不做作的高情商：帮你解决人际关系难题的情商修炼手册 席跃|黑瓦文化 人民日报出版社
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作者席跃|黑瓦文化
出版社人民日报出版社
ISBN9787511553461
出版时间2018-06
装帧平装
开本32开
定价42.8元
货号1852994183871713792
上书时间2024-11-17
![天堂的证据 [美]埃本•亚历山大 百花洲文艺出版社](https://www0.kfzimg.com/sw/kfz-cos/kfzimg/abbecabc/a2d89a69f0e67b4c_s.jpg)
商品详情
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导语摘要
帮你解决人际关系难题的情商修炼手册！
十点读书、人民日报、今日头条、思想聚焦等自媒体大号转发推荐，10000000读者点赞分享。
席跃著的《不做作的高情商》特别收录《自然展现高情商，轻松捕获人心》《不做作的高情商更贴近你我生活》《运用迂回，绕个弯子走直道》《拒绝说“不”，也能巧妙应对难题》等火爆文章，霸屏朋友圈，引发读者热议。
你那么，不要输在说话上！让人看得出来的圆滑，那不叫高情商，真正的高情商处处是真诚！
这里既有理论知识的分析，又有大量的实战案例，不耍花招不炫技，让你看得懂、学得会！
高情商就是说话让人舒服吗？这只是语言的小技巧，你真正需要的是情商思维的大战略！让你从内而外的自信，无论身处什么环境，你都有能力处理；无论接触什么阶层的人，你都！
作者简介
席跃，青年励志作家、专栏作者、“情商与口才”培训讲师。
多年来致力于情绪管理与人际沟通等方面的研究。将心理学与沟通力相结合，把枯燥的知识点变成通俗易懂的故事。为年轻人解决在生活、学习和工作中遇到的种种难题，提供有效的情商指导。
目录
Part 1 自然展现高情商，轻松捕获人心
融洽聊天的三个方法
卖个小故事，迅速拉近彼此关系
抛话题让对方表达，快速提升好印象
大脑快速反应，情商高不是张口就来
使用专业术语，把话语装进别人脑袋
了解需求，直截了当获取认可
问对问题，给对方表现的机会
无技术包装，用人格魅力征服他人
Part 2 九大新鲜有趣的说话技巧
把话说清楚就能顺畅沟通
实用假设法帮你清晰表达
把话题打开，剩下的让对方去发挥
给对方留有私密空间，不要过于亲近
眼神表达控制谈话局面
发挥创意，再普通的话题也能变有趣
五种方法，让你的演讲语言更有魅力
巧用名人名言，受用而不卖弄
组织主题，找到清晰表达的机会
Part 3 不做作的高情商更贴近你我的生活
勇敢开口展现自己
找到自己自信不足的点
四种方法提升反应速度
“自黑”也是一种表达方式
别让自己成为“话题终结者”
别急于自我袒露，先了解对方
杜绝长篇大论，知道止步点在哪儿
说与不说，极为智慧的平衡
Part 4 言之有物的说服秘密
强调对方的重要性
与其卖话题，不如卖自己
提升认知维度，拒绝错位交流
找到应对策略，改变他人立场
独特趣味，一秒钟让他人佩服
准备小道具，让话题不干
找到因果，对症
从众心理，多运用大数据
Part 5 与人交流学会巧妙拒绝
打感情牌，先说自家好话
找到兴趣点，突破心理防备
提供信息，分享一个商业小秘密
转移目标，另辟蹊径
不落俗套，意外之喜更能打动客户的心
运用迂回，绕个弯子走直道
轻松说“不”，也能巧妙应对难题
软拒绝，顺带给他台阶下
巧借，让他说“是”
Part 6 职场沟通，情商比口才管用
多点套路，松绑“面子”困惑
避免树敌，扫平职场绊脚石
专注敬业，用事实替你说话
激活耳朵，准确把握职场风向
提升执行力，让前路一马平川
跳出自我，提升整体认知
控制好情绪，才能在职场上游刃有余
划清界限，不做讨厌的“墙头草”
Part 7 带团队要把握说话尺度
把握批评尺度，找到使人信任的谈话方式
给予鼓励和勇气，不随意训斥员工
员工打小报告，换位思考就能轻松说服
开会讲话，补充胜过教导
面对差员工，真知比挖苦管用
部门员工调换，多一点真诚和用心
新老员工矛盾，一秒读懂人的心理“边界线”
员工提议不合理，用实战经验让他心服口服
Part 8 变理论为“宝”，让口才提升
跟自己较劲，下狠劲练习
只要开始，就要继续下去
精益求精，在实践中复盘再学习
找到一切学习的向导
把口才当成技能，让不同的知识为之服务
找到问题，比持续的努力更高效
多磨炼，不去吃烫嘴的豆腐
