成交闭环 [美]莱恩·塞尔汉 天津科学技术出版社
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作者[美]莱恩·塞尔汉
出版社天津科学技术出版社
ISBN9787557699826
出版时间1970-01
装帧平装
开本32开
定价55元
货号1551610031433696768
上书时间2024-12-21
商品详情
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作者简介
[美]莱恩·塞尔汉
美国知名的房地产经纪人,高人气真人秀明星,受CNN、FOX、NBC、CBS等各大媒体的广泛推崇。2012年,塞尔汉在美国知名房地产杂志《真正的成交》发布的“纽约成功的销售员TOP榜单”中高踞第15名;2015年,他的销售团队更被《华尔街日报》评为全美排行第六的销售团队。塞尔汉团队的足迹遍及美国各大城市,他们在曼哈顿、洛杉矶、迈阿密、汉普顿等热门房地产市场,专营豪华公寓、家庭公寓、独栋楼房的销售、租赁,以及新建案的开发、土地收购。
目录
第一章 销售人员的诞生
转折点,第一次试镜
一切行动的关键词——主动性
销售需要极大的耐力
恐惧是成功助推力
拥有和焦虑共存的信心
第二章 “Yes” 的力量
更多的“Yes”,更多的销售
意想不到的销售武器:即兴表演
每一场交易都是一幕新戏
打造属于自己的自信星球
用不断的冒险成就销售
别让羞怯阻拦你的成交
第三章 找到推进成交的正确方法
如何把陌生人变成你的客户
在“咄咄逼人”和“客户至上”中找到平衡
塞尔汉的交易法则
找到让客户为你心动的“拍案时刻”
第四章 百发百中的跟单法则
持久:持久的关注带来回报
彻底:全面的跟进帮你把握每一个成交时机
积极:积极的态度帮你敲下成交之锤
第五章 层层把控成交的7个阶段
拆解销售的不同阶段
第一阶段:爱上产品的激情阶段
第二阶段:被消极因素打乱计划的挫败阶段
第三阶段:发现风险、害怕损失的恐惧阶段
第四阶段:交易前夕忧心忡忡的失望阶段
第五阶段:重拾积极、拥抱现实的接受阶段
第六阶段:拥抱未来的幸福阶段
第七阶段:交易结束后肯定收益的安心阶段
塞尔汉的情感工具箱
如何面对犹豫不决的客户
第六章 你需要“FKD”体系
时间小偷与时间管理:如何管理工作负荷
用早起成就更多的专注度
发现者、保持者、行动者方法
让我来拯救你的理智
第七章 工作的四大原则
为你的职业而努力,而不是为了工作
4W原则
积极态度:让一切持续运作的润滑油
第八章 你想成为什么样的人
找到每一件产品的故事
利用故事来打造创新的推销套路
产品知识等于力量
利用产品来设计有创意的推销套路
每个销售人员都需要登山钩
放飞内心的怪癖(并乐在其中)
蛋糕上的糖衣在哪里?
第九章 败得聪明助你更快成长
如何有效谈判?控住你手里的球
生意夭折球落地的六大原因
如果你曾经想要退出,请先看看这里!
当你每天都要面对自己最严重的失败
第十章 现在就行动
没有什么障碍大到你无法跨越
鸣 谢
内容摘要
如果你有以下疑问,你需要这本书:
初期:
如何有效找到新的客户
如何重新联络曾经拒绝过自己的客户
中期:
如何识别客户的真实成交意愿
如何帮暂时没有成交意愿的顾客重新意识到自己的需求
不同的阶段需要把控哪些重点
后期:
如何有效的跟进客户
如何让曾经成交过一次的客户再次买单
美国知名销售专家莱恩·塞尔汉在本书中分享了他从零到一组建销售帝国的实战经验,借助书中丰富而生动的示例分享,详细解释了新手如何成为高手的成交秘籍。作者在本书总结的4大原则,7个把控阶段,22个技巧,行之有效的FKD推进体系,帮新手销售打造简单高效的销售闭环,点燃客户的成交热情,让你的销售动作落实在每一环,最后直指成交。
让客户主动找你成交,比你想的要简单。
主编推荐
★你是否遇到这样的困局?不知通过什么渠道能有效找到新的客户,不知如何重新联络曾经拒绝过自己的客户,不知如何识别客户的真实成交意愿……美国知名销售专家莱恩•塞尔汉在本书中分享了他从零到一组建销售帝国的实战经验,详细介绍了拓展渠道,让新顾客主动成交,让老顾客二次成交的销售策略。借助丰富而生动的示例分享,详细解释了新手如何成为高手的成交秘籍。★打造销售闭环,让成交高效简单。拉新、拓客、跟单、逼单……你的销售到底折在哪一环?如何从0-1介绍自己、如何让别人认可接纳你的产品……本书总结的4大原则,7个把控阶段,22个技巧,行之有效的FKD推进体系,帮读者1分钟点燃客户的成交热情,构建一套完善的成交体系,让你的销售动作落实在每一环,最后直指成交。★内含作者总结的详细框架,拿来即用,实操性强。
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