洗衣店开店指南/洗染业培训丛书
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浙江嘉兴
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作者汪学仁
出版社化学工业出版社
ISBN9787122357076
出版时间2020-04
装帧平装
开本16开
定价58元
货号30875378
上书时间2024-11-17
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
无
目录
第一章 概述
第一节 洗染行业现状
第二节 开洗衣店的要点介绍
一、专业洗衣与家庭洗衣的区别
二、洗衣企业的基本要素
三、专业洗衣应具备的基本条件
四、洗衣店设计规划应包括的主要内容
五、设备选择配套时应关注的主要问题
第二章 前期工作
第一节 市场调研
第二节 开店选址
第三节 领取证照
第四节 员工配置
第三章 开业准备
第一节 开店投资
第二节 设备配置
第三节 店面设计与店堂装修
第四章 人员管理
第一节 从业人员基本要求
一、营业员着装要求
二、洗衣店员工的仪容仪表
三、营业员的行为举止
第二节 员工招聘与培训
第三节 员工管理
第五章 企业经营
第一节 开店模式
第二节 经营环境与政策
第三节 品牌经营、大势所趋
一、何谓品牌
二、市场竞争需要品牌
三、行业特点呼唤品牌
四、规范管理才能创造品牌
五、连锁加盟是推动行业品牌化的最佳途径之一
第四节 定价与经营技巧
第五节 延伸服务
第六章 服务常识
第一节 树立现代服务理念
第二节 接待常识
第三节 正确填写洗衣单
第四节 服务程序
第五节 应该注意的几个问题
第六节 正确处理洗染当中出现的争议
第七章 财务管理基本常识
第一节 成本核算
第二节 资金管理
第三节 税务基本知识
第四节 财务小常识
第八章 洗涤常识
第一节 洗涤的基本知识
第二节 洗涤常用材料
一、干洗溶剂
二、干洗助剂
三、水洗洗涤剂与洗涤助剂
四、去渍剂
第三节 常见织物污渍、污垢的种类以及鉴别
一、污渍、污垢的种类
二、污渍、污垢的鉴别
第四节 常见污渍、污垢的去除
一、油脂类污渍
二、蛋白类污渍
三、水性色素（墨水）类污渍
第五节 织物的水洗
一、织物水洗的流程
二、织物水洗的影响因素
三、洗涤剂的选择与应用
四、手工水洗
第九章 干洗设备的使用与维护
第一节 干洗机的操作
一、添加溶剂
二、开机前的准备工作
三、开机试运转
第二节 干洗程序
第三节 干洗机的维护保养
第十章 服装熨烫
第一节 熨烫工具
一、烫台
二、熨斗
三、袖骨
四、肩座
五、干布
第二节 熨烫技术
一、熨烫的条件
二、加热方式
三、压力
四、冷却
五、各种纺织纤维的直接熨烫温度
六、熨烫程序
第十一章 服装常用材料常识
第一节 常见纺织纤维的分类及特征
第二节 纺织纤维的鉴别
第三节 纺织纤维的物理化学性能
第四节 各种纤维在洗涤时的注意事项
第十二章 连锁洗衣店
第一节 连锁洗衣店的形式
第二节 如何选择洗衣店的连锁形式
第三节 开好连锁洗衣店的必要条件
一、必要的资源
二、准确的市场定位
三、可复制性
第四节 开展加盟连锁的操作方式
一、品牌及实用技术
二、“样板店”
三、连锁加盟总部的组织机构
第五节 连锁经营的技能培训手册和管理规范
一、技能培训类手册
二、洗衣店的经营管理规范文本
第六节 如何开好连锁洗衣店
一、连锁经营的分类
二、直营连锁
三、加盟连锁
第十三章 新开店容易发生的事故
第一节 准确识别面料
第二节 面料的掉色
第三节 污渍识别
第四节 洗涤方式
第五节 衣物的熨烫
第六节 服装标志
第七节 去渍技术
第八节 原料使用
第九节 工作态度
第十四章 线上洗衣与中央洗衣厂
第一节 线上洗衣
第二节 建立中央洗衣厂
第三节 线上洗衣实例
一、什么是线上洗衣
二、线上洗衣要具备的条件
三、如何操作
四、需要注意的问题
五、如何与线下洗衣有机结合
开店实践案例：如何当好店长
一、浅谈管理
二、接待顾客的技巧
三、经营之道
四、服务要求
五、操作要求
六、善待员工
附录一 常用洗衣标识
附录二 洗染业相关法律法规
内容摘要
本书为《洗染业培训丛书》之一介绍了开洗衣店需要了解的相关问题：前期工作、开业准备、人员管理、企业经营、服务常识、财务管理基本常识、洗涤常识、干洗设备的使用与维护、服装熨烫、服装常用材料常识、如何开好连锁洗衣店、新开店容易发生的事故、线上洗衣与中央洗衣厂，以及有关实践案例、
法律法规、行业标准等。
本书可为欲进入洗染行业和想提升技能的人士提供参考。
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