赫茨伯格的双因素理论（修订版）

图书标准信息

• 作者 弗雷德里克·赫茨伯格 著
• 出版社 中国人民大学出版社
• 出版时间 2016-06
• 版次 2
• ISBN 9787300228853
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 其他
• 页数 172页

【内容简介】

赫茨伯格因为提出了著名的“双因素理论”而在管理学界拥有极高的声望。本书阐释了作者是如何基于实际调查取样得出保健因素和激励因素对员工工作态度的不同影响的。从方法论上说，作者取样、观察、分析和报告的方法，值得学习效仿。从对企业界的价值上说，“保健因素”和“激励因素”的区分，为企业对员工进行有效激励，从而提高工作效率和工作满意度，提供了实际的价值。在当今的商业环境下，“双因素理论”仍具有现实的意义，为企业的人力资源管理带来新鲜有效的启示。

【作者简介】

弗雷德里克•赫茨伯格(Frederick Herzberg)
美国心理学家、管理理论家、行为科学家，双因素理论的创始人。赫茨伯格曾获得纽约市立学院的学士学位和匹兹堡大学的博士学位，他曾在美国和其他30多个国家从事管理教育和管理咨询工作，是犹他大学的特级管理教授，曾任美国凯斯大学心理系主任。
赫茨伯格在管理学界的巨大声望来源于他提出了著名的“保健因素与激励因素”，即“双因素理论”。双因素理论是他*重要的成就，在工作丰富化方面，他也进行了开创性的研究。
他的主要著作包括：
《赫茨伯格的双因素理论》（1959）
《工作与人性》（1966）
《管理的选择：是更有效还是更有人性》（1976）

【目录】

目录
引言 
第一部分背景和程序

第1章 源起 

分析前人的研究方法和理论，提出本次研究的实验要素：工作态度描述 
、工作态度中的因素、工作态度效应和半结构化访谈。

第2章 试点项目 

通过第一次试点项目，确定“短期事件序列”、“长期事件序列”的标 
准，通过第二次试点项目，确定访谈对象，改善实验设计。

第3章 主研究的程序 

描述研究中的取样程序及访谈程序。

第4章 如何分析访谈数据 

解析访谈内容，进行分类汇总，划分出“第一层次因素”、“第二层次 
因素”和“效应”三大类。

第5章 事件序列的定义 

根据持续时间长短和引发的不同情绪，将事件序列分为四大类。

第6章 工作态度因素的定义 

根据在研究中出现的先后顺序，第一层次因素可以被分为14类；在第一 
层次因素的基础上，得到11类第二层次因素。

第7章 工作态度效应的定义 

工作态度效应包括：绩效效应、员工流动率、心理健康效应、人际关系 
效应和态度效应。