一切从赞美开始：无往而不胜的销售宝典

图书标准信息

• 作者 叶舟 著
• 出版社 北京理工大学出版社
• 出版时间 2011-08
• 版次 1
• ISBN 9787564047368
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 262页
• 字数 262千字

【内容简介】

　　国内口才书！
　　赞美是人际沟通的第一步和润滑剂！
　　赞美是各行各业推销员进门必修的一堂课！
　　赞美是一切人际沟通的开始，俘获人心最有效的方法就是不断地去赞美他，以赞美为首要手段，辅以与人沟通的其它技巧，那么你将无往而不胜。
　　你千万要记住，没有人不爱赞美。他不爱必定是不爱你赞美的方法和技巧。赞美最到位的方式是一对一赞美。因为它无需分心去隔离环境带来的负面干扰信息，它更有利于全面系统地将对方的注意力控制在自己的目标里。有时候，在沟通中，对方一个小小的动作，一名随意的话，我们如果错过了的话，很有可能会全盘皆输。
　　《一切从赞美开始：无往而不胜的销售宝典》通过吃透人性、赞美的本质、赞美的原则、赞美的方法、赞美的技巧和误区、养成赞美的习惯以及赞美的强化训练等内容讲解推销话术。
　　本书具有系统的心理学理论高度，又有作者生动翔实的销售经历，每个销售故事都作了简洁的点评和提长，使本书既趣味横生，又充满了哲理和智慧，是销售人员、市场推广人员必读的销售圣经。

【作者简介】

　　有一双敏捷的眼，已看书两万多本；

　　有一双勤劳的手，已写书五十几部；

　　有一双耐磨的脚，想踏遍万水千山；

　　有一颗包容的心，想整合天地智慧！

　　中国思维科学研究院院长，清华大学、北京大学、浙江大学总裁班特聘课程讲师，主讲“总裁思维模式”“国学大智慧”“世界大趋势”等高端战略课程。出版过《心理解脱师》《静生活》《在北大讲解脱之道》《北大教授谈修心》《北大教授谈人生》《国学九家智慧》《无为胜有为》等50多本书研究心灵成长的畅销书，在心灵建设上有许多独到的见解，为中国数百位高端人士提供人生境界咨询，为近百万大众解除心理痛苦提供了有效的帮助，被业内褒誉为“心理解脱大师”。

【目录】

一切从赞美开始
导 语 学会了赞美，就等于拿到了人生的“MBA”
第一章 赞美是吃透人性后的最佳选择
解读人性1 人最需要的是被人发现，发现差异和价值
解读人性2 永远不要指责别人的错误和缺点
解读人性3 人人都在追求无止境的优越感
解读人性4 人人都迫切渴望得到他人的关注、理解和尊重
解读人性5 人人都会牢记和回味曾经的被赞美
解读人性6 快乐的人总是大方很多，而赞美使人快乐
解读人性7 一切含水分子的动植物都需要赞美的呵护与滋养
解读人性8 人人都期望低成本扩张
解读人性9 人人都相信得体的赞美是真实的
解读人性10 对方要你讲真话，这往往不是他的本意
解读人性11 人是非常肤浅的、虚伪的、最易受骗的动物
第二章 从多方面解读赞美的深意和神奇
解读赞美1 了解赞美定义，才知道赞美是高贵者的品质
解读赞美2 知道赞美目的，就能推进人生的快乐和幸福
解读赞美3 吃透赞美本质，能使赞美收放自如
解读赞美4 摆正赞美态度，真情最具“摧毁力”
解读赞美5 选择赞美语言，找准刺激性言辞
解读赞美6 阅读赞美功能，知道他的神奇魅力
解读赞美7 知道赞美效绩，用赞美改变你的人生
解读赞美8把握赞美角度，多用正面的赞美
解读赞美9 注意赞美形式，赞美才能达到炉火纯青的地步
解读赞美10 提高赞美频率，做到鼓励不断，赞美不停
第三章 实施赞美的清晰操作步骤
赞美步骤1 转移注意力：从关注自己到关注他人、欣赏他人
赞美步骤2 提高洞察力，敏锐判断对方的需求方向
赞美步骤3 提炼亮点，从全貌中找出一个亮点
赞美步骤4 组织语言，赞美一定要有刺激性
赞美步骤5 找准时机，借火浇油，表达及时
赞美步骤6 找准方式，什么有效来什么
赞美步骤7情真意切，把诚恳写在脸上
赞美步骤8 大胆谈出自己的感受和影响力
赞美步骤9 持续赞美，加固控制，扩大成果