找到社群，团队一起作战
内容摘要
情商高的人恰恰明白，并非所有人都适合和睦相处，如何在自然恰当的距离建立信任关系和合作关系才是对情商的考验。
对内善于控制和调整自己的情绪，对外善于配合别人的个性调整相处方针，使得自己在逆境中，在各种敌对中，依然保持自我的正面情绪，自然展露优势，这才是真的高情商。
当你的能力配不上梦想，收入配不上享用，容貌配不上矫情，见识配不上年龄时，是否该反思一下……
◎为什么一样的工作，同事月入上万，而你却在为房租发愁？——职场障碍
◎从小到大，为什么“不合群”的那个人总是你？——性格弱点
◎你在管理下属时，为什么总是达不到目标？——经验缺乏
◎当你想与异往，为什么对方却不肯接受你？——异性缘差
◎你开口说话时，为什么没人接话？——不会说话
人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。
学会说有温度的话，哪怕带点尘土气，从对方的细节入手，拉近距离。
心性层面的东西永远无法用言语来伪饰，尽可能表现你的淳朴和真诚，在一定格局层次的人面前，这比拍马屁有用得多。
让人看得出来的圆滑，那不叫高情商，真正的高情商处处是真诚！
8大核心战略！66条不做作的高情商处事范例！9种新鲜有趣的说话技巧！
既有理论知识的分析，又有大量的实战案例，不耍花招不炫技，让你看的懂、学得会！
高情商就是说话让人舒服吗？这只是语言的小技巧，你真正需要的是情商思维的大战略！
让你从内而外的自信，无论身处什么环境，你都有能力处理；无论接触什么阶层的人，你都！
当我们意识到情商的重要性时，不要盲目去学习巧言妙语，反而要从实际生活出发，洞悉人性，俘获人心，自然流露，巧妙处理矛盾，不拆台不揭短，不生硬不伤人，不让人侧目，不引人妒忌，只赢得认可！这才是不做作的高情商法则。
《不做作的高情商》通过案例加故事的形式，向读者讲述怎样解决在日常生活和工作中遇到的关于情商的问题。
《不做作的高情商》注重实践与应用，帮助读者提升自己的能力，保持积极的态度和饱满的热情。
精彩内容
『融洽聊天的三个方法』学会与陌生人接触，是个特别重要的能力，也是一种必要的生存技能。如果不懂得这门技能，生活中可能会遇到很多困难。而我们大多数朋友，也是由陌生人变成好友的。有些人，能把自己接触的陌生人变成好友，而有些人只能与某些投缘的人成为朋友。俗话说，多条朋友多条路，你的朋友够多吗？
去医院就诊，必须与陌生的医生交流，因为我们需要治病；应聘一家新公司，必须与陌生的HR交流，因为我们需要一份工作；买卖房屋时，必须和地产商的销售人员或中介交涉，不懂交流很可能造成利益损
失。
生活中的方方面面，我们总免不了与陌生人接触。而不懂得与陌生人相处，严重的话可能会遭遇人身威胁，或者经济损失。
十年前，我在公交车上遇到了这样的一幕。
一位小伙子陪着一位女生上了公交车，他们看上去像是朋友或同事。那天车上人不是很多，只有他们两个没有座位。上午9点半，不是上班高峰期，司机把车开得很快，前方十字路口变灯，司机一个急刹车，女生没站稳扑到了一位女人怀里。
坐着的那位女人一下就火了：“没长眼吗？站着
不知道扶着点吗？你自己不珍惜生命，别连累别人好吗？”女生道歉，女人不依不饶，依然骂骂咧咧。这时，女生也火了：“我都道歉了，不能有点素质吗？”女人“噌”地站起来了，伸手打了女生一巴掌。
两个女人扭打成一团，小伙子见状，也与那位女人打起来。
公交车上的人准备劝架，正巧到站停车，小伙子拖着女生下了车。后来的事情不知道了，但我看到的是，因为与陌生人无法愉快地交流，发生了一场恶战。
与陌生人发生冲突的例子屡见不鲜，打开网络，能搜索出种种相关的报道。假如我们学会了与陌生人正确打交道的方法，就不会发生这些悲剧了。虽然与陌生人接触时，场景多种多样，人也不尽相同，但只要是人，就有着一些共性。找到这些共性，我们就能与陌生人融洽地打交道。
1.别摆出一张苦瓜脸走出家门，只要遇到人，难免会遇到一些苦瓜脸，有些人一出现，我们就知道某人欠了他二百元。而有时候，我们走到人群中，也难免因为警惕摆出一张生硬的脸，这张脸，给他人留下了天然的坏印象。当你与陌生人交流的时候，他们潜意识中的烦躁就会表现出来，这时，说话的口气也会变得生硬，甚至可能会说出难听的话。
还有的人，为了显示自己高人一等，会把身边的陌生人看低，比如服务人员等，从而引发他人的不满。所以，当自己走出家门口的时候，尽量让自己的脸
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