旅行社经营与管理(第2版新编高职高专旅游管理类专业规划教材) 普通图书/综合图书 编者:刘晓杰//常永翔|总主编:谢彦君 旅游教育 9787563724888
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作者编者:刘晓杰//常永翔|总主编:谢彦君
出版社旅游教育
ISBN9787563724888
出版时间2017-10
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定价35元
货号30048807
上书时间2023-08-13
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商品详情
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目录
第一章 旅行社概述
第一节 旅行社的产生与发展
一、旅行社的产生
二、我国旅行社的发展
第二节 旅行社的性质与职能
一、我国旅行社的概念
二、旅行社的性质
三、旅行社的职能
第三节 旅行社的类型与业务
一、旅行社的类型
二、旅行社的业务
第四节 旅行社的设立及组织机构
一、旅行社的设立条件
二、旅行社组织机构设立原则
三、旅行社的基本部门
四、旅行社的组织机构
第五节 旅行社经营管理概述
一、旅行社经营
二、旅行社管理
案例分析与思考
本章闯关测试
第二章 旅行社产品设计与开发
第一节 旅行社产品的内涵与形态
一、旅行社产品的内涵
二、旅行社产品的构成要素
三、旅行社产品的特点
四、旅行社产品的类型
第二节 旅游线路设计
一、旅游线路特征
二、旅游者对旅游线路的选择
三、旅游线路设计的原则
四、我国旅行社产品的现状
第三节 我国旅游线路生产设计流程
一、旅行社进行旅游线路设计的着眼点
二、旅游线路设计流程
三、旅游线路设计实践
第四节 旅行社产品品牌建设
一、我国旅行社品牌建设的现状
二、旅行社的品牌创立
三、旅行社品牌资产的培育
案例分析与思考
本章闯关测试
第三章 外联销售业务与实务
第一节 外联部概述
一、外联的含义
二、外联的工作特点
第二节 外联部销售业务
一、旅行社产品销售渠道的类型
二、旅行社销售渠道的选择
三、旅游中间商的管理
内容摘要
刘晓杰、常永翔主编的《旅行社经营与管理》由校企共同开发，以旅行社的工作流程为主线，主要介绍了旅行社概述、旅行社产品设计与开发、外联销售业务与实务、旅行社的计调管理、旅行社组团与接团业务流程、旅行社综合管理和旅行社电子商务等内容。在教材的编写上，《旅行社经营与管理》坚持工学结合、知行合一，结合职业与企业标准，以创新人才培养模式为目标，注重职业能力与职业素养的提升。
在这次教材的修订工作中编者更新了大量旅游行业、
企业前沿信息与丰富案例，均具有较强的针对性、实用性和时效性。本教材适用于高职旅游管理专业教学需要，也可作为旅游企业培训教材。
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