微交谈(如何提升和陌生人的社交力)
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浙江嘉兴
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作者戴愫
出版社中信出版集团股份有限公司
ISBN9787521709018
出版时间2018-03
装帧平装
开本32开
定价59元
货号30723617
上书时间2024-10-22
商品详情
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目录
序言 创造更多有意义的连接 XI
第一篇 开口和陌生人说话
第一章 面对陌生人，你为什么不敢说话？ 003
东方的椰子与西方的桃子 004
走出孤独 009
从虚拟现实重返真实世界 012
从大数据中夺回自由 013
第二篇 结识陌生人
第二章 沟通其实很简单：情感、逻辑与信誉 019
与他人同频共振 023
“说，问，说”三部曲 028
第三章 情感共鸣：我懂你的世界 033
打破沉默 036
“是的，然后……”聊下去 043
他是谁？你认为他是谁？ 048
原来你也这样 050
不做聊天终结者 054
冷场急救术 064
回应式倾听 068
将权杖赋予他 076
第四章 “三”的逻辑：展开核心交谈 081
扮演三次苏格拉底，聊到核心 084
时钟加环球计划，聊出哲学趣味 089
三层洋葱皮，层层深入 093
什么 - 为什么 - 如何的表达方案 098 “三要素胶囊”，全方位无死角 103
第五章 信任与结交：交换价值 107
传递我的价值 110
升华他的价值 122
第六章 讲故事、魅力与谈吐 129
把信息变成故事 130
谈论双方的优势话题 141
魅力公式 148
修炼你的谈吐 157
不要平铺直叙 164
“计划”与“即兴”之间的平衡 173
第三篇 拓展人脉圈
第七章 心理暗示：让你爱上交谈 179
顿悟 182
交换故事 184
确认眼神 185
第八章 如何用微信交谈 187
让“状态全满”的连接更有质量 188
发起交谈 190
长短句的艺术 193
结束交谈 195
第九章 创造下次交谈的机会 197
制造再联系的理由 198
如何互留联系方式？ 200
第十章 掌握脱身术，降低时间成本 205
该撤就撤 207
优雅脱身 208
第十一章 与重要人物攀谈：找准需求点 213
自信，需要提前做好功课 215
观点大冲撞 218
找准需求点 219
瞅准时机 223
第十二章 与外国人交谈：对比时空 225
用微交谈代替沉默 226
展露你的文化资本 228
跨文化视角 228
第十三章 与异性交谈：平衡真自我和假自我 233
讨喜偏误 236
相亲不尬聊 242
第十四章 当百岁人生遇到“80 后”“90 后”“00 后”…… 253 假如你是长者 256
假如你是年轻人 257
第十五章 面试交谈：从感情始，以感情终 259
进门入座后 261
展开谈话中 263
面试结束后 270
第十六章 与领导聊：建立情感纽带 273
你害怕和领导聊天吗？ 274
不可忽视与领导的交谈 276
第十七章 与熟悉的陌生人交谈：让我们“煮熟”友谊 281
谈历史——赞美对方 283
谈现在——请教对方 284
聊未来——帮助对方 286
第十八章 会议交谈：低风险拓展人脉 289
会议前的行动清单 291
会议中的行动清单 297
会议后的行动清单 300
第十九章 在多人话局中绽放 303
创造新话题 305
融入交谈 306
主导交谈 311
后记 313
附录 面试中的三类典型问题 319
内容摘要
商务会议上，你该拉着谁聊，怎样聊？
公司茶水间，你怎样在偶遇的领导面前混个脸熟？
宴会上，你如何与客户增进感情？
面试开始前几分钟，你怎样用寥寥数语和面试官缓解紧张气氛？
