金融营销 第3版 杨米沙 著 杨米沙 编 中国人民大学出版社
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作者杨米沙 著 杨米沙 编
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300260860
出版时间2018-08
装帧其他
开本16开
定价45元
货号9787300260860
上书时间2024-06-28
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作者简介
杨米沙，教授，先后受聘于广东金融学院、东莞理工学院城市学院（现在）。中山大学金融学硕士。曾长期任职于金融机构，先后在信贷、财务、资产管理等业务部门工作，担任商业银行分行副行长、总行和证券公司总部业务部门负责人，兼任上市公司董事。进入高校后，主要从事金融学及金融营销学的教学与科研，发表论文30余篇，主持或参与多项省市级及校级研究课题，是省级精品课程金融营销学项目的主持人之一，其中若干金融营销多媒体课件获省部级部门嘉奖。
目录
第一章 金融市场概述 第一节 金融市场的定义、功能及特点 第二节 金融市场分类及特征 第三节 商业性金融机构及主要产品 第四节 金融营销发展 本章小结 重要术语和概念 复习思考题 拓展阅读第二章 金融服务营销 第一节 服务营销理论概要 第二节 服务产品特性 第三节 服务营销对策与营销要素 第四节 金融服务营销的特点 本章小结 重要术语和概念 复习思考题 拓展阅读第三章 金融营销环境分析 第一节 宏观环境 第二节 微观环境 第三节 变化中的营销环境和机会 第四节 环境分析方法 本章小结 重要术语和概念 复习思考题 拓展阅读第四章 个人金融行为分析 第一节 个人交易行为理论基础 第二节 影响客户交易行为的因素 第三节 个人金融交易决策过程 第四节 行为金融理论简述 本章小结 重要术语和概念 复习思考题 拓展阅读第五章 机构金融行为分析 第一节 工商市场的特征 第二节 工商客户金融决策过程 第三节 政府社团交易决策过程 本章小结 重要术语和概念 复习思考题 拓展阅读第六章 目标市场营销 第一节 市场细分 第二节 目标市场选择 第三节 市场定位 本章小结 重要术语和概念
内容摘要
金融营销课程的理论体系是市场营销学框架与金融行业特点的结合。杨米沙主编的《金融营销(第3版新编21世纪金融学系列教材)》针对金融行业的服务性，在市场营销理论中加入了服务营销的内容，提高了知识的实用性以及学生就业的适用性。金融营销与一般产品营销在基本理念、环境分析、营销战略等方面大致相似，而在营销策略方面突出了金融行业的特点，在组合策略要素原“4P”上增加了服务营销的“3P”，即人员、过程、有形展示要素。除了突出这些理论特色以外，本书在写作上还引用了大量的金融实例和素材来诠释营销学在金融领域的运用。本次修订在第二版的基础上，根据近年来金融行业的发展变化，主要更新了以下内容：（1）为反映网络经济时代金融的变化，增加了较多网络金融营销的内容；（2）为适应高校培养应用型人才的需要，许多素材取自最新的现实情况；对一些实训项目的内容有所修改；（3）数据、阅读资料和案例尽量采用最新的，较好地反映了金融行业发展的现状。
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