学习设计与课程开发 段烨 电子工业出版社

　　传承培训人的工匠精神

　　以互联网为代表的科学技术迅猛发展，带动了人类社会的各个环节、各个层面持续、快速地变化，使得所有社会组织和个人时时处于“知识和能力迭代更新”的状态。所以，当今社会的竞争，本质上就是人才的竞争与人才培训培养能力的竞争。在这一大背景下，近年来，我国职业培训行业蓬勃发展。各大高等院校、技校，各类培训机构、职业培训师以及企业内部培训机构、企业大学等都在职业培训行业大显身手，分享快速增长的职业培训市场的蛋糕份额。职业教育培训市场快速发展，呈现出百花齐放、百家争鸣的态势。

　　在快速发展的职业教育培训市场，尽管有种种为了“淘金扬名”而使培训市场非理性、非健康发展的现象，但是，越来越多有社会责任感和使命感、有教书育人职业精神的机构和老师们在努力推动职业教育培训事业朝着快速健康的方向发展，并且已经取得了可喜的成效。近十来年，我国职业教育培训业实现了从“以外资机构、师资主导”到“以国内机构、师资为主”的大转变。现在，我们已经建立许多全国性、区域性职业教育培训的交流、研讨平台和机制，培育了大量国内职业培训机构和师资，发展了大批有一定培训研发和实施能力的企业内部大学，发布出版了不少教育培训方面的理论研究和实践探索成果。应该说，中国的职业教育培训业正走在世界先进行列的路上。

　　如何引导职业教育培训业走得更快、更有品质、更有高度，为中国强国之梦提供更好的人才支撑，需要培训行业同人有更坚定的信念和不懈的共同努力。职业教育培训事业是非常复杂、非常专业的事业，在科技快速发展的21世纪，对我们职业教育培训行业人来说，有两个方面特别重要：一是做人才培训培养工作的人更需要互联网思维。所谓互联网思维，就是在移动互联网、物联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行动态审视的思考方式。人人都需要互联网思维，作为培训培养人更需要互联网思维。培训培养人的互联网思维，不是为了让被培训者“好玩”，而是要探求如何让被培训者在有更好的学习体验前提下，所花的学习时间更短，同时学习内容更融合实际业务和管理问题的解决，学习效果更能直接体现为经营绩效。二是培训职业人要有工匠精神。所谓工匠精神，就是精益求精、一丝不苟，就是严谨、耐心、专注、坚持、敬业。也可以说，工匠精神就是追求专业、卓越的精神。很高兴地看到，国家在鼓励培训行业的工匠精神，国家绩效改进师、学习项目设计师、促动师相继成为国家认可的职业能力认证证书；越来越多的培训职业人、机构和企业大学认同并践行工匠精神，在沉下心探索大量人才培训培养专业问题，培训专家人才辈出。

　　在今年的“中国培训周”期间，有幸与段烨兄深入交流，得知他带领其公司团队在潜心研究探索学习设计与课程开发专题，并取得了一系列成果。这些成果一方面通过“学习项目设计师”这一国家职业能力证书培训项目形式惠及社会，另一方面将通过这本专著让更多培训业同人受益。我非常认同段兄这种专业精神，我们招银大学近十年来也一直是这样探索和践行的。所以，段兄希望我为他的新著《学习设计与课程开发》写个序，我欣然答应了。这两天晚上，我认真拜读了段兄这一专著的电子样稿。在书稿的字里行间，我感悟到了一种认真琢磨学习设计与课程开发的工匠精神，无论是理论思考、总体结构安排、内容专精分析与案例配合，还是实用性和体验性方面，都不愧为学习设计与课程开发专题方面的经典之作。这些学习设计与课程开发的理论、思想、流程、方法、工具等，对广大职业教育培训事业相关机构和人士，都是很有启发、借鉴和实用价值的。

　　是为序。

　　罗开位

　　招银大学执行校长

　　国际绩效改进协会中国区主席

　　中国绩效改进专家委员会副主任委员

　　碎片化的学习需要系统化的设计——在建构主义的导航中前行

　　如果你要去一个陌生的地方，你该怎么做？

　　第一，独自一个人凭着感觉走。

　　第二，边走边问，走走停停。

　　第三，跟随一位去过的有经验的人一起走。

　　如果，你是作为像“导游”一样的培训师，如何带领一个团队完成旅行？

　　这个时候，也许你需要一个“导航系统”。

　　相信很多培训师都遇到过类似的问题。例如，“老师为什么要用对话方式，而不是直接给答案”；“老师为什么要中立”；“为什么需要ORID 这样的工具”；等等。

　　此外，培训师们也许还会遇到这样的问题：学习目标如何确定？如何真正掌握学习的需求？课程如何进行整体设计？学习材料开发哪些内容？学习活动如何组织？如何科学地评价……

　　一旦有了这些疑问，你的前进速度就将放慢，就像你在一条陌生的高速路上开车，尤其是当你还拉着满满一车人，如果没有导航做指引，面对几条道路，虽然凭勇气你还在坚持前行，甚至强装镇定，但是你的内心其实是不踏实的。

