高效管理力核心课程 王文波 红旗出版社有限责任公司
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八品
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作者王文波
出版社红旗出版社有限责任公司
ISBN9787505121430
出版时间2012-07
装帧平装
开本16开
定价34元
货号1743176915856511488
上书时间2024-11-17
商品详情
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前言
迅速便捷的信息传播带给人们与世界同步的管理资讯,学习型组织、流程改造、平衡计分卡、时间管理、头脑风暴……,新概念层出不穷。如果说十年前大家还在为不知何谓先进的管理理念和方法而困顿不已,那今天很多人就会为观念和方法太多而倍感迷茫。面对一波又一波的管理学“革命”,许多人都不可避免地陷入理论迷宫。
的确,在系统的理论和管理者的理解能力之间存在着一条不容忽视的鸿沟。专家学者勤于思考,善于将自己的心得构造成体系化的理论,这本无可厚非;但理论构想归根结底还是要用之于企业管理的实践。一个典型的例子是“平衡计分卡”理论。许多跨国公司尚不充分具备实施“平衡计分卡”等现代管理工具的诸多先决条件,对于仍挣扎在原始积累和粗放扩张时期的众多本土企业而言,过于系统深刻的管理诠释常常会带来不必要的疑惑和争议。
再说,普遍的管理情境实际上并不存在,因此,从根本上说管理是不能像生产线那样实施标准化操作的。管理学的“大道理”适宜在商学院里作为知识教授给学生,而居于管理前线的人们更需要的是在纷繁的工作事务中接受即时的简单提示。
一方面是理论的“强势”,另一方面则是管理实践的茫然。笔者以为,造成这种尴尬局面的原因,决不是理论本身曲高和寡,更不是管理者的理解能力不足。问题的根源在于趋之若鹜的管理者遭遇了语言障碍,因为,管理学使用的是不适用于日常管理情境的语言。
本书以东吴大学EMBA课程班为叙述背景,沿着一休进修这条线索,用浅显的语言全面阐释主流的企业管理理论。
笔者为什么选择一休这个形象呢?一休在人们的印象中是聪明、机智的化身,这符合管理者的基本素质要求。何况,成年后的一休曾经在大德专担任住持,住持就相当于企业里的总裁。
实际上,聚集在管理名义下的许多事务并没有一致的本质,而只是带有一定的“家族相似性”。因此,管理者在运用一套理论体系作为参照时必须充分考虑到具体情境的差异性。来自一休的每日提醒始终贯穿着这样一个不动听的主旨:
管理无定律!
如果说企业是一只放飞的风筝,在市场的广阔空间里飘荡,那么管理实践就是放风筝的“游戏”。决定企业扶摇直上抑或一落千丈的因素实际上是无法穷尽的,管理就是要在不确定中把握秩序、追求效率。管理技艺的锤炼需要不断的理论指引,更需要审时度势的智慧和经验。
人们在工作生活中总是会不知不觉地陷入麻木、迷失方向的困境中,而成功者之所以成功是因为他们善于自我提醒。一休的提示也许并不专业,但源自EMBA的灵性格有助于唤醒人们沉睡的思维,让他们以饱满的精神和智慧应对当下的管理挑战。
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商品简介
本书以东吴大学EMBA课程班为叙述背景,以浅显易懂的语言讲解了管理学,其理论眼光却富有深度。全书分为管理思想、战略性人力资源管理、企业文化、营销管理和非常管理五大模块,帮助读者在短的时间内对管理学有个完整、透彻的了解。 …
作者简介
王文波,著名的畅销书作家、演讲家、顾问和培训专家。毕业于美国管理科技大学管理学院。被公认为有序思考、时间管理、领导力、效率等方面的专家,多家世界500强企业邀请他进行过培训和指导。现为专职作家,著有《有效时间管理法》等。
目录
