展阶段决定文化的传播方式
第三节 企业信仰
第二篇 团队打造
第四章 合作共赢，大势所趋
第一节 企业的发展历程
第二节 马斯洛理论对企业管理的启示
第三节 合作的重要性
第四节 合作共赢是大势所趋
第五章 实现合作的两个前提
第一节 合作成功要过两道关
第二节 责任唯一化，利益个体化
第六章 夯实合作关系——团队
第一节 中国式企业管理
第二节 管理的最高境界
第三节 管理者洞察人心的两大法门
第四节 十大心法
第七章 管理的核心在于调整员工的观念和心态
第一节 企业人才供应现状和留人问题
第二节 优秀员工的三大标准
第三节 实干是企业的第一生产力
第四节 一生只做一件事
第五节 企业管理就是要“较真”
第六节 情感管理
第七节 企业管理者要公正
第八节 人才打造“四字诀”
第九节 努力发现“千里马”
第十节 妥善对待“千里马”
第八章 团队打造的关键在于领导
第一节 布道的理论基础
第二节 何为布道
第三节 布道者的素质要求
第四节 布道的主要内容%
第五节 布道者的教育和分享
第六节 布道者要反复讲故事
第九章 企业信仰的形成
第一节 清净心的培育
第二节 企业信仰的打造
附录一 文化营销——一流企业做文化
附录二 企业变革的核心思想
后记
内容摘要
第一节 理论对人性的理解
企业文化的整个设计，这本书的整个理论和背景，都是从企业的管理开始的。我对管理的理解是管理要从了解人性开始。管理要从了解人性开始，为什么这么说呢？这要从管理的起源说起。我们都知道，在封建时期我们国家的主要经济形态是自然经济，它是一种以家庭为单位的自我生产自我满足的经济形态。在这样一个经济形态中，我们能不能说有管理呢？严格地说，管理是不存在的。当然，你可以说存在管理，但是这个“管理”就不是那么的严格了，意义显得很随意了。这顶多算是一个“自我管理”， 我每天都计划着很多事情，比如买多少原料、生产工具的维修、今天生产什么、生产多少等。等到资本主义经济兴起，交易开始变得频繁。在这种环境下，人们的逐利诉求被大大地激起。
这个时候，有的人想要突破原有的“经营规模”，想着扩大规模，以此赚取利润。这个最初的老板面对的事情就多了，他自己一个人肯定是做不了的，必然要雇佣工人来做事。随着生意规模的扩大，更有相关职能部门的划分，老板下面还会出现相应的管理人员去监督各部门工人作业情况。我们看到，作为老板和管理人员最终关心的是“事情” 因为事情做好了才会有利润。但是事情和利润的前面工序是工人， 管理就成为指导、监督工人，这样可以间接地实现对“事情”的把控。可见，管理是和人打交道的，要想把工人的指导监督工作做好就必须要了解人。怎么了解人？人的外貌等是我们关心的，但是还不是终点。我们管理者最关心的是这个人在想什么。 我们要想知道这个人在想什么，就必须弄清楚是什么在支配这个人的思维。那么是什么在支配着人的想法呢？我们中国人喜欢把这个东西叫做人性，西方人喜欢把这个东西叫做基本假设( 西方人称之为假设，主要是因为这只代表个人精神层面的东西，不代表所有人都认可自己坚信的这些观念，况且这些观念既有一些事实可以肯定它也有一些事实可以反对它，为了科学起见，把这个叫做基本假设)。在后面我们会逐渐认识到这个人性或者说基本假设就是我们所说的人生观、世界观和价值观等这些核心观念。这些核心的观念也是企业文化中愿景使命的来源。因此，管理要从了解人性开始。
管理要从了解人性开始，这是对管理工作作出的方向性指引。但是人性是个很复杂的东西，各种理论与实践对它的探讨非常繁复。比如我们非常熟知的有心理学、行为学以及各种宗教等。就管理实践和管理学角度来说，对人性的理解主要是有三种假设。从这三种基本假设出发，就衍生出了各类管理理论和方法。如图1-1所示，这三种理论分别是X理论、Y理论、Z理论。我们可以把它理解成三个类型，即X型、Y型、Z型，这三种类型正好代表的是三种类型的人。在这里，看到这个划分，我一直在想，中国人和西方人之间难道差别真的是很大吗？其实人的本性是一码事，只是各个国家对人性的约束或者鼓励机制是不一样的。
图1-1 XYZ理论特点及管理方法
最近有个新闻，在加拿大，一个中国留学生被人肢解，然后尸块被凶手邮寄。中国人有凶狠的，外国人也有。外国也有很多要饭的，很多可怜的，很多极端分子。中国人也是一样，人的本性是一样的。关于人性的理解，中国人叫“人之初，性本善”，西方人叫“人之初，性本恶”。本善和本恶其实是一样的。性本来就是无所谓善恶。我把它总结为“有欲就有恶”， 没有欲望就没有恶。虽然说有欲望的时候，你所有的消耗，人一辈子所有的消耗，你所有的需求，都是侵占了别人。说句实话，你本来就是你，本来就没有你。这个世界就是这样，你本来就是无，本来就没有你。
