做个会带人会管人会帮人的中层领导 蔡践 成都时代出版社
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作者蔡践
出版社成都时代出版社
ISBN9787546416427
出版时间2016-07
装帧平装
开本16开
定价38元
货号1065444527538028553
上书时间2024-12-15
商品详情
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前言
导语摘要
刘爽编著的《做个有执行力领导力承受力的中层领导》围绕中层领导的执行力、领导力和承受力三个主题展开,在编撰的过程中,我们摒弃了以往那种枯燥难解的理论陈述,而是针对中层领导在工作中遇到的实际问题,结合生动活泼的现实案例进行科学饵答,为读者呈现了一场精彩纷呈的文字盛宴。相信通过本书的阅读定会从中学到优秀中层领导的处世哲学和管理艺术,为自己开创更辉煌的成功之路提供极大的益处。
作者简介
刘爽,女,1985年生,河南郑州人,汉族,经济法学硕士,现任郑州航空工业管理学院讲师。发表学术论文《试论行为主义对我国反垄断规制的影响研究》、《论经济法保护弱者制度研究》等10余篇,主持科研项目4项。
目录
上篇 执行力——精明干练,做—流的企业中坚
第一章 探究执行力的本源,揭秘执行力的神奇作用
高效的执行力是一路前行的根基
执行力就是生命力、竞争力、战斗力
以身作则,做执行的标杆
不要空喊口号,关键在于执行
离开执行,决策就是一纸空文
第二章 确立严谨的时间观念,成为优秀的时间掌控者
明确时间观念才能提高执行力
提高时间利用率,向一分钟要效益
做好时间管理,减少无谓的浪费
化零为整,合理利用零碎时间
雷厉风行,拖延是执行力的大敌
第三章 有目标才有动力,制订脉络清晰的工作计划
制订计划,一定要切实可行
有了计划,就要行动起来
看准目标,才能箭去如风
目标要清晰,掌握原则很重要
第四章 点燃思维的火花,勇于创新才能提高执行力
三分苦干,七分巧干
灵活求变,才是制胜之道
掌握发散思维,才能另辟蹊径
用逆向思考解决疑难问题
将创新力与执行力结合起来
第五章 “魔鬼藏于细节中”,细节决定执行的成效
你追求细节有多深人,执行力就有多好
拒绝浮躁,从小事做起
拒绝马虎,不做“差不多”先生
不要小觑细微失误造成的危害
把小事做到极致,就能创造奇迹
第六章 “无规矩不成方圆”,完善的制度是执行的保障
遵守制度,让执行事半功倍
有令必行,不要触碰制度的熔炉
绩效管理,调动下属的工作积极性
强化制度管理,杜绝自由散漫
第七章 “团结就是力量”,打造一流的战斗团队
个人与团队融合,才能提高执行力
团结就是力量,一加一可以大于二
相互“搭台”,才能“好戏连台”
学会资源分享,打造团队精神
第八章 态度决定一切,主动以最高标准来要求自己
提高执行力贵在端正工作态度
拒绝被动,培养主动执行的习惯
超出预期,以最高标准要求自己
勤奋做事,别让怠惰毁掉你的一生
中篇 领导力——管控有道,熟谙管理的艺术
第九章 树立威信形象,展现个人魅力
严守职业道德,培养敬业精神
时刻关爱下属,才能赢得人心
保护下属,给他们力所能及的帮助
立权之前先立威,有威信才有领导力
用业绩服人,有业绩才是硬道理
第十章 “在其位谋其政”,明确中层领导的职责
明确职责,在其位就要谋其政
忠于职守,树立神圣的责任感
尊重上级的决策,领会上级的意图
做好员工培训,打造学习型团队
第十一章 “润物细无声",舌灿莲花的口才艺术
中层领导要有高超的语言艺术
磨刀不误砍柴工,做足准备再开口
提高说服技巧,轻松达到目的
避免单刀直人,采取迂回策略
压服不如说服,四两能拨千斤
第十二章 一朵花开不出整个春天,你需要有更多的人才
练就识人慧眼,挖掘真材实料
