医患沟通学（第3版） 人民卫生 9787117357050 舒静
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作者舒静
出版社人民卫生
ISBN9787117357050
出版时间2024-01
装帧平装
开本其他
定价55元
货号31952674
上书时间2024-04-16
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作者简介
上海中医药大学副校长，教授，博士生导师，擅长中西医结合治疗慢性肾炎等原发性肾脏疾病，以及高血压、糖尿病、高尿酸血症引起的继发性肾脏疾病。
目录
第一章 绪论/1
第一节 医患沟通学概论/1
一、 医患沟通与医患沟通学的基本概念/1
二、 医患沟通的功能和意义/2
第二节 不同医学模式下的医患关系/3
一、 神灵主义医学模式下的医患关系/3
二、 自然哲学医学模式下的医患关系/4
三、 生物医学模式下的医患关系/4
四、 生物- 心理- 社会医学模式下的医患关系/5
第三节 中医学对医患关系及医患沟通问题的认识/6
一、 中国古代医生的角色变迁/6
二、 古代医家医患沟通情况/7
三、 中医古代医家戒律名篇/9
四、 传统文化对中医医患关系的影响/10
五、 中国医患关系类型及中医对医患沟通的理解/11
第四节 学习医患沟通学的必要性与意义/12
一、 医患沟通学是医学高等教育体系的组成部分/12
二、 学好医患沟通学是构建和谐医患关系的有效途径/13
三、 学好医患沟通学是促进医疗安全管理的重要措施/13
四、 学好医患沟通学是奠定继续医学教育的重要基础/13
第二章 医患沟通主要理论基础/14
第一节 医患沟通的心理学基础/14
一、 需要理论/14
二、 相关心理学知识/20
第二节 医患沟通的伦理学基础/26
一、 医学伦理学概述/26
二、 医患关系中的伦理问题/29
三、 建立新型医患关系的伦理要求/30
第三节 医患沟通的法律基础/31
一、 医患沟通相关法律知识/31
二、 医患法律关系/35
第四节 医患沟通和人际关系/39
一、 人际关系概述/40
二、 人际关系理论/44
三、 人际关系的形成和发展/46
四、 人际关系的改善/48
第三章 医患沟通的原则与类型/52
第一节 医患沟通的原则/52
一、 医患沟通的基本原则/52
二、 医患沟通过程中的具体原则/55
第二节 医患沟通的类型/59
一、 按沟通组织系统分类/59
二、 按沟通方法分类/59
三、 按沟通位置分类/59
四、 按沟通单位分类/59
五、 按沟通功能分类/59
六、 按沟通现实性分类/60
第四章 医患沟通技能/61
第一节 建立良好医患关系的技能/61
一、 第一印象/61
二、 情绪表达和情感交流/62
三、 共情/63
第二节 医患之间言语沟通技能/64
一、 介绍与称呼/65
二、 提问与倾听/65
三、 理解沟通技术/67
四、 情感沟通技术/68
第三节 医患之间的非言语沟通技能/69
一、 非言语沟通概述/69
二、 医患非言语沟通的类型及应用/71
第四节 询问/74
一、 询问的概念与原则/74
二、 询问技能/75
三、 不同场合的询问步骤/78
第五节 倾听/79
一、 倾听的概念与原则/79
二、 倾听技能/81
三、 特殊情况的倾听技能/82
第六节 告知/84
一、 告知的概念与原则/84
二、 告知技能/86
三、 特殊情况的告知/88
第五章 临床各科的医患沟通/90
第一节 内科的医患沟通/90
一、 呼吸系统疾病的医患沟通/90
二、 循环系统疾病的医患沟通/93
三、 消化系统疾病的医患沟通/96
四、 泌尿系统疾病的医患沟通/99
五、 造血系统疾病的医患沟通/102
六、 内分泌系统疾病的医患沟通/105
七、 神经系统疾病的医患沟通/108
