如何成为社群营销高手

本书是一部教你如何玩转社群营销的实战书籍。书中图文并茂地讲解了社群构建的基础、社群思维方法，如何解构社群传播效应、如何树立社群品牌，以及5G时代如何利用大数据促成社群爆发式增长。落地社群经济，等等。本书不仅通过真实案例，从多个角度分析了社群营销的内涵以及达成技巧，还为创业者、社群电商从业者、电商企业等量身定做了构建社群并长盛不衰的方法。

涛哥，本名黄涛，10年营销人、涛心营销创始人；上海交通大学特聘讲师；拥有原创营销课程专利15项；拥有“视商”商标和其它商标5项。2018年6月开始组建抖音/快手知识账号矩阵，打造了“涛哥讲营销”等知识领域IP，粉丝超2000万。个人旗下拥有“互联视界”“汇成财商”“视商学院”“涛心营销”等知识培训公众号，累计粉丝100多万。

章　用思维导图了解社群

节  移动互联网时代：站在社群经济的风口上 / 3

第二节  人以群分，到底什么是“社群” / 6

第三节  了解社群的组成模式 / 9

第四节  拆解社群的特点与原则 / 13

第二章　梳理思维，快速构建你的社群

节  把握“兴趣圈”，是建群的底层逻辑 / 19

第二节  抓住痛点，锁定目标人群 / 22

第三节  建立信任，搭建社群基石 / 25

第四节  做好架构规划，社群管理更清晰 / 28

第五节  独特的社群规则，决定社群气质 / 30

一、人员引入的规则 / 30

二、人员入群后的规则 / 32

三、交流和分享的规则 / 34

四、社群的淘汰规则 / 35

第六节  掌握五大原则，有效经营社群 / 37

一、粉丝的力量 / 38

二、策划让粉丝有参与感的活动 / 39

三、建立线上和线下的联动 / 39

四、打造核心社群才能领跑整个群体 / 40

五、沉淀用户，建设社群文化是诀窍 / 41

第七节  强化互动，延长社群生命力 / 43

一、让粉丝产生参与感 / 43

二、满足粉丝的需求很重要 / 45

三、多收集粉丝感兴趣的话题 / 48

四、及时与粉丝进行交流 / 49

第八节  扩张社群矩阵，众人拾柴火焰高 / 50

一、扩大规模的要点 / 50

二、构建专业的线上运营团队 / 52

第三章　社群营销：“小而美”撬动大流量

节  明确社群目标，让营销方向聚焦 / 57

一、基于经济目标的社群营销 / 57

二、基于人脉发展的社群营销 / 58

三、基于兴趣的社群营销 / 59

四、基于品牌塑造的社群营销 / 59

第二节  以产品为核心进行营销 / 61

一、社群营销，要突出产品的“杀手级痛点” / 61

二、注意收集产品的改进意见 / 62

三、营销时要提升用户的参与度 / 64

第三节  根据社群人员推广营销方案 / 65

一、群主通过号召力发动推广 / 65

二、鼓励核心用户进行分享和推广 / 66

三、营销过程中筛选种子用户 / 67

第四节  抓住时势，“快、准、狠”地营销 / 69

一、借助时势，出手一定要快 / 70

二、找寻热点，话题一定要准 / 71

三、流量转化，关联一定要狠 / 73

第五节  线下线上联动，引爆营销效果 / 74

第六节  借力使力，让营销事半功倍 / 78

一、将网红经济和社群营销结合在一起 / 78

二、社群营销可以通过互推来置换用户 / 80

第七节  常见的社群营销模式 / 82

一、微信群、朋友圈等私域营销 / 82

二、自媒体账号等公开推广 / 84

三、加盟制的快速引流 / 85

第四章　解构社群传播效应，引爆社群裂变

节  粉丝是信息传播的主力军 / 91

一、将用户转化为粉丝 / 92

二、粉丝协助社群推广 / 94

第二节  优质内容是引爆裂变的前提 / 96

一、做用户“看得到”的优质内容 / 96

二、与时俱进，快速迭代的内容才始终优质 / 98

第三节  让子弹飞，强化传播的长尾效应 / 100

一、持续输出，才能建立长尾效应 / 100

二、全面开花，加强内容的长尾效应 / 102

第四节  病毒式传播，引爆社群热度 / 104

第五节  打好感情牌，带来高效率传播 / 109

第六节  抓住社群传播中的明星效应 / 113

一、社群“造星”，是明星效应的基础 / 113

二、引爆社群的明星效应 / 115

第五章　互联网5G时代，玩转新社群模式

节  什么是引爆社群的4C法则 / 119

第二节  连接思维，打开社群传播链条 / 123

一、连接的链式反应 / 124

二、连接思维的运营重点 / 124

三、连接思维面向的对象是弱关系 / 126

第三节  适合的互联网媒介，助力社群构建 / 127

第四节 建立虚拟社区，升级社群连接 / 131

第五节  基于位置搜索，打造社群联动 / 135

第六节  大数据技术，促成社群爆发式增长 / 138

一、利用大数据筛选投放社群广告 / 139

二、利用大数据分析锁定用户画像 / 140

第七节  分销模式，让社群“众人拾柴火焰高” / 142

第六章　做好社群品牌化的秘诀

节  品牌化，让社群陪伴粉丝 / 147

第二节  社群Logo与粉丝标签 / 151

