银行从业人员消费者权益保护知识读本
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作者中国银行业协会 编
出版社中国金融出版社
出版时间2013
装帧平装
上书时间2024-12-01
商品详情
- 品相描述：九品
图书标准信息
- 作者 中国银行业协会 编
- 出版社 中国金融出版社
- 出版时间 2013
- ISBN 9787504969125
- 定价 45.00元
- 装帧 平装
- 开本 24cm
- 页数 216页
- 正文语种 简体中文
- 【内容简介】
- 本书主要面对广大银行从业人员，以通俗和清晰的语言，详细介绍了在银行业务中消费者和银行的各自权利和义务，并提出银行消费者九大权利的概念，对从业人员提高消费者保护意识，积极履行工作职责，有效解决消费者诉求等方面均提供了有益帮助。
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