……这些日常社交场景，都暗藏成功的命运关键时刻。而主动与陌生人建立有价值的连接，获得机会的神秘武器，就是微交谈。作者指出，重要信息都是在非正式渠道流通的，重要关系也是在非正式场合结成的；尤其是当你想在关键时刻弯道超车的时候，微交谈能提供捷径。
和人交谈这件事其实并不难。微交谈也不是来自个人天分，而是一项后天可以习得的技能。那么，我们怎样进行微交谈？作者在书中给出了一个关键策略，从首句话开始。作者用亚里士多德的沟通三要素作为理论基础，阐述了如何赢得他人的情感脑、逻辑脑、本能脑；并且，根据不同场景的实际情况，比如参加会议、组织聚会、组建社群、随机相遇、微信交流等，以及面对不同身份的人的具体情境，比如与领导、异性、重要人物交谈，给出了实用的沟通技巧。
此外，作者还用自己的亲身经历告诉我们，沉默和开口、端着和放松之间的距离，比我们想象得要短得多。与陌生人交谈，你只需要鼓起勇气，一步就可以跨过去。
精彩内容
戴愫老师在“得到App”上的课程得到了很多学员的认可。这不是因为平台推广有力，而是因为课程口碑确实好。
凡是上过戴老师的线下课的人，都满载而归，收获巨大。在她的言谈中，你能感受到两种气质：精练和精当。作为一个表达者，我深知这有多难。
这次戴老师的新作《微交谈》出版，我请教她，你为什么认为我们需要重新学习交谈？
她的回答是：“强大的网络世界已经形成一种尽量减少人面对面沟通的趋势，和陌生人聊几句的习惯濒临绝境，人们的交谈力日渐减弱。在和整个网络世界的竞争中，人类胜出的方法就是走出虚拟空间，重新理解怎样和真实的人做真实的交流，建立共情、 信任和亲密。”在这本书里，你会看到——交谈之难。 表达本身不难，难就难在：一次有质量的交谈，是在匹配双方的价值，激发出集合智慧，所以要做好三方面的平衡。 第一，交谈是在即兴和计划之间保持平衡。 每次交谈就是一场新奇的探险，它无法被编辑和修改。你永远不知道你们会探讨一个多么有趣的话题，又能找到多少惊喜。 同时，为了在混乱中找到闪现的灵感，演绎出各种可能，交谈也 讲究方法。如果能在即兴和计划之间保持平衡，交谈就是一场值 得的冒险。如果即兴太多，计划太少，容易流于浅薄的消磨式社交；如果计划太多，即兴太少，你会放不开，同时丢掉了交谈的趣味。
第二，交谈是在真自我和社会化自我之间保持平衡。
这是一个奖励个性的时代，人们展示自己时显得滔滔不绝，聆听他人时显得耐性不足。同时，这也是一个奖励连接的时代，个人价值在连接中得以彰显。你看，表达个性时，你要忠于自我；建立连接时，你要愉悦他人。这是一对矛盾。有交谈能力的人永远在寻找这对矛盾之间的交集。也就是说，他的交谈方式是对方喜欢的，并且他自己也觉得安逸自由。比如，周一早上和陌生同事聊聊“周末过得怎么样”，这并不意味着你在对他的私生活掘地三尺，而是展示对他人关切的姿态，或者向外辐射快乐的习惯。 人的成长，就是真自我和社会化自我之间交集的不断扩大。
第三，交谈是在悠闲和效率之间保持平衡。 我们发现越来越难拥有悠闲了。时间工具、绩效主义、结果导向，这些商业世界里的元素在侵蚀着我们的日常生活，生生地把“体验生活”，变成了“忙生活”。你仔细想一想，那些人性闪耀的时刻，那些人文关怀的时刻，其实都不是讲效率的时刻。交谈中的等待、倾听、苦笑、沉默，将真实的自我慢慢展开，袒露给彼此，这就是交谈的魅力。可我们的日程表确实越来越忙，怎么办？这本书给出了答案，微交谈呗。将日程表抖抖松，每天留一点点时间做微交谈，不用长篇大论絮絮叨叨，从一句话开始。
会交谈的人身上会散发磁性光芒，故事、人、资源都被他吸引了过来。当你开始学会和陌生人交谈的时候，你就找到了和整个世界的连接方式，它可能发生在餐桌边，可能在会议上，可能在走廊里，可能在茶水间。
愿你从这本书中得到收获。
——罗振宇
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