八、 风湿性疾病的医患沟通/111
第二节 急诊科的医患沟通/113
一、 疾病谱特征/113
二、 患者及家属的心理特征/113
三、 医患沟通要点/116
四、 常见医患沟通问题与解决方法/118
五、 案例分析/119
第三节 肿瘤科的医患沟通/121
一、 疾病谱特征/121
二、 肿瘤患者心理特点/122
三、 医患沟通要点/122
四、 常见医患沟通问题与解决方法/123
五、 案例分析/123
第四节 外科的医患沟通/124
一、 疾病谱特征/124
二、 外科患者的心理特征/125
三、 医患沟通要点/126
四、 常见医患沟通问题与解决方法/129
五、 案例分析/129
第五节 妇产科的医患沟通/130
一、 疾病谱特征/130
二、 患者的心理特征/131
三、 医患沟通要点/131
四、 常见医患沟通问题与解决方法/134
五、 案例分析/134
第六节 儿科的医患沟通/135
一、 疾病谱特征/135
二、 患儿及家长的心理特征/136
三、 医患沟通要点/138
四、 常见医患沟通问题与解决方法/139
五、 案例分析/141
第七节 针灸推拿科的医患沟通/142
一、 疾病谱特征/142
二、 患者的心理特征/142
三、 医患沟通要点/143
四、 常见医患沟通问题与解决方法/143
五、 案例分析/145
第八节 骨伤科的医患沟通/146
一、 疾病谱特征/147
二、 患者的心理特征/147
三、 医患沟通要点/147
四、 常见医患沟通问题与解决方法/149
五、 案例分析/149
第九节 康复科的医患沟通/150
一、 疾病谱特征/150
二、 患者的心理特征/151
三、 医患沟通要点/152
四、 常见医患沟通问题与解决方法/153
五、 案例分析/155
第六章 医际沟通/157
第一节 医际沟通概述/157
一、 医际沟通概念/157
二、 医际沟通意义/159
三、 影响医际沟通的因素/160
第二节 医际沟通原则与技巧/161
一、 医际沟通的原则/161
二、 医际沟通的方法与技巧/163
第三节 医护沟通/164
一、 医护沟通的目的和重要性/164
二、 理想的医护关系模式/165
三、 医护人员在医护关系中的作用/165
四、 医护沟通的方法与技巧/165
第四节 临床科室与辅助科室的沟通/167
一、 临床科室与检验科的沟通/167
二、 临床科室与影像科的沟通/168
第五节 护患沟通/168
一、 护患关系的概述/168
二、 护患沟通的作用和方法/170
三、 常见护患沟通问题与解决方法/170
第七章 社区卫生服务和临终关怀中的医患沟通/179
第一节 社区卫生服务中的医患沟通/179
一、 社区卫生服务的概念/179
二、 中医全科医学的概念/180
三、 社区卫生服务的特点/180
四、 社区卫生服务中医患沟通要点及常见问题的解决方法/182
第二节 临终关怀中的医患沟通/184
一、 临终关怀的概述/184
二、 临终关怀的类型/186
三、 临终关怀的道德原则/186
四、 临终关怀沟通要点及常见问题的解决方法/187
主要参考书目/192
内容摘要
本教材为国家卫生健康委“十四五”规划教材、第四轮全国高等学校中医药教育规划教材的一个分册。本教材围绕本科教育的特点和新时代立德树人的要求编写，供中医学、中西医临床医学等专业使用。主要特点如下：1.课程思政，立德树人：强化教材意识形态建设，筑牢思想的根基。2.夯实基础，强化思维：体现中医药基本理论、基本知识、基本技能，强化中医思维。3.深度融合，立体构建：完善纸数融合，发挥数字化教学优势和特点。4.突出实用，注重技能：理论联系临床，提高临床诊疗能力。5.立足精品，提升质量：把好各环节的质量关，力保教材的精品属性。
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