汽车营销礼仪（第2版）

图书标准信息

• 作者 吴晓斌
• 出版社 人民交通出版社
• 出版时间 2021-01
• 版次 1
• ISBN 9787114169120
• 定价 34.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 200页
• 字数 296千字

【内容简介】

本书主要包括汽车营销礼仪概述、汽车营销人员仪表礼仪、汽车营销人员仪态规范、汽车营销人员服务语言、位次礼仪、待人接物、沟通与应对技巧、商务通信礼仪、汽车４Ｓ 企业售后服务流程及礼仪规范，共９个项目。本书是交通技工院校、中等职业学校的汽车商务专业的核心课程教材，也可作为汽车维修技术等级
  考核及培训用书和相关技术人员的参考用书。

【目录】

作者介绍

序言