世上没有全才,贵在善用所长
用人不疑,信任是用人的基石
不遗余力地留住优秀的人才
学会驾驭有能力但不服管的人
第十三章 激励和批评双管齐下,坚持公平公正的原则
恰当的表扬,为员工注入宝贵能量
奖赏是好事,但不能搞“平均主义”
掌握批评的技巧,给下属留点面子
时刻关注下属,及时肯定他们的工作
考核下属要公平公正、实事求是
第十四章 提高决策能力,既有民主意识,又有“独断"思维
决策是管理的心脏,是领导力的灵魂
听取各方意见,选取最佳决策
必要时刻,要有力排众议的魄力
想成功,就一定不要犹豫不决
有时候,你要相信自己的直觉
第十五章 你不必“事事躬亲”,适度授权更能发挥领导力
合理授权,释放下属的工作积极性
充分了解下属,才能正确授权
既要学会放权,又要学会收权
事不必躬亲,权不必死抱
把握力度,让授权与控权完美结合
第十六章 尽力协调内部关系,营造健康和谐的办公氛围
多为下属着想,把下属当朋友
把握好与上司相处的原则
与同级搞好关系,避免钩心斗角
正确处理下属之间的矛盾
对待异性下属要把握距离
下篇 承受力——挺直脊梁,滋养强大的内心
第十七章 提高抗压能力,打造强硬的心理素质
有时候,你需要逼迫一下自己
不要被失败击倒,坚持才是胜利
把挫折的压力变为前进的动力
保持自信,这是成功的第一秘诀
面对现实需要积极乐观的心态
第十八章 直面困难,在逆境中昂首阔步地前进
面对困难,你将作何选择
坦然面对挫折,提高挫折承受力
遇到困难迎上去,绝不轻言放弃
摆脱消极的情绪,才能走出困境
失败并不可怕,怕的是一蹶不振
第十九章 把责任扛在肩上。不做置身事外的“旁观者
独立解决工作难题,不要推卸责任,
诚实面对工作失误,不要推卸责任
你最不该做的,就是把问题留给老板
主动为老板排忧解难,不做“旁观者”
合格的中层领导要勇于承担责任
第二十章 拒绝可笑的借口,任何时候都要全力以赴
拒绝借口,你要做的就是全力以赴
无条件服从,不要找借口推脱
遇到困难找借口只会让老板失望
不找借口,任务再艰巨也能完成
不要让自己养成找借口的习惯
第二十一章 将矛盾化为无形,避免陷入钩心斗角的漩涡
审时度势,努力化解内部矛盾
顶住舆论的压力,直面背后的议论
及时主动地消除和上级之间的误会
与上司相处要注意的几个“禁区”
远离是非,避免遭到同事的排挤
第二十二章 领悟职场哲学,巧妙处理职场中的各方关系
学会与不同类型的上级相处
拒绝刁难,不要让下属随便为难自己
“上帝”也有错,拒绝客户的无理要求
感谢竞争对手带给你的压力
第二十三章 勇于突破自我,挑战不可能完成的任务
在困难面前勇于担当,不怕风险
勇于挑战不可能完成的任务
中层领导要训练自己的承受力
中层领导要有敢于冒险的勇气
参考文献
内容摘要
在现代企业管理过程中,中层领导起着关键性的作用。既是联接沟通高层领导与一般员工的桥梁,又是将既定目标进行分解,将上级领导的意图和决策通过组织实施得以实现的执行者。
本书内容围绕中层领导的执行力、领导力、承受力这个主题展开,对中层领导在实际管理工作中遇到的种种疑惑和问题做出了详尽的解答。
主编推荐
1、本书围绕执行力、领导力、承受力这一主题着笔,紧紧地扣住了管理的关键要素。
2、本书运用理论和事例相结合的方法,详尽阐述了中层领导的管理艺术以及在现实管理活动中的运用。
3、语言简明流畅,内容丰富全面,案例具体生动,是中层管理者一部不可多得的智慧宝典。
精彩内容
高效的执行力是一路前行的根基无论是尚在求职中,还是已经身处职场,我们经常会听到“执行力”一词。每个企业都要求管理层和员工具备高效的执行力,可是许多人却不知道什么是执行力。的确,关于执行力,至今也没有一个清晰、
统一的定义,每个人对“执行力”的理解也存在着相当大的差异。其实,执行力可以简单直白地解释为:能够保质保量地完成上级交办的工作任务的能力,也