　　这个时候，就需要一个导航系统。在这个导航系统的指引之下，更好地选择路径，解决问题，抵达目标。而这些，都需要系统化的思维。

　　在移动互联时代，碎片化的学习成为“新常态”。如何用碎片化的学习解决系统化的“问题”？答案就是：

　　“碎片化的学习，系统化的设计。”

　　也就是，需要将学习视为一个“项目”，进行系统化的设计。培训已经从最初的“讲好一门课程”，到“开发一门课程”，再到“设计一个学习项目”。这对培训的从业者，无论你是一位企业内部的培训师，还是职业培训师、培训管理者、企业大学的负责人，都提出了更高的要求和标准。

　　学习项目的设计，是指对一个学习项目进行系统化的规划、设计、开发、实施和评价等各个环节，包括教学思想的确立、学习需求的调研、学习目标的制定、学习结构的规划、学习材料的开发、学习活动的组织、学习流程的实施、

　　学习模式的制定、学习方法的运用、学习效果的评价等各个方面。掌握这些能力要求并通过相关考核、得到权威认可的专业人士就被称为“学习项目设计师”。

　　“学习项目设计师”在“2015 中国培训周培训盛典”上，与“绩效改进”、“促动技术”、“课程开发”等，一起被评为2015 年培训界的十大“关键词”之一，得到了包括资深教学技术专家、企业大学校长、培训师、企业教练、引导师、促动师等行业专家的广泛认可和支持。

　　因此，学习项目的设计、开发、实施、评价等相关的理论、技术和工具成为行业的广泛需求。

　　本书是一本适合广大培训从业者的工具书，希望为包括企业内部培训师、职业培训师、企业教练、行动学习的引导师、促动师、催化师、高校及职业院校的教师们，以及培训及学习技术的爱好者和从业者提供一套系统完善的实用工具，以提高学习项目设计的相关能力。

　　在拙作《培训师21 项技能修炼》的序中，我提到培训师就是“导游”，如果导游拥有了导航系统，在带领大家游玩的时候，就会更加坦然和自信。

　　导游，会在旅游的最开始介绍一下旅游的路线，以便大家也胸有成竹，自行选择景点。

　　作者也是导游，序言就是路径图，便于读者阅读。

　　整体上讲，本书就是在建构主义的教学思想指导之下，为读者朋友提供一套完整的学习设计与课程开发的解决方案。

　　本书名为《学习设计与课程开发》，它区别于一般的课程开发，其特点就在于有系统化的“设计思想”，也就是把整个学习活动作为一个项目进行系统的设计，而不仅仅是开发一门课程。在本书的每个模块都体现了“系统设计”的思想。当然，本书的重点内容还是“课程开发”，因为这是目前大家最迫切的需求。所以，读者朋友可以运用本书的方法、工具开发一门具体的课程。有心的读者朋友，更可以发现每个章节所蕴含的设计思想。

　　接下来，作为“导游”对本书内容做个简介：

　　本书的整体脉络就是“基于建构主义的学习设计与课程开发”，重点在于CADDIE 六个核心内容。

　　第一章 C（Constructivism）建构主义，系统全面地介绍了建构主义教学思想的核心内容，为全书提供了一个初步的框架。

　　第二章 A（Analysis）分析：运用建构主义的“聚焦问题、任务驱动”，分析问题，确定任务，这是学习设计和课程开发的第一步。

　　第三章 D（Design）设计：为课程进行系统性的结构设计。这是课程开发中难度最大的一步，也是在众多类似的书籍中很少涉及的一步。因此，本章以大量的实际案例展示了结构设计的关键环节，一旦掌握了这个步骤，课程设计就迎刃而解。

　　在实际的学习设计与课程开发的培训中，“结构设计”占的比重最大。因为课程设计的关键是设计课程的结构图，本章有31 门不同课程的结构图，这些结构图也许可以给读者朋友一些启示。我的一个学生，经常看我微信所发的

