¥ 60 九五品
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作者陈绍娟、徐浩然 编
出版社中国政法大学出版社
出版时间2015-07
版次1
装帧平装
货号w1-1
上书时间2024-07-04
陈绍娟,四川卓安律师事务所主任,四川大学刑诉法硕士,专业刑事律师,曾办理轰动全国的云南李昌奎案等重大刑事案件,现致力于精品律师事务所团队化、精英化管理及专业化、品牌化建设。
徐浩然,专注于律师品牌管理和形象传播,先后策划出版了《大义精诚——中国当代律师经典案例》、《律师,如何赢在网络》、《旅游维权完全手册》、《西南第1辩》、《信仰的力量》、《与正义同行——中国律师面对面》等书籍。
前言
第一章律师礼仪的核心是沟通
一、赢在感知体验
二、视觉的选择
三、听觉的辨识
四、嗅觉的记忆
五、味觉的周到
六、触觉的安全感
七、第六感的印象
第二章寻找律师礼仪的核心要义
一、眼里有别人
二、贵在走心
三、注重细枝末节
四、尊重为先
五、显专业范儿
六、“适”度而止
第三章职业形象价值百万
一、修饰得当的仪容
二、特征鲜明的仪表
三、得体雅致的仪态
四、富有魅力的语言表达
第四章现代社交工具,有“礼”走遍天下
一、电话表情意
二、短信讲及时
三、邮件不任性
四、微信懂适度
五、微博讲尺度
六、QQ不随便
第五章客户接待礼先行
一、温暖人心的迎候
二、小心细致的引导
三、礼貌热情的接待
四、准确得体的称呼
五、妥帖自然的介绍
六、友好礼貌的致意
七、拿捏分寸的寒暄
第六章客户洽谈有门道
一、谈判礼仪的基本点
二、谈判前充分准备
三、谈判中寻共鸣
四、谈判后及时回访
第七章会见室内雪中送炭
第八章法庭上见真章
第九章案件结束有讲究
第十章工作伙伴恰到好处
第十一章重要关系的相处艺术
第十二章社交礼仪小习惯大惊喜
24位80后律所主任给你的成长建议
后记
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