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作者周剑熙 著
出版社金城出版社
出版时间2016-11
版次1
装帧平装
货号08
上书时间2024-12-19
同样是8小时,为什么有些人时间总是不够用,任务总是完不成?为什么一项简单的工作有人10分钟搞定,有人却要1个小时,甚至半个工作日?根本原因就在于工作是否高效!沃尔玛、丰田、通用、西门子、家乐福、微软、谷歌……但凡活跃在世界舞台上的成功企业,都有一套简单、高效的工作方法,让员工保持高效的工作水准。
本书从世界知名企业的高效工作案例入手,通过目标管理法、团队管理法、时间管理法、思维管理法、整顿管理法、心态管理法、沟通管理法、合作管理法、结果管理法九个方面,总结了一套可以一看就懂、一学就会的工作法,立足实践、确保人人高效,从而提升企业的效益。本书适合企业各级管理者阅读,同时也可作为员工培训教材使用。
周剑熙,中华讲师网特邀讲师,广东恒兴饲料实业股份有限公司副总经理,湛江恒泰投资信息咨询中心(有限合伙)合伙人,拥有在民营企业500强、行业30强企业的十多年人力资源管理经验。作者曾为中国移动、恒兴集团、恒兴股份等70多家企业开展团队建设、高效运营、职业素养、实用礼仪等方面的培训,广受学员好评。曾多次应邀接受中国人力资源开发网、南方人才网等知名媒体专访。2015年获评中华讲师网与网易云课堂“中国百强讲师”称号。
前言 累死你的不是工作,而是低效的工作方法
第1章 目标管理法:正确地做事,更要做正确的事
为什么你如此上进,却还一事无成?原因在于目的不清,好不容易爬到梯子的顶端才发现梯子靠错了墙。高效的工作方式首先是做正确的事,然后才是正确地做事。
1.瞄准目标再开枪,绝不能先干起来再说
2.SMART法则:具体、可衡量、可达成、有期限
3.把大目标细分为可立即执行出结果的小目标
4.六点优先工作法:每天列出六件最重要的事
5.4D原则:亲自做、稍后做、授权做、不做
6.日事日清,高效率是严格按计划做出来的
第2章 团队管理法:凝聚人心,打造高绩效的团队
高效地工作离不开高效的团队,管理者如果不能将团队人心凝聚起来,不能将团队成员的潜能激发出来,那么团队将会变成一盘散沙。因此,高明的管理者应该懂得从团队入手,通过定规矩、设目标、合理地分配任务、充分地授权,科学地调动团队的能量。
1.定规矩:每个人都必须照章办事
2.目标法:大家都朝一个方向奔过去
3.分担法:让大家肩上都有一份责任
4.授权法:权力该放的就利利索索放出去
5.战斗法:刺激大家都想上去拼把劲
6.点穴法:根治那些出工不出活的现象
7.奖惩法:干得好必赏,干得差必罚
第3章 时间管理法:规划每日工作,杜绝时间浪费
一个人管理时间的水平高低,会决定其事业和生活的成败。美国管理大师彼得?德鲁克说:“不能管理时间,便什么也不能管理!” 因此,学会管理实践,规划好每日的工作,提高工作效率,减少时间浪费,是每个渴望成为高效能人士必须做好的工作。
1.帕累托原则:用80%的时间做好关键的20%的工作
2.番茄工作法:每专注工作25分钟短暂休息5分钟
3.用30分钟做原来1小时才能完成的工作
4.学会拒绝,敢于对打扰说“不”
5.最大限度地利用碎片化时间
6.将手表调快10分钟,提高紧迫感
7.柳比歇夫时间管理法:检查时间是怎么耗费的?
第4章 思维管理法:思维决定行为,方法决定效率
思维决定行为,在正确的思维方式和思路之下,你才能想到有效的解决问题的方法,这对提高工作效率十分有益。很多人工作效率上不来,就是因为思维有局限。因此,突破局限,转变思路,掌握思维管理法十分重要。
1.吉德林法则:把难题清楚地写出来,便已经解决了一半
2.用“鹰眼”去挖掘问题的关键
3.“逻辑树”:分析问题,找到最佳解决方法
4.“空雨伞理论”:在还没下雨时准备好伞
5.要聪明地工作,而不是辛苦地工作
6.先做最简单、最有把握的事情
7.莫法特休息法:变换工作也是休息
第5章 整理管理法:告别杂乱,效率是整理出来的
很多人在凌乱不堪的工作环境中抱怨自己的工作效率低、出错率高,却意识不到“混乱”是高效的敌人;相比之下,那些在有序、整洁的环境中工作的人,效率则高出很多。因此,说“效率是整理出来的”丝毫不为过。当你有朝一日告别了杂乱无章,高效自然就来了。
1.5S整理法:整理并非杂活,而是“工作本身”
2.整理到位的标准:取出文件10秒以内
3.合理配置桌上空间,创造最优工作环境
4.整理你的电脑,让“工具箱”即刻清爽
5.把头脑清空,和混乱说“再见”
6.归位意识:把用过的东西放回原位
7.随时舍弃:不要的东西就扔掉
第6章 心态管理法:心态决定状态,状态决定效率
良好的心态是高效工作的重要保障,积极、乐观、主动、负责、专注的态度,不仅有利于提高工作效能,更能提升自我价值。有志之士,心态管理是必做功课。
1.快乐的心态:没有快乐和热情,哪来高效率
2.负责的心态:“差不多”只会“差太多”
3.自信的心态:没有什么能难倒你
4.主动的心态:不要事事等领导交代
5.专注的心态:一次只做一件事
6.行动的心态:现在、立刻、马上去做
7.坚持的心态:不要只有3分钟热度
8.老板的心态:你是在为自己打工
第7章 沟通管理法:沟通准确到位,工作轻松不累
工作中不只是埋头苦干,还需要与他人有效沟通。与上司沟通,你才知道他对你的工作有怎样的期望;与同事沟通,你才知道如何与之协调配合;与下属沟通,你才能明确标准,获取想要的结果;与客户沟通,你才知道客户的需求和痛点在哪里。有了准确到位的沟通,工作才能高效轻松。
1.用“只占用您1分钟时间可以吗”作为开头
2.电梯法则:在30秒内把想说的表达清楚
3.不会写邮件,何谈高效沟通
4.消除三大障碍,保证组织内部高效沟通
5.在接受工作时与上司沟通确认
6.不要等待,要主动向领导汇报工作
7.请示工作说方案,让领导做选择题
第8章 合作管理法:懂得借力而行,提高办事效率
工作中你不是一个人在战斗。高效的工作者,是不会单枪匹马闯荡的,他懂得借鸡生蛋、借船出海。学会合作共事,才是明智之选。
1.不要一个人完成所有工作
2.与高效者为伍,看他是怎么工作的
3.借他人之名,实现高效办事
4.借脑借智解决工作中的难题
5.与有亲和力的人一起合作共事
6.根据特长分工,优势互补提升效率
第9章 结果管理法:靠结果生存,工作就要有结果
业绩是检验一切的标准。企业靠结果生存,员工靠结果领薪,这里没有“苦劳”,只有 “功劳”。用结果说话,才能证明你的存在价值。
1.“做过了”不行,还必须“做好”
2.别返工,一次把工作做到位
3.剔除一切与结果关系不大的流程
4.布置工作说标准,执行才有结果
5.及时跟进,确保工作出结果
6.运用竞争杠杆保证执行好结果
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