金融营销实务(21世纪高职高专规划教材)/金融保险系列 普通图书/综合图书 编者:许棣//欧捷 中国人民大学 9787300259383
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作者编者:许棣//欧捷
出版社中国人民大学
ISBN9787300259383
出版时间2018-07
装帧其他
开本其他
定价39元
货号30220435
上书时间2023-06-12
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目录
项目一 金融营销基础
模块一 认识金融营销
任务一 营销与金融营销
任务二 金融营销的演变历程
模块二 认识金融产品
任务一 金融产品的相关概念、层次、特征
任务二 金融产品的分类
项目二 金融营销环境分析
模块一 金融营销环境概述
任务一 金融营销环境的基本描述
任务二 金融营销宏观环境分析
任务三 金融营销微观环境分析
模块二 金融营销环境分析方法
任务一 SWOT分析法及对策
任务二 SWOT分析法示例
项目三 金融营销市场调研
模块一 金融营销市场调研概述
任务一 金融营销市场调研的要义
任务二 金融营销市场调研的内容
任务三 金融营销市场调研的程序
模块二 金融营销市场调研的方法与工具
任务一 金融营销市场调研方法
任务二 金融营销市场调研工具
项目四 金融营销客户分析
模块一 金融营销客户需求分析与关系维护
任务一 金融营销客户需求分析
任务二 金融营销客户关系维护
金融营销实务
模块二 金融营销客户购买行为分析
任务一 影响客户购买行为的因素
任务二 金融产品购买决策
项目五 金融营销战略
模块一 金融营销战略概述
任务一 金融市场细分
任务二 目标市场选择
任务三 金融市场定位
模块二 金融营销策略选择
任务一 产品策略
任务二 价格策略
任务三 渠道策略
任务四 促销策略
项目六 金融企业目标市场介入
模块一 目标客户开拓
任务一 目标客户开拓的流程
任务二 目标客户的挖掘方法
模块二 目标客户面谈接触
任务一 客户约访
任务二 客户沟通
任务三 金融产品展示说明
模块三 客户拒绝的处理
内容摘要
许棣、欧捷主编的《金融营销实务(21世纪高职高专规划教材)》以我国金融业现状为背景，结合国内外先进的金融理论与实务，阐述了金融营销的相关知识及营销策略等内容。全书共10个项目，包括金融营销基础、金融营销环境分析、金融营销市场调研、
金融营销客户分析、金融营销战略、金融企业目标市
场介入、银行服务营销、证券服务营销、保险服务营销、金融营销礼仪。各项目都配有丰富的案例，让学生可以轻松理解和应用金融营销的基本理念、方法和策略，掌握实务操作能力。
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