一、社群Logo的设计要点 / 151

二、设置有特色的用户标签 / 152

第三节  社群专用词，彰显品牌文化 / 155

第四节  社群品牌化，需要“好故事” / 158

第五节  品牌仪式感维护粉丝的社群习惯 / 161

第六节  借助种子用户反哺社群品牌 / 164

第七章　社群经济的落地与未来之路

节  激活“羊群效应”，促成社群变现 / 169

一、做超出预期的服务，激活“头羊” / 170

二、助推“羊群效应”，鼓励用户晒单发言 / 171

第二节  知识的价值，借助社群体现 / 173

第三节  会员体系，用服务征得人心 / 176

第四节  打造社群价，实现多方共赢 / 179

第五节  塑造爆品，硬核产品打穿市场 / 183

第六节  跨界合作，利用影响力变现 / 187

本书是一部教你如何玩转社群营销的实战书籍。书中图文并茂地讲解了社群构建的基础、社群思维方法，如何解构社群传播效应、如何树立社群品牌，以及5G时代如何利用大数据促成社群爆发式增长。落地社群经济，等等。本书不仅通过真实案例，从多个角度分析了社群营销的内涵以及达成技巧，还为创业者、社群电商从业者、电商企业等量身定做了构建社群并长盛不衰的方法。

涛哥，本名黄涛，10年营销人、涛心营销创始人；上海交通大学特聘讲师；拥有原创营销课程专利15项；拥有“视商”商标和其它商标5项。2018年6月开始组建抖音/快手知识账号矩阵，打造了“涛哥讲营销”等知识领域IP，粉丝超2000万。个人旗下拥有“互联视界”“汇成财商”“视商学院”“涛心营销”等知识培训公众号，累计粉丝100多万。

人类是天生的社会性动物。

这个现代社会的普遍共识，早已在两千多年前借由古希腊哲人亚里士多德之口说出，并在后续的时代不断得到验证。人类行为中的社会性，注定让我们渴望交流、依赖社群。而互联网的发展，打破了人类交际的时空局限，让散落在世界 各地有着相同爱好、习惯、审美的人可以聚集在一起，爆发出前所未有的力量。

互联网社群的强大影响力就由此而来。基于此诞生的社群营销，看似是一种十分简单的营销模式，实则是一门需要掌握社会心理的学问，想要做好社群营销，实现让信息在人群中的爆发式传播，除了在所经营的方向深耕、掌握前沿的关注风向之外，在营销中融入传播学、社会学的思想也至关重要。所以，想成为社群营销的高手，一定要走“理论结合实践”的路径，在成体系的方法引导下，实践自己的营销方案。本书就将从以下几个角度，完整且富有逻辑地全方位 解析社群营销的密码，不仅可以让读者快速获取社群营销的理论知识，也能在丰富案例的帮助下，建立属于自己的社群营销模式。

掌握社群营销的方法学密码，基础的就是梳理社群架构与规则。一个开放 社群的底层逻辑就是“兴趣圈”，具有相同兴趣的人就是社群的目标人群，进行营销时，一定要锁定目标，精准投放，基于此进行社群架构规划。提前设定好必要的社群管理、传播规则，可以有序地发展社群，为社群裂变爆发打好基础，也为维持社群的长远生命力建立保障。

相对于其他营销模式，社群的体量往往不大，但领域垂直、相似社群之间 交互密切，一旦以社群为单位进行信息传播，又能十分快速地撬动一个领域，因此，针对单个体量较小的社群设置的营销方案，一定是“小而美”的，要发挥社 群的优势，结合线下进行宣传，才能让社群营销的效果化。

同时，要解构社群的传播效应，必须要“找不同，取规律”，比如，社群粉丝具有一定黏性、社群的经营要以内容为先、社群传播中的明星效应十分显著……抓住社群传播的特色，才能针对性地引爆流量。

进入互联网5G（5th generation mobile networks）时代后，更快的传播速度、更海量的信息流，意味着信息传播的方式发生改变，分析的手段也在与时俱进，社群营销更应结合技术不断更新。互联网的新型连接思维让我们用另一种思维审视社群，大数据、人工智能等科技又让社群的经营变得更加精准、便捷，这些都将改变社群的营销方式，让社群这一互联网宠儿的重要性进一步强化。

当然，经营社群不止要掌握以上知识，你还需要建立社群的品牌化意识，才能打造属于自己的具有影响力的社群品牌。品牌意识能让社群更有特点、吸引更多人，从中孕育出属于自己的品牌文化，让社群得以长久、健康、充满生机地发展。

后，进行社群营销还需要考虑一件重要的事情——如何让营销的结果落地转化。无法让社群经济顺利转化，是许多社群发展到中后期的一个挑战，如何让知识、内容体现出价值，如何让粉丝乐于为这些内容付费，同时维持社群的良好发展，是任何一个体量的社群都需要考虑的。通过不同的变现体系，不仅可以让社群得到快速转化，也能让社群、粉丝实现双赢。

以上将是本书即将为读者展现的主要内容，相信可以为经营社群的读者在一定程度上答疑解惑。如果有不足之处，恳请指正，让我们在社群营销的钻研上共同发展、进步。

本书是一部关于社群营销与运营的实战手册，内容涉及电商引流、用户运营、活动策划、内容运营、品牌塑造、如何产生社群裂变式效等等。书的内容抛却枯燥的理论说教，辅以大量的成功案例，可谓干货满满，在形式上更加直观形象，在内容上更加丰富多彩。

——东方巨名公司总经理 王继雄

流量至上的互联网时代，如何制作和营销好社群经济，已经成为一项亟需掌握的技能。

——李林蔚读书