消息 首页 搜索 举报
  • 宜家(藏在沙发蜡烛与马桶刷背后的秘密)
21年品牌 40万+商家 超1.5亿件商品

宜家(藏在沙发蜡烛与马桶刷背后的秘密)

全新正版 极速发货

￥ 17.6 4.4折 ￥ 39.8 全新

库存2件

浙江嘉兴
认证卖家担保交易快速发货售后保障

作者[瑞典]约翰·斯特内博著；牟百治、肖开容译

出版社漓江出版社

ISBN9787540766832

出版时间2014-05

装帧其他

开本32开

定价39.8元

货号30166917

上书时间2024-12-04

學源图书专营店
已实名 已认证 进店 收藏店铺
  • 最新上架

   商品详情   

品相描述：全新
商品描述
目录
作者序  理解一个真相，需要二十年
前言  发现宜家：全世界最不为人知的企业
Part 1  宜家之王坎普拉德
Chapter 1  宜家的成功之秘：简单就是美德
Chapter 2  坎普拉德：纳粹、酒鬼、经营之神
Part 2  神秘的\\\\\\\"宜家之道\\\\\\\"
Chapter 1  掌握森林：从一棵松木到一张咖啡桌
Chapter 2  为什么必须在全球寻找供应商？：畅销品不能轻易缺货
Chapter 3  怎样开发最畅销的新产品？：你不知道的\\\\\\\"产品矩阵\\\\\\\"
Chapter 4  顾客总想立即把商品拿回家吗？：阴云不散的物流困境
Chapter 5  危险的\\\\\\\"林中仙境\\\\\\\"：宜家门店的里和外
Chapter 7  这就是宜家文化：石墙绿苔的迷思
Part 3  宜家的未来
Chapter 1  没有训条能永远不变：暗流涌动的今日宜家
Chapter 2  装穷的世界首富：坎普拉德的完美计划
Chapter 3  益于人类，益于地球？：\\\\\\\"不粘锅策略\\\\\\\"背后的不可告人之秘
Chapter 4  谁将接手宜家？：家居帝国的未来
后记  黄蓝色高墙总要敞开
附录
一个家具商的誓约：形塑宜家价值观的九个理念
译名对照表

内容摘要
 宜家是全球最封闭的企业，也是悄无痕迹地影响顾客消费行为的家具帝国。
宜家之王坎普拉德是世界首富和铁腕强人，却装出一副简单谦逊，还吝啬到家的老者形象。
原来在宜家，每个设计都埋藏秘密，每个细节都暗伏心机……《宜家真相(藏在沙发蜡烛与马桶刷背后的秘密)》作者约翰·斯特内博在宜家任职超过二十年，曾担任老板的贴身机要，负责全球关键家具业务，最后出任宜家绿能科技公司首席执行官。这本书，是他二十
年亲身经历的展示，向外界首度掀开了这个家具帝国的全部真相，既讲述了确保它击败竞争者、吸引顾客的大量经验法则，也揭露了精心构筑的华丽外表下的惊人秘密。
《宜家真相(藏在沙发蜡烛与马桶刷背后的秘密)》中首度揭露：老板坎普拉德真的读写困难、酗酒成性，还是十足的吝啬鬼吗？宜家匠心独具的产品开发与采购策略，一流的卖场设计和营销布局--怎样用神奇的“产品矩阵”开发最畅销的新产品？为什么“三A一王”秘籍如此厉害？为什么宜家的畅销品总是缺货？宜家多年来“不粘锅”策略──运用媒体和摆脱负面新闻──背后的尴尬真相，包括：剽窃风云、监控谜局、公益表演、环保争议……因为这本书的巨大影响，宜家自1943年创立以来首次开始向外界公布其财政报告！

精彩内容
为什么全世界的宜家都风格如一?巡察分店，是英瓦尔给自己定的任务。这么多年来，正常情况下他每年要视察四十五家店。不过在我写这本书的时候，就我知道的情况来看，视察的商店数目要少一些了，毕竟，他已有八十三岁的高龄，而每次在外就得花上一天的时间。当然，他勤于视察分店的目的，还是了解不同产品的市场销售情况，同时，也想知道不同商店对同一产品的营销情况。同时，他把视察分店视为一次机会，来传授自己认为最好的商业理念。
他大半生都在经商，非常了解商店的经营理念，而这些理念很多时候不是被违背，就是被忽视。90年代初，他看到了很多这种例子。他给当时的首席执行官安德斯·莫伯格提建议，迫使他提出“莫伯格规约”，尽管莫伯格本人并不乐意。我猜想，他不愿接受的原因是，在此之前，各国的宜家店拥有完全的自主权。最终，在坎普拉德的坚持下，莫伯格屈服了：在A4大小的纸上，列出了五十条左右的“莫伯格规约”。
新店不断增多，商场管理人员增加，各个地方的莫伯格规约也不尽相同。北欧的店里，货品摆放的空间比较宽松，相对更加开放宽敞，方便顾客逛店选货。此外，还设计了很多便捷的路径，让顾客可以快速
地走到他们想去的区域，不必就为买几个咖啡杯，逛遍整个商店。而这是“莫伯格规约”之前不曾有过的。
90年代初的德国分店，为宜家集团贡献了三分之一的营业额。那里的商店像古罗马的地下宫殿，狭窄漫长的通道加起来足足有1.4公里，两边由高墙相夹。每到周六，商场挤满了人，肚子饿了，口渴了，累了，着急上厕所，都得走过贯穿于家具展示区域的狭长通道。遇到有促销打折的时候，吵闹甚至厮打都不鲜见。情急之下，这些可怜的人便会推开紧急出口，跑到外面，呼吸新鲜的空气。这时，尖锐的警报声也
在商场里呼啸回荡。
因此，90年代中期，英瓦尔发布了禁令，不许各国的零售店自行其事。所有分店应该有统一的理念。
分店的建筑以及周边配套设施的修建，应该有现存的统一标准。比如，餐厅也应该模式化，就像麦当劳一
样。大到门店建筑、家具展场，小至价格标签、按钮把手之类，都应该有统一的规范。这是90年代后期发生的事。很多人都对他的限制感到惶恐，包括我在内，但后来证明他是对的。
现在，所有宜家分店都得接受商业审(CommercialReview)。汶是集团对分店的各个相关部门进行的稽查，涉及家具展示、店内卖场、内部沟
通、成本控制、安保工作、后勤物流等。每项工作都有参照规范，亦即公司建立的标准化理念。
每次的稽查工作要持续几天，稽查人员都是每个部门经验丰富的业务好手。我从来没有听到过有谁对

   相关推荐   

—  没有更多了  —

店铺评价
消息 首页 搜索

以下为对购买帮助不大的评价

此功能需要访问孔网APP才能使用
暂时不用
打开孔网APP