永不下线：后数字时代的生存法则

图书标准信息

• 作者 [日]尾原和启 著；[日]藤井保文
• 出版社 化学工业出版社
• 出版时间 2021-06
• 版次 1
• ISBN 9787122385314
• 定价 52.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 184页
• 字数 119千字

【内容简介】

所谓的“后数字时代”，指的是“线上线下更加融合的生活”。当我们寸步不离手中的手机，使用更多移动支付时，对企业来说，能够搜集到更多顾客经验资料，进而更加提升各种服务，让消费体验更加完善。
  本书先以“社会系统的变化”为主线描述世界上发生的种种深刻的变化，向读者传达“所谓后数字时代，其实质是整个社会系统的升级”。接着介绍了“后数字时代”经济活动的思维方式——“OMO”的概念，通过介绍采用了OMO的先进企业的“视角”，对比传统思维方式会发生哪些偏差。为了促进对概念的理解，本书准备了各种各样的主题供读者进行思维训练。后，作者会从自身经验出发，为读者解说适合企业的数字化转型的推进方法。
  本书可视为“改革的武器”，希望提供给想进行“数字转型”但不知该怎么做的人参考使用。

【作者简介】

藤井保文

beBit公司东亚业务部负责人，体验设计师

1984年生，东京大学研究生院学际情报学府情报学环研究生毕业。2011年开始进入beBit公司担任咨询师，帮助金融、教育、电子商务等领域的企业实现数字化客户体验的改善。2014年进入台北分公司、2017年进入上海分公司工作，针对日资企业客户开展“体验·设计·咨询”服务，帮助不同企业实现从制造型企业向体验型企业的转型。2018年监制出版《平安保险集团的冲击——客户导向NPS经营的实践》。2018年9月起在NewsPicks担任中国经济新闻方面的专业撰稿人。

尾原和启

IT评论家，藤原投资顾问，学者

1970年生，京都大学研究生院工学研究科应用人工智能专业毕业。职业生涯从麦肯锡咨询公司开始，后任NTT DoCoMo的i mode事业启动支持负责人，此后在Recruit、谷歌、乐天等公司负责业务策划、投资、新业务开发等工作。曾任经济产业省通商政策委员、产业综合研究所人工智能中心顾问等。著作《平台》（NHK出版）曾在Kindle经管类畅销书中排名，《IT经济的原理》（NHK出版）在2014年、2015年连续两年跻身畅销书排行榜Top10（2014年第7位，2-15年第8位）。

【目录】

第1章  无知者将无法生存——数字化世界的本质  1

1-1  当今的世界，日本的现状   3

1-2  移动支付让“几乎所有的消费行为都成为ID数据”   8

1-3  “生活场所与出行的数据化”——共享单车   10

1-4  行为数据建构的新社会信用评价体系   12

1-5  数字化中国的本质：数字改变了市民的行为，同时也改变了社会   15

1-6  大企业和传统企业的数字化转型优秀代表——中国平安保险集团   21

1-7  迈向新时代——推动用户体验与行为数据的循环发展   29

第2章  后数字时代的OMO商业模式——转变我们的视角  33

2-1  前数字时代与后数字时代   35

2-2  OMO：区分现实世界与数字世界的时代已经终结   43

2-3  即将消失的电商   55

2-4  不断被颠覆的现有业态   63

2-5  日本企业容易犯的思考坏习惯   71

2-6  OMO商业模式的未来：同行企业，紧密相连，理所当然   84

第3章  训练你的“后数字”思维  95

3-1  保护vs共享——围绕数据处理方式的各种讨论   97

3-2  “宝贵的客户触点”更具有价值的时代   105

3-3  技术进化带来的“服务2.0”   113

3-4  未来的制造业：高速化、细分化、无边界化   120

3-5  日本令人不可思议的特殊优势   124

第4章  瞄准后数字时代的日式经营变革  131

4-1  下一个时代的竞争原则与产业结构   133

4-2  企业必须进行自我革命   147

4-3  日本企业如何做出改变   161

4-4  在万物互联的世界中寻找我们的可能性   176

后记  179