公共组织行为学（第三版）

图书标准信息

• 作者 孙萍、张平 著
• 出版社 中国人民大学出版社
• 出版时间 2016-09
• 版次 3
• ISBN 9787300224213
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 296页
• 字数 421千字
• 丛书 新编21世纪公共管理系列教材

【内容简介】

　　孙萍教授和张平教授主编的《公共组织行为学》一书系普通高等教育“十一五”国家级规划教材、辽宁省“十二五”普通高等教育本科省级规划教材。

　　全书将组织行为学的原理应用于公共组织，着眼于公共组织的活动，从个体行为、群体行为和组织行为三个层面，系统地阐述了公共组织行为学的基本概念和理论，包括知觉、归因、个体心理特性、态度、群体行为、人际关系、冲突、领导、激励，以及公共组织文化与公共组织变革等内容。本书每章均以“引例与思考”开头，以“案例分析”结尾，同时，全书正文中穿插了数十个“知识窗”“实验”及案例专栏，方便学有余力的读者进一步学习相关知识和理论，并使得本书内容更为丰富、更具可读性。

　　本书适合作为公共管理类专业组织行为学/公共组织行为学、管理心理学及相关课程教材，也可供政府及事业单位工作人员作为系统学习组织行为学理论和知识的参考书。

【作者简介】

　　孙萍，东北大学文法学院院长，教授、博士生导师，国务院特殊津贴获得者；兼任全国公共管理专业学位研究生（MPA）教育指导委员会委员、教育部高等学校公共管理类专业教学指导委员会委员、辽宁省公共管理学科专业教学指导委员会主任委员等职。出版《社区管理学》《文化管理学》《公共组织行为学》《行政管理学》《行政法学》等多部教材。

　　张平，东北大学文法学院教授、博士生导师。主要研究方向为政治心理学、社区民主建设、社区居民政治心理等。开设组织行为学、政治社会学、社区治理专题研究等课程。出版《中国城市居民社区自治行为研究》《创造学》《公共组织行为学》（第二主编）等专著和教材多部。

【目录】

章 绪论

引例与思 中国红十字会章程（节选）

1.1 公共组织概述

知识窗 

1.2 公共组织理论

知识窗 撒切尔

1.3 公共组织行为学

本章小结

关键术语

复思题

案例分析 办公室的“丛林法则”

第2章 知觉、归因与公共组织管理

引例与思 小黑羊救命

2.1 知觉概述

2.2 社会知觉与公共组织管理

知识窗 自我描述问卷

知识窗 罗森伯格自尊量表

知识窗 微笑的含义

实验 人际知觉实验

实验 首因效应实验

2.3 归因与公共组织管理

知识窗 归因的个体差异

本章小结

关键术语

复思题

案例分析 贪官“忏悔录”

第3章 个体心理特与公共组织管理

引例与思 唐太宗用人

3.1 个体心理特概述

知识窗 什么是遗传率？

3.2 能力与公共组织管理

知识窗 工作情商的架构与测量

知识窗 弱智天才

3.3 人格与公共组织管理

知识窗 的人格特质模型

知识窗 中国的气质学说——阴阳五行说

本章小结

关键术语

复思题

案例分析 王某的“之道”

第4章 态度与公共组织管理

引例与思 一位公务员的辞职自述

4.1 态度概述

实验 态度影响社会认知实验

实验 影响态度实验

知识窗 年龄对说服效果的影响

4.2 工作满意度与公共组织管理

4.3 组织承诺与公共组织管理

知识窗 心理契约

本章小结

关键术语

复思题

案例分析 触龙说赵太后

第5章 群体行为与公共组织管理

引例与思 哄背后

5.1 群体概述

5.2 群体动力

实验 群体规范形成实验

实验 从众心理实验

实验 群体中的偏离者实验

知识窗 破窗效应

实验 群体凝聚力与工作效率关系实验

实验 社会惰化实验

实验 群体对社会助长/社会惰化的影响实验

知识窗 社会惰化是普遍的吗？

5.3 团队建设

知识窗 虚拟团队

本章小结

关键术语

复思题

案例分析 三国刘氏集团的兴衰史

第6章 人际关系与公共组织管理

引例与思 递过来的温暖

6.1人 际关系概述

知识窗 人际关系的特点

实验 接近吸引实验

实验 相似吸引实验

知识窗 恋爱与婚姻关系中的互补

实验 外貌影响评价实验

实验 “差错效应”实验

实验 喜欢回馈实验

6.2人际沟通

知识窗小道消息

实验单向沟通和双向沟通实验

6.3人际关系训练

知识窗 个人交往空间距离

本章小结

关键术语

复思题

案例分析 在基层的课堂里群众是老师

第7章 与公共组织管理

引例与思 一次人员调动

7.1 概述

实验 影响情绪实验

7.2 个体和人际

知识窗 自我暴露的与别差异

7.3 群体间

知识窗 “拼图教室”

本章小结

关键术语

复思题

案例分析 1910年长沙米风潮

第8章 公共组织

引例与思的扁担

8.1 公共组织概述

8.2 公共组织者的职位、职权和职责

8.3 公共组织者的素质结构

8.4 的方法、方式和艺术

8.5 决策

知识窗 中国特新型智库建设的目标与标准

本章小结

关键术语

复思题

案例分析 “校长爸爸”：让瑶山儿女走出大山

第9章 激励与公共组织管理

引例与思 原谅年轻人的错

9.1 激励概述

9.2 行为改造型激励理论

9.3 内容型激励理论

9.4 过程型激励理论

知识窗 组织公正感

9.5 综合型激励理论

9.6 激励的原则与行为后果

本章小结

关键术语

复思题

案例分析 河长制破了“九龙治水”困局

0章 公共组织与公共组织变革

引例与思 百里相送与燃鞭相庆

10.1 公共组织

知识窗 资本

10.2 公共组织变革

本章小结

关键术语

复思题

案例分析 2013年院机构改革和职能转变方案

参文献