流程管理风暴:ebpm方论及其应用 第2版 管理实务 王磊 新华正版
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全新
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作者王磊
出版社机械工业出版社
出版时间2022
版次2
装帧平装
货号文轩1.28
上书时间2025-01-29
商品详情
- 品相描述:全新
图书标准信息
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作者
王磊
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出版社
机械工业出版社
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出版时间
2022
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版次
2
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ISBN
9787111744115
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定价
69.00元
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装帧
平装
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开本
16开
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页数
171页
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字数
215千字
- 【内容简介】
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正如这个大千世界的构成元素可以浓缩成一张元素周期表一样,看似错综复杂的企业管理体系也是由一套基本的“管理要素”构成的。本书的ebpm方探讨了将企业的管理体系解构成一套基本的“管理要素”,然后再将这些要素以“业务流程”为纽带重构成“一体化”“结构化”“精益化”管理体系的理论和方法。针对每一类要素的意义以及方的实施,书中给出了大量的实践案例,文字活泼易懂,分析深入浅出,读后让人跃跃欲试。
ebpm方理念新颖、论证严谨,很多观点颠覆了人们对管理体系和业务流程的传统认知,展现了一个独特和科学的新视角。它是企业在数字化时代构建管理体系的有效方法,将在企业管理实践上带来重大变革。
本书适合企业中管理人员、管理咨询行业从业人员、大学管理类专业相关人员阅读,是极具实的实践指南。
- 【作者简介】
-
:
王磊,毕业于上海交通大学(本科)和中欧国际工商学院(硕士),现为上海博阳精讯信息科技有限公司联席总裁。作为EBPM方法论的提出者,经常在各类专业性期刊和网站上发表文章。
1998年在机缘之下负责了任职公司的ERP系统实施,之后加入德国SAP公司,自此开始了自己的信息化管理之路,并*终重点关注到业务流程的设计规范和方法。
因在SAP时被ARIS工具及其理念所吸引,故协助创办了IDS Scheer中国公司,并长期担任其主管咨询业务的副总裁一职。2009年,在IDS Scheer被德国Software AG并购后,作者与部分原IDS Scheer中国区的同仁一起创办了现在的公司,继续致力于相关实践方法的研究和探索。在其团队近十年的专注研究和实践基础上,本书的EBPM方法论逐步成形……
- 【目录】
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序
第2版前言
版前言
章 绪论/1
1.1bpm和bpr/2
1.2为什么提出ebpm 方/5
第2章 ebpm方:基于管理要素的bpm方/10
2.1ebpm方研究的核心命题/15
2.2ebpm方的主要内容/16
三步走的实践路径/17
三大基本原则/18
两大核心理论/22
一套工具台/24
2.3ebpm方描述中的特别约定/25
第3章 核心理论之一:管理体系建模理论/26
3.1管理要素架构/29
“管理要素架构”要解决的实际问题/29
战略视图:描述企业战略体系的要素/31
组织视图:描述企业组织体系的要素/44
应用案例——为什么职责是讲不清?/58
应用案例——一放乱,一管死,管控体系能否柔调控?/61
功能视图:落实企业运营能力的执行类要素/64
应用案例——整理一下“活动”中的动词,为什么理出那么多事来?/78
数据视图:支撑企业运营的信息类要素/80
应用案例——为什么要这些“管理记录”?/93
应用案例——从哪儿取数,为什么不是技术问题?/94
3.2二维流程架构/95
“二维流程架构”要解决的实际问题/96
“ 职能流程”的定义及切分原则/99
职能流程图/101
职能流程架构/105
“端到端流程”的定义及切分原则/109
端到端流程图/110
端到端流程架构/112
作业流程/115
应用案例——不基于“端到端流程”进行优化,会有什么后果?/116
应用案例——别急着优化,先想想流程会被及时发起吗?/120
3.3管理体系一体化架构/121
“管理体系一体化”要解决的实际问题/121
“管理体系一体化架构”构建方法概述/124
构建路径之一:基于“文件视图”构建管理文件模型/125
构建路径之二:基于“业务活动”整合管理体系/126
应用案例——这么多管理文档,叫我如何记得住你?/127
第4章 核心理论之二:全生命周期管理理论/129
4.1管起来:按正确的方式做事/130
一体化发布和文档生成/130
应用案例——一体化发布台/132
模型至执行(m2e)/136
应用案例——建完模型能跑流程/140
流程治理体系/142
流程监控体系/146
应用案例——某跨国集团治理体系的组织架构/149
应用案例——实现全流程信息化后的新问题/149
4.2持续优化:保持做正确的事、正确做事的能力/150
流程结构优化分析法/152
流程绩效优化分析法/153
应用案例——200 多条开票流程是怎么来的?/159
第5章 ebpm方的大型实践案例/161
5.1某电力企业“一体化管理体系”实践案例/162
案例背景/162
标准化体系构建/162
“三集五大”体系构建/163
“五位一体”协同管理机制构建/165
5.2某制造企业构建“端到端流程”管理体系实践案例/166
企业的管理诉求/166
原先存在的具体问题/167
构建“端到端流程”管理机制/167
“端到端流程”管理机制的应用效果/170
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