导游实务
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作者湖南省旅游局 编
出版社旅游教育出版社
出版时间2012-05
版次1
装帧平装
上书时间2024-09-26
商品详情
- 品相描述：九品
图书标准信息
- 作者 湖南省旅游局 编
- 出版社 旅游教育出版社
- 出版时间 2012-05
- 版次 1
- ISBN 9787563716913
- 定价 32.00元
- 装帧 平装
- 开本 16开
- 【内容简介】
- 本书内容主要包括导游服务概述、导游人员概述、导游服务规程、对游客个别要求的处理以及常见旅游事故的预防与处理、导游的带团技能和语言艺术以及导游服务相关知识。梳理了导游服务的方方面面，如果出版会对湖南导游人员素质的提高起到很大的作用。
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