品类管理/西方管理名著译丛
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浙江嘉兴
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作者(美)德博拉·C.福勒//本·K.吴|总主编:王胜桥//曹静|译者:沈荣耀
出版社经济管理
ISBN9787509661826
出版时间2019-06
装帧其他
开本其他
定价48元
货号30661494
上书时间2024-12-29
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
1 品类管理
简介
品类管理的发展改进
品类管理的指导原则
品类定义
零售向品类管理发展的演变
推进品类管理的技术创新
品牌管理与品类管理
品类管理团队
品类管理的核心特征
回顾
2 零售业演变与战略
简介
零售战略
定价策略
服务战略
商品组合策略
技术与零售
包装消费品中品类管理的实施
回顾
3 衡量指标与绩效
简介
加价
降价
当前加价
资产衡量指标
业绩衡量指标
作业成本法
在品类管理中的应用
回顾
4 零售价值链管理
简介
快速响应
有效消费者响应的发展
ECR的收益和要素
有效的商品分类
有效的补货
有效的促销
有效的商品引进
有效消费者响应的演变
回顾
5 品类管理流程
简介
品类管理流程
品类定义
品类角色
品类绩效评估
品类评分表或绩效指标
品类策略
品类战术
计划执行或实施
品类回顾
回顾
6 品类角色
简介
了解品类角色
品类角色基线
市场分析
竞争分析
内部财务分析
购物者分析
店铺状况分析
品类角色
评估角色
回顾
7 品类管理策略
简介
品类策略
吸引客流
扩大交易
创造刺激
提升形象
保护业务领域
作为零售策略的可持续发展
回顾
8 品类战术
简介
品类战术
商品组合策略
定价策略
促销策略
推销策略
微观市场营销
回顾
9 购物者洞察
简介
定义购物者洞察
常见的零售误解
信息收集
购物模式
购物者与品类管理
回顾
10 品类管理职业
简介
职位搜索
员工技能
简历
面试
跟进
成功准则
认证标准
回顾
索引
内容摘要
零售业是一个不断变化中的行业，使用技术有助于改善零售业的客户服务、盈利能力和商品组合规划，而品类管理就是使用零售技术的一个渠道。品类管理一开始是用于帮助日用品零售商规划在正确的时间、正确的门店为正确的顾客提供正确数量的正确商品
的一个项目。本书是深入解读品类管理概念的丛书之一。
本书将通过下列方式理解品类管理：共分为十章，可作为一个学期的课程，也可作为零售业或供应链管理简介课程的补充内容。
介绍品类管理流程，包括初始8个步骤的品类管理流程、包含购物见解的新流程，以及品类管理行业的各种职业。
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