营销2.0最佳实践 Sandy Carter 电子工业出版社 9787121114106
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作者Sandy Carter
出版社电子工业出版社
ISBN9787121114106
出版时间1970-01
装帧平装
开本其他
定价55元
货号996730570392846337
上书时间2024-11-14
商品详情
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作者简介
Sandy Carter
IBM副总裁，负责SOA及WebSphere营销、战略及渠道，推动IBM所有关于跨公司及全球性的SOA 项目，并主管IBM 的一个重要品牌IBM WebSphere。在她的领导下，IBM WebSphere 实现了在不变汇率下连续十五个季度的增长。她创新的营销2.0 理论更是不同凡响，曾在一年之内获得了业内十四个营销领域的大奖。
为了迎接全球化的世界，帮助SOA 项目能够顺利获得第三方验证，以及行业分析师和
专家的好评，Carter 女士已经走访了超过59 个国家的客户和合作伙伴。她将对营销事业的追求，对科技求知若渴的激情，融入到营销传播的工作创新中来，从Web2.0 工具如社交网络、严肃游戏、Twitter、病毒营销到博客等工具，Carter 均有涉猎。
Carter 女士不仅是多家行业协会和国际组织的成员，也在部分机构担任重要职务：她是全球女性科技工作者协会（WITI）的活跃成员和顾问委员会执行理事，营销焦点顾问委员会成员（她曾荣获该协会最佳演说家奖）；首席营销官（CMO）核心会议成员；美国管理协会成员（AMA）。此外，她还担任Grace Hopper 行业顾问委员会成员，IBM-杜克大学联合项目副主任。Carter 女士还被收录在Madison 名人大辞典内，同时还是WITI 全球高级执行官网络（GEN）的创始人。
Carter 女士经常出席业界的讲座并在Infoworld 杂志、Gartner 集团、IDC、Forrester
及WITI 等组织的活动上发表演说。她是畅销书The New Language of Business: SOA and Web
2.0 的作者；曾因在联合国信息通信技术可持续发展研究方面的贡献而两次荣获AIT 年度全球最具价值成员；拥有杜克大学科学学士学位及哈佛商学院MBA 学位。
目录
第 0 章绪论 .................................................................................................................................................... 1
认识 ANGELS 体系................................................................................................................................ 2
A=分析并确保透彻理解市场Analyze and Ensure Strong Market Understanding...............................3
N=敲定相关战略和故事Nail the Relevant Strategy and Story ............................................................3
G=进入市场计划Go-to-Market Plan ....................................................................................................5
E=激活渠道和社区Energize the Channel and Community ..................................................................6
L= 销售线索和销售收入Leads and Revenue......................................................................................7
S = 尖叫！不要忘了技术和激情！Scream!Don’t Forget the Technology and Passion!.....................7
让我们开始吧！....................................................................................................................................... 8
A 分析并确保透彻理解市场
第 1 章在全球化时代中倾听和分析..................................................................................................... 10
用新旧两种方法倾听和分析............................................................................................................... 11
探索............................................................................................................................................................ 12
传统方法论 ......................................................................................................................................... 13
研究的新动态 ..................................................................................................................................... 16
在线社区的洞察力 .............................................................................................................................. 16
博客的洞察力 ..................................................................................................................................... 18
XVI
在线产品评测..................................................................................................................................... 19
市场细分 .................................................................................................................................................. 20
全球化....................................................................................................................................................... 22
结论............................................................................................................................................................ 25
第 2 章市场细分实践：北电案例.......................................................................................................... 26
全球-本土化市场营销........................................................................................................................... 27
北电 Lauren Flaherty 的实践............................................................................................................... 28
关于北电 ............................................................................................................................................. 28
客户 ..................................................................................................................................................... 28
产品 ..................................................................................................................................................... 28
竞争 ..................................................................................................................................................... 28
北电的全球-本土化日程...................................................................................................................... 29
在有鱼的地方钓鱼 .............................................................................................................................. 29
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 30
全球品牌分析 ......................................................................................................................................... 31
龙卷风行动 ......................................................................................................................................... 33
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 35
北电的经验教训..................................................................................................................................... 35
技巧 ..................................................................................................................................................... 36
只基于标准 ......................................................................................................................................... 36
宝贝，加油！ ..................................................................................................................................... 36
结果 ..................................................................................................................................................... 36
结论............................................................................................................................................................ 37
第 3 章全球化：联想、Google、联合利华和IBM........................................................................ 38
联合利华的多芬品牌 ............................................................................................................................ 38
多芬的全球-本土概念......................................................................................................................... 39
成功的度量 ......................................................................................................................................... 42
五大经验 ............................................................................................................................................. 42
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 43
联想............................................................................................................................................................ 44
成功 ..................................................................................................................................................... 46
XVII
五大经验 ............................................................................................................................................. 46
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 47
IBM............................................................................................................................................................ 47
从 IBM 案例中学到的......................................................................................................................... 48
经验 ..................................................................................................................................................... 50
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 50
Google ....................................................................................................................................................... 51
Google 的观点..................................................................................................................................... 51
结论............................................................................................................................................................ 52
N 敲定相关战略和故事
第 4 章在正确的地方，做正确的事..................................................................................................... 54
哪里是最好的钓鱼之地........................................................................................................................ 55
哪条鱼：基于角色的市场营销.......................................................................................................... 56
如何开始基于角色的旅程................................................................................................................... 56
基于角色的个性化接触方式............................................................................................................... 58
正确使用基于角色的市场营销的结果............................................................................................... 59
基于角色的市场营销五大经验........................................................................................................... 60
池子有多大：创建一个新市场并建立日程................................................................................... 61
什么时候进入新市场 .......................................................................................................................... 61
如果这是新市场的需求，你什么时候会知道..............................................
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