轻松说服(拿来即用的99个沟通技巧)
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作者(日)神冈真司|责编:马燕|译者:黄少安
出版社中国友谊
ISBN9787505750753
出版时间2021-01
装帧平装
开本其他
定价42元
货号31054887
上书时间2024-09-14
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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商品简介
当我们与他人沟通的时候，其实就是一个说服他人的过程。我们说服力弱，即便我们滔滔不绝，对方也不知所云，甚至还有可能争吵起来；反之，当我们说服力强的时候，可以在极短的时间内让对方心服口服，极大提高成功率。
那么，如何增强我们的说服力呢？
国际知名心理研究专家神冈真司将自己多年关于人际沟通的成果集结于本书。书中通过有趣的案例展现沟通场景，并且搭配表现力十足的小漫画，99种沟通技巧，让你能够一学就会、拿来即用，轻松说服别人。
说服是一门技术，更是一种底层能力！通过阅本书，你不仅可以轻松说服他人，还可以赢得他人的信任与认同，以*的成本实现目标。
目录
第一章 左右人生的说服术、谈判术
技巧 001 引入新的认知
技巧 002 争论形势不利于自己时，怎么挽回主导权
技巧 003 从“说服方”转变为“被说服方”
技巧 004 反向说服
技巧 005 给出适当的选择项
技巧 006 以追加的形式让对方答应自己的“任性的要求”
技巧 007 让对方降低其要求和标准
技巧 008 巧妙地发表“少数人意见”
技巧 009 利用好“正如您知道的”这一技巧
技巧 010 说服对方接受不利条件
技巧 011 说服的 3 个要素
技巧 012 低球技巧
技巧 013 先让对方讨厌自己，然后脱身
技巧 014 先消除不利条件后，再引导
技巧 015 从最小的请求开始
技巧 016 以退为进法
技巧 017 用从众效应说服对方
技巧 018 通过夸张的表达说服对方
技巧 019 熟悉度原则
技巧 020 自我公开
技巧 021 强调“损失”，进而说服对方
技巧 022 将优点简洁地告诉对方
技巧 023 “这个是额外的谢礼”
第二章 让对方按照自己意愿行事的“心理诱导策略”
技巧 024 用数字混淆对方
技巧 025 改变对方讨厌自己的心态
技巧 026 制造亲密关系
技巧 027 能获得声望的鼓励
技巧 028 总是从对方那儿接受热情的服务
技巧 029 把个人利益转为集体利益的说服技巧
技巧 030 先表扬，后指使
技巧 031 成为让人心疼的人
技巧 032 巧妙地让他人答应你的请求
技巧 033 扬长避短
技巧 034 让总是抱怨的人闭上嘴
技巧 035 与背后说人坏话的人保持距离
技巧 036 不让人怀恨在心的责骂方式
技巧 037 善于拒绝
技巧 038 学会拒绝
技巧 039 建立符合期望的关系
技巧 040 在不违背上司意图的前提下，提出不同意见
技巧 041 善于表扬
技巧 042 自我认可式表扬
技巧 043 夸赞对方的作品
技巧 044 给出多个选项，使自己的提案通过
技巧 045 摆平狂妄自大的毛头小子
技巧 046 将周围的人变成亲切的伙伴
技巧 047 将对手变成伙伴
第三章 读懂对方内心不为人知的一面的“心理剖析法”
内容摘要
当我们与他人沟通的时候，其实就是一个说服他人的过程。我们说服力弱，即便我们滔滔不绝，对方也不知所云，甚至还有可能争吵起来；反之，当我们说服力强的时候，可以在极短的时间内让对方心服口服，极大提高成功率。
那么，如何增强我们的说服力呢？
国际知名心理研究专家神冈真司将自己多年关于人际沟通的成果集结于本书。书中通过有趣的案例展现沟通场景，并且搭配表现力十足的小漫画，99种沟通技巧，让你能够一学就会、拿来即用，轻松说服别人。
说服是一门技术，更是一种底层能力！通过阅读本书，你不仅可以轻松说服他人，还可以赢得他人的信任与认同，以最低的成本实现目标。
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【内容简介】
精彩内容
技巧001引入新的认知每个人都会有那么一
瞬间想要放弃一直努力在做的事情——“做不下去了，放弃算了！”“这样的公司，请允许我辞职！”“我要和你分手！我已经决定了！”“贵公司提出的降价要
求我们无法接受，今后我们也不考虑再合作了！”如果对方突然摆出这些话，恐怕任何人听了都会感到惶恐。因为这些都是没有预料的事态。
你：“请……请您稍等。那个……您是否可以再冷静地考虑一下？”对方：“不必了，我已经决定了。长久以来，承蒙您的关照了！”基本上，以前遇到过的情况都会以这种不可逆转的失败的结果收尾。这是因为对方提出的结论都是经过反复思考的。换言
之，他们只不过是在等这一刻的到来。
对方心意已决，面对这种情况，更有效的突破方法，是“引入新的认知”，即从另外一个角度用一
个新的认知唤起对方重新做决定的想法。
你要跳出对方既定的思维方式，并且让他了解他做出那样的决定是多么不明智，而撤回决意会收到多么好的增益。
“啊？听说你马上就要
升职了啊，难道你还打算辞职吗？”“分手？那好吧。我正打算和你认识的××交往
呢。”“不合作了？知道了。
那请您把贵公司放在我们这儿的库存全部收回吧。
”人会有一种冲动——对眼前的既得利益没有太大的欲望，而对当下已经确定的损失则会尽力将其延缓。
“现在放弃的话，就会有这样的损失。但如果继续下去的话，一定会有好的事情发生。”听到这样的话语，人们通常都会心软，并且陷入这个思考模式。这一思考模式被称为前景理论。
技巧002争论形势不利于自己时，怎么挽回主导权当争论的形势不利于自己时，有几句非常简单的话可以让你重新夺回主导权并向对方进行追问。
大家可以记下来。
追问对方的“经历”，询问对方的“依据”，仅靠这些就可以压制对方先前的优势。
父亲：“好不容易进了公司，现在要辞掉工作去创业？这不明摆着会失败吗？”儿子：“爸，您是有过创业失败的经历吗？”父亲：“我怎么可能有。我是为你着想才这么说的！”儿子：“那您觉得创业一定会失败，是有什么根据吗？”父亲：“呃，倒是也没有，就是现在创业的人基本上都失败了……我听人家这么说的……”董事A：“我们应该裁
撤一批正式员工，引入一
些劳务派遣或者合同制员工来降低我们的人力成本。”董事B：“但是这样一
来，员工们的工作积极性就会大打折扣的。”董事A：“不会的吧。
毕竟现在社会上，有38％的被雇佣者都是非正式员工。”董事B：“但实际上因此引发的道德低下问题也
常常发生，比如餐饮店打工人员制造的恐怖事件。
”董事A：“但是我们殡葬行业今后已经无法再靠家族式的经营继续生存下去。”董事B：“如果因此带来投诉增多、差评不断，又该怎么办？”董事A：“那是员工教育的问题了，和削减成本问题没有关系吧。”董事B：“A先生。您有过员工教育的经历吗？”董事A：“没有。但是，每位董事掌管的部门不同，我没有员工教育的经历也很正常吧。”董事B：“那么，您认为通过员工教育可以防止道德低下问题的发生，是有什么根据吗？”董事A：“不是……这，呃……说到依据……那个……不能一概……”将讨论的问题，换成浅显的有无个人真实经历的问题，或是通过质问对方具体根据的形式将问题化小，从而就能避开谈话的焦点。
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