你从诞生那天起，你就有了需求。你要穿衣服，你要吸收大自然的水分，你要吃东西，这些都不是你的。这些是地球的，是别人的，是其他部分的。但是这些是你的需求，你的需求是什么，你一旦有这种需求，就是一种侵占，所以我把它理解成人性无所谓善恶。有欲则恶，无欲则善。其实就这么简单。
管理学把人分成三类人。X型人是贪婪，自私和被动的。X型人本来就是被动贪婪自私的人， 他的整个思维方式、思维倾向，包括他的主动。对这种人有相应的管理方法，那就是指导与控制。我们整个的中国历史延续至今，经历了很多时期，从母系氏到父系氏，再到奴隶制、封建制，然后到今天。古代的时候，我们通常是在用这种方法在做管理，用X理论是指导与控制，就把人性理解到这个层面了。
Y型人是进取、公正、主动的。这种人是可以培养的，这种人的管理方法是指导和培养，当然这个和上面的有共同点是指导，培养就是教育。我在这里把它理解成为儒家思想也就是孔子的观点，他把人理解成为这种类型的。他的整个管理实践应该就是用这个管理方法来进行教化的，教化、开化人的思维，应该是这么一种方式。儒家的这个管理思想就是Y理论。这里就有了一个明显的区别。当然这套理论不是中国人发明的，是西方人发明的。
Z型人是理想、民主，讲究的是公平，是自动的。这种人的个性需求是非常强的。Z理论的管理方法，也就是我们现在的管理模式，大部分是提供管理平台和环境给他，让他去发挥，发挥每个人的潜力，发挥每个人的个性，张扬每个人的个性，发挥他们的能力。
我们可以从这三种理论的特点中看出最明显的直接区别：一个是被动的，一个是主动的，一个是自动的。这三种理论支撑着整个管理界理论的延续，这些管理理论的根源就是来源于心理学和行为学。我们可以把管理的来源浓缩到这么简单，简单的就是这么几句话。那么这些理论的目的是什么，其实就是实现对人的思想和行为的约束。这是所有管理理论的共同目的。这就是管理，管人就是约束思维和约束行为，两者同时起步。
精彩内容
《企业变革之道——企业文化构建与团队打造》，这是一本用以指导企业如何进行变革的书籍。它集中了正睿企业管理研究所近十几年来三百多家企业、几百名咨询师管理升级的宝贵经验，是正睿集体智慧的思想结晶。
该书主要从文化打造和团队打造两部分来阐述企业变革之道。
企业文化对企业的发展至关重要，它就像水里的盐一样，看不到，但却又无处不在。好的企业文化无形中就会对企业的员工有很好的约束和影响，不好的企业文化对企业的发展会造成巨大的成本消耗。上篇主要介绍了文化打造，第一部分是管理从了解人性开始；第二部分是企业文化打造的步骤；第三部分是企业文化传承。
如果说企业文化是企业变革的“木本水源”，那么人才是企业在这个“大变局”中突出重围的唯一法宝，而拥有一批能征善战的团队更是企业“杀出一条血路”的关键。下篇主要介绍了团队打造，第一部分为合作共赢、大势所趋；第二部分的内容是实现合作的两个前提；第三部分是夯实合作关系的王道；第四部分是管理的核心在调整员工的观念和心态；第五部分是团队打造的关键在领导布道；第六部分是王道的贯彻是企业信仰的形成。
媒体评论
企业最重要的是文化与团队的改造；文化培育团队，团队传承文化 1、市场上第一本从企业变革的角度谈企业文化打造和团队打造的书籍；2、实战、实用、实效，经过300多家企业管理咨询的验证；3、中国本土化的企业管理咨询经验总结和研究成果；4、本书是作者带领自己的专家团队十几年来持续深度调研中国企业的实际情况，潜心研究中国的传统文化和国外最先进的管理理论，力求“势”、“道”、“术”结合，为中国企业现阶段的转型升级开出自己的“一剂良方”，希望能够给企业带来最大的“效果改变”！
企业文化是企业中非常重要的一部分。企业文化实际上就是规章制度不能包括的那一部分，可以被比作无声的命令，融化在员工发展的目标中，融合到企业发展的目标中。
——柳传志 联想控股有限公司董事长世界上一切资源都可能枯竭，只有一种资源可以生生不息，那就是文化。
——任正非 华为公司的创始人兼总裁领导力是这样的一种能力，它能使领导者带领团队走出造就了这个领导者的旧文化，同时开始适应性更强的发展性变革进程。这种洞察旧有文化的局限性及发展以使其更具适应性的能力，就是领导力的本质和最大挑战。
——埃德加?沙因 美国“企业文化理论之父” 美国麻省理工学院斯隆商学院教授
为什么当领导者试图让组织变得更高效时，却常常发现组织仍以明显低效的方式在运行？
为什么当管理者试图改变下属的行为时，却常常束手无策，甚至遭遇极为强烈的抵制？
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