可以说是解决问题的能力。
企业需要执行力强的员工,更需要执行力强的领导者,尤其是处于中层的领导者,因为他们是在企业的“一线战场”担任指挥工作,其执行力的强弱,关乎企业的兴衰。没有高效的执行力,再好的企业规划也只能是空想而已。所以,很多企业都在努力寻求有着高效执行力的中层管理人才。
在美国,有位军人在战场上负了伤,不得不退伍回家。作为一个残疾的退伍军人,想找份工作非常不容易,所以他遭到了无数次的拒绝。但他不甘放弃,继续寻找着可能的机会这一次,他到美国最大的一家木材公司去求职,他对公司的老板说:“作为一名退伍军人,我会圆满完成您交给我的任务,请给我一次机会。”老板看了看他的档案,又瞅了瞅他现在的样子,说:“好吧,我现在就给你一个任务。这个周末我要
乘火车去犹他州参加妹妹的婚礼,麻烦你帮我买一件礼物,那是一个漂亮的蓝色花瓶,地址在这张卡片上。花瓶买到之后,送到我所在的车厢就可以了。”退伍军人接过卡片,郑重地说:“我保证完成任务!”于是这个退伍军人开始行动,他走了很长时间才找到那个地址,但那里根本没有老板描述的那家商店。他第一时间想到给老板打电话,告诉他那个地址是错的,但老板的电话已经打不通了。怎么办?他陷入了焦虑之中。
想到自己做出的承诺,他毅然决定要找到那家礼
品店。经过长时间的打探和查访,他终于在距离这个地址五条街的地方,看到了老板所描述的那家店,也
看到了橱窗里的蓝色花瓶。他飞奔过去,却发现这家商店已经提前关门了。
为了完成任务,他打听到这家店经理的电话。但当他打电话过去说明意图后,对方却说:“我在度假,现在不营业。”然后就把电话撂下了。
一个又一个的难关,让他感到十分沮丧,但他依然没有放弃,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
他甚至想砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶,但这种做法显然不行。
经过一番深思熟虑,他再一次拨通该店经理的电话,他对那位经理说:“我今天一定要拿到那只蓝色的花瓶,因为我承诺过,这关系到一个军人的荣誉,请您帮帮我。”这一次,经理没有马上挂掉电话,于是他继续诉说自己的境况。因为在战场上承诺一定要把受伤的战友背出战场,为此他才身负重伤,不得不退伍回家。
那个经理被他感动了,终于决定派一个人给他打开商店的门,把这个蓝色的花瓶卖给了他。
虽然退伍军人拿到了蓝色的花瓶,但此时老板的火车已经开了,他要怎样才能追上高速运行的火车呢?难道就这样功亏一篑吗?不,他没有放弃。他给过去的战友打电话,用尽各种途径,终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人,然后他乘飞机赶往老板乘坐的火车的下一站,当他气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火车正好缓缓地驶进站台。
由于出色地完成了任务,他被老板直接录用为公司远东地区的经理。原来,那错误的地址、提前关门的商店,都是公司提前安排好的,公司精心安排的这个蓝色花瓶测试,就是为了找到一个能克服种种困难完成任务的高效执行者。
这个蓝色花瓶测试真可谓别出心裁,它为木材公司找到了一位能力出众的人才。的确,面对重重困难,只有具备坚定且超强的执行力,才能披荆斩棘、乘风破浪,才能胜任管理的重任,由此为企业一路前行筑下坚实的根基。
执行力是一个企业兴盛的保证,作为中层领导者,必须掌握和领会执行力的内涵。在工作过程中,不仅要有积极的工作意愿,还要充分发挥主观能动性,想尽一切办法把工作做好,按时按质按量完成任务,只有这样才能够让自己成功,让企业发展。
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