序导言:聚首EMBA第一模块 管理思想管理,就是实行计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动。管理既不是企业主独享的特权,也不是企业主一人肩负的责任。它同别的基本职能一样,是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能。第一讲 为“管理”正名 优秀管理者的六重角色 走出监督与控制的死胡同 管理是根源于人性的积极作为管理服务于价值创造第二讲 管理是制约中国企业发展的最短木板 未来谁能生存 中国企业绕不开的三道坎 跨越管理三重门 以人为本——企业继续发展的基石管理大师系列论坛之一一香港嘉信集团主席吕文和东吴大学演讲第二模 块战略性人力资源管理“没有任何决策所造成的后果与影响,会像人事决策与管理上出现的错误那样持久又难以消弥。” 第一讲 人力为本以人为本就是以入力资源管理为本 中国企业人力资源管理现状调查炮轰人力资源管理 一声叹息 我国企业人力资源管理现状剖析 唯唯诺诺的人事经理 拿来主义 无源之水易干涸 他山之玉 当前欧洲人力资源管理新趋势 日本的人力资源管理模式IBM人事管理手册第二讲 招聘与培训小鱼的烦恼 修路原则 SGM的招聘管理 丰田公司的全面招聘体系 海牙市长的“包裹” 爱立信学院——电信界的“黄埔军校” 肯德基的全员训练麦当劳经理的成长第三讲 绩效管理考核俄罗斯的矿山 战略性绩效管理 摩托罗拉的绩效管理体系 GE的“SMART”计划 安利模式管理大师系列论坛之二——如何旋转绩效考核“魔方”第四讲 人力管理问题集绵 加薪之后 PC业遭遇集体跳槽 七大举措让核心人才与企业如胶似漆 取经名企 通用电气的“情感管理” 西门子公司的人力管理 四大著名公司HR再造案例管理大师系列论坛之三——如何管理知识型员工第三模块 企业文化——“润物细无声”每一个工作人员都直觉地知道文化是什么,它是一个组织、公司、事业部、工作团队的共同价值观、符号、信仰和行为。文化落实为一种共同的思考模式,而此模式可以发展出工作上或工厂产品生产上的共同行动。通常这些共享的假设、信仰和价值观是隐含而且不可言传的。然而在不声不响中它却攸关着公司的成败,也会造成个人信守承诺与否和办事效率的不同,享受工作或是倦怠工作。第一讲 扬起文化的风帆 牧羊人与麦肯锡员工 企业活动中的10大文化表现 企业文化与人性化管理 初级阶段的企业文化 TCL企业文化之怪现状 中国企业及化两大误区 企业文化内衣外秀中国企业文化建设发展趋势管理大师系列论坛之四——决战企业文化第二讲 识别名企的文化基因 沃尔玛“伪顾客节省” 摩托罗拉——文化是最终让员工受益的制度安排 松下:经营之神如何构筑自己的企业精髓 BM电脑帝国的企业文化惠普之道第三讲 案例诊断 郑州日产的企业文化建设企业文化——海尔的软肋第四模块 营销管理营销始于对客户需求的确认而止于对这些需求的不断满足。一个企业不能够不顾代价地满足客户的需求。它必须维持一定的可接受的利润率。因此营销的目的不仅仅是简单地提高销售额或赢得一定的市场份额,而是实现具有一定利润率的销售量和市场份额。第一讲 营销法门 推销有“术” “沉锚”效应 巧妙隐藏叫卖的企图 制约营销的八大因素名人广告——想说爱你并不容易第二讲 营销圣经 “大营销”有大智慧——安利的品牌营销 宝洁怎样打造品牌 西门子的市场导入、促销艺术 西门子150周年金银欢乐送 西门子厨房里的奥秘 “给时尚一个承诺”摩托罗拉飞跃无限的翅膀第五模块 非常管理世界处于不断的变化中,顾客的需求总是在不知不觉中发生着点点滴滴的变化,这对企业的创新提出了真正的考验。创新对于企业而言不止是研发部门的技术创新,更重要的是要在纷繁的市场变动中灵敏嗅出顾客需求的细微变动。因为没有人会告诉你该做什么,企业必须探索适合自己的商业模式。第一讲 商业智慧 “善”小亦有大为 肯德基川香辣子鸡应对麦当劳“变脸” 玩一出“空手套白狼”的好戏 虚拟运作应对企业变革“环球嘉年华”——用虚拟的资源挣实在的钱第二讲 非常管理 警惕彼得陷阱 老板到管理者:进化中的四种角色 修已三要 外国资本的管理绝招 转“危”为“机” 三株帝国的崩溃 可口还须可乐 百事可乐:将危机消灭于萌芽状态三鹿突围记第三讲 管理“执行” “执行”可以管理吗 戴尔:犀利的“执行力”\"
内容摘要
本书以东吴大学EMBA课程班为叙述背景,以浅显易懂的语言讲解了管理学,其理论眼光却富有深度。全书分为管理思想、战略性人力资源管理、企业文化、营销管理和非常管理五大模块,帮助读者在最短的时间内对管理学有个完整、透彻的了解……
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