　　“课程结构图”，然后按照这些结构图，设计出多门课程。相信有的读者朋友也能做到。

　　第四章 D（Develop）开发：开发具体的学习内容。与其他书籍不一样的是，本章不是传统的“知识萃取”的内容，而是按照建构主义的“学员建构”的思想，重点在于“学习活动”的开发、“学习小组”的建立、“情境案例”的设计等。这些内容是提升课程质量的关键内容，同时又是比较容易掌握的内容。

　　第五章 I（Implement）实施：实施整个教学活动。本章重点在于“AGC模式”和“SSCE 模式”的操作要点和流程，是一学即用的操作工具。此外，本章还有一个全新的“三维九步”模型，它对课程模块实施流程进行了完整的设计。这也是为一堂课程进行系统的设计。

　　第六章 E（Evaluate）评估。在传统的四级评估基础之上，本书的内容是基于学员问题解决的“三阶五级”模型，这也体现了系统的思维。

　　第七章 基于建构主义的五大教学模式。介绍了目前在建构主义思想指导下最常见的五类教学模式，为大家揭秘各种“高大上”的学习方法的神秘面纱。有心的读者可以借此选择适合自己的教学模式作为核心武器。

　　第八章 移动互联学习设计的新趋势。主要介绍了时下很火爆的“翻转课堂”教学模式，PRM 微课开发模型，以及精品版权课程的开发。它们都是实战实用的工具，一学就会。

　　本书主要内容就是以上八章，作为“导游”的作者，介绍过后，读者朋友可以根据自己的实际情况开始“自由行”。

　　段烨，国际注册高级职业培训师、中国培训技术研究院首席研究员、国家高科技教工委特聘人力资源专家、中国人力资源研究会特聘专家讲师、中国MBA联谊会人力资源专家、美国认证协会（ACI）注册培训师认证主讲专家、格诺威企业管理咨询公司首席咨询师。段老师师从美国著名的管理咨询专家，系统学习和研究全球先进咨询培训技术，专注于人力资源培训与开发领域，致力培训技术的学习、研究、开发和运用，具有极强的课程研发能力，拥有核心的课程体系。

第一章 建构主义 高屋建瓴、理念先行1

第一节 从学习金字塔看学习设计 2

第二节 以学员为中心的建构主义的核心理念 5

第二章 分析 发现问题、明确任务 13

第一节 确定培训的有效性14

第二节 收集和整理问题18

第三节 聚焦任务29

第四节 确定任务主题41

第五节 制定学习目标45

第三章 设计 结构清晰、逻辑严密 49

第一节 金字塔原理的设计要求50

第二节 基于任务的课程设计52

第三节 制作课程的结构图80

第四章 开发 材料翔实、活动丰富 83

第一节 案例的设计与开发84

第二节 情境课程的设计与开发89

第三节 学习活动的设计与开发96

第四节 学习共同体的设计与开发117

第五章 实施 科学实施、精彩呈现127

第一节 教学策略的制定 128

第二节 知识理论类内容教学的AGC 模式132

第三节 能力技能类内容教学的SSCE 模式 143

第四节 三维九步呈现精彩课程 154

第六章 评估 系统把控、落地生根172

第一节 从柯氏四级评估看培训评估 173

第二节 基于问题解决的评估方向 174

第三节 基于问题解决的三阶五级评估模型 177

第七章 基于建构主义的五大教学模式182

第一节 教学模式的价值和运用原则 183

第二节 直导教学模式 186

第三节 讨论教学模式 191

第四节 体验教学模式 198

第五节 问题教学模式 208

第六节 情境教学模式 216

第八章 移动互联学习设计的新趋势223

第一节 翻转课堂和先行组织者教学策略 224

第二节 基于问题解决的PRM 微课开发模型233

第三节 精品版权课程开发 239

参考文献 247

　　基于建构主义的学习设计与课程开发，ADDIE课程开发模式的全新升级。本书依据建构主义的核心理念，结合互联网时代培训行业的发展趋势，分别从分析、结构设计、内容开发、课程呈现与实施、科学评估，以及五大教学模式和互联网时代的培训技术等角度，全面阐释课程设计与开发的核心技术。整体结构如下：

　　C （Constructivism）建构主义――高屋建瓴、理念先行

　　A（Analysis）分析――发现问题、明确任务

　　D（Design）设计――结构清晰、逻辑严密

　　D（Develop）开发――材料翔实、活动丰富

　　I（Implement）实施――科学实施、精彩呈现

　　E（Evaluate）评估――系统把控、落地生根

　　全书运用大量的案例、技术、方法、工具和模型，为职业培训师、企业内训师、培训管理者、学校及教师工作者、培训技术的爱好者提供了一套实用的学习设计与课程开发流程。本书内容简单易学，帮助读者学习运用，将成为培训及学习领域人人可以使用的工具书。