• 【全4册】互联网营销师通用知识+互联网营销师中级工四级+互联网营销师初级工五级职业技能等级评价教材互联网营销师2021年版
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【全4册】互联网营销师通用知识+互联网营销师中级工四级+互联网营销师初级工五级职业技能等级评价教材互联网营销师2021年版

9787543227866

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作者黄雪

出版社格致出版社

ISBN9787543227866

出版时间2020-01

装帧平装

货号678628960893

上书时间2023-08-06

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   商品详情   

品相描述:全新
商品描述
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 商品参数\
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  【全4册】互联网营销师(通用知识)(国家职业技能等级评价教材)+互联网营销师(中级工/四级)(国家职业技能等级评价教材)+互联网营销师(初级工/五级)(国家职业技能等级评价教材)+互联网营销师(2021年版) \
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  定价  \
  156.00 \
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  ISBN编码  \
  9787518439393 \
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 内容介绍\
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 互联网营销师(通用知识)(国家职业技能等级评价教材)\
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 定价\
 48.00\
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 出版社\
 中国轻工业出版社\
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 出版时间\
 2022年06月\
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 开本\
 16\
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 作者\
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 页数\
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 ISBN编码\
 9787518439393\
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 内容简介\
 教材共分八个部分,第一部分职业认知;第二部分计算机基础(主要是硬软件设备与应用);第三部分现代通信(主要是移动设备与操作系统);第四部分网络营销(涉及市场调研、消费者分析与定位、营销策略等);第五部分商品基础(包含商品内容、检验、养护、包装等);第六部分现代物流(涵盖物流系统与物流管理);第七部分客户关系管理(涵盖客户关系管理流程,客户组合分析与客户信息库构建等);第八部分相关法律与行政法规(包含电子商务法、网络安全法、电子签名法等)。\

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 作者简介\
 张华,中国党员、讲师、经济师、互联网营销师职业培训师,2005年毕业于贵州财经学院获管理学学士学位,2020年至今菲律宾永恒大学研究生在读,主要研究方向为工商管理和电商经济。曾任贵州大众橡胶有限公司东北区域经理,建立与中国一汽、华晨集团、曙光集团、东风朝柴等主机厂的业务合作关系。进入教师队伍后,担任经济与管理学院营销商务系主任,现任贵州工商职业学院图书馆馆长。\

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 目录\
 目录\

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 前言 5\

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 第1章 行业与职业 6\

\
 1.1 行业发展 6\

\
 1.1.1 腾飞中的中国轻工 6\

\
 1.1.2 疫情下的活跃表现 7\

\
 1.2 职业认知 9\

\
 1.2.1 就业趋势与职业工种 9\

\
 1.2.2 职业守则与道德规范 14\

\
 1.2.3 职业技能与资格证书 15\

\
 第2章 计算机基础 17\

\
 2.1 计算机硬件设备 17\

\
 2.1.1 计算机发展和类型 17\

\
 2.1.2 计算机组成结构及工作原理 21\

\
 2.2 计算机软件及应用 23\

\
 2.2.1 计算机软件的概述 23\

\
 2.2.2 常见的操作系统 26\

\
 2.2.3 常见应用软件 29\

\
 第3章 现代通信 36\

\
 3.1 移动设备与操作系统 36\

\
 3.1.1 移动设备的发展历程 36\

\
 3.1.2 智能终端常见操作系统 38\

\
 3.2 智能终端基本设置 40\

\
 3.2.1 安卓系统的基本设置 40\

\
 3.2.2 iOS的基本设置 41\

\
 第4章 商品基础 43\

\
 4.1 商品知识概述 43\

\
 4.1.1 商品与商品基本属性 43\

\
 4.1.2 商品质量与标准 45\

\
 4.1.3 商品分类与编码 51\

\
 4.2 商品检验与养护 56\

\
 4.2.1 商品检验的类型、内容与依据 56\

\
 4.2.2 商品抽样的原则、要求与方法 59\

\
 4.2.3 商品检验方法 61\

\
 4.2.4 商品养护方法 63\

\
 4.3 商品包装 65\

\
 4.3.1 认识商品包装 65\

\
 4.3.2 商品包装的要求 67\

\
 4.3.3 包装材料的选择 68\

\
 4.3.4 运输包装、销售包装 69\

\
 第5章 现代物流 77\

\
 5.1 现代物流基本知识 77\

\
 5.1.1 现代物流的功能与基本组成 77\

\
 5.1.2 现代物流的特征和功能要素 83\

\
 5.1.3 互联网环境下的现代物流 85\

\
 5.2 物流系统与物流管理 88\

\
 5.2.1 常见的物流系统 88\

\
 5.2.2 物流系统分析 90\

\
 5.2.3 物流装卸搬运与仓储保管 92\

\
 5.2.4 物流配送 96\

\
 5.3 现代物流的运用 98\

\
 5.3.1 电子商务物流 98\

\
 5.3.2 供应链物流管理 100\

\
 5.3.3 第三方物流 103\

\
 第6章 客户关系管理 105\

\
 6.1 客户与客户关系 105\

\
 6.1.1 关系营销与客户关系管理 105\

\
 6.1.2 客户关系管理的流程 110\

\
 6.2 互联网客户关系管理 112\

\
 6.2.1 客户组合分析 113\

\
 6.2.2 构建客户信息库 117\

\
 6.2.3 设计客户价值 124\

\
 6.2.4 传递客户价值 128\

\
 6.2.5 评估客户满意 130\

\
 第7章 相关法律与行政法规 133\

\
 7.1 相关法律精选 133\

\
 7.1.1 《中华人民共和国网络安全法》精选 133\

\
 7.1.2 《中华人民共和国消费者权益保护法》精选 134\

\
 7.1.3 《中华人民共和国产品质量法》精选 135\

\
 7.1.4 《中华人民共和国电子商务法》精选 136\

\
 7.1.5 《中华人民共和国电子签名法》精选 137\

\
 7.1.6 《中华人民共和国企业所得税法》精选 138\

\
 7.1.7 《中华人民共和国个人所得税法》精选 140\

\
 7.2 行政法规精选 142\

\
 7.2.1 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》精选 142\

\
 7.2.2 《互联网信息服务管理办法》精选 143\

\
 第8章 互联网营销基本术语 145\

\
 8.1 互联网相关术语 145\

\
 8.2 短视频术语 145\

\
 8.3 直播术语 146\

\
 8.4 直播数据术语 146\

\
 8.5 直播产品术语 147\

\
 8.6 平台术语 147\

\
 8.7 直播形式术语 148\
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 \
 互联网营销师(中级工/四级)(国家职业技能等级评价教材)\
 \
 \
 \
 定价\
 48.00\
 \
 \
 出版社\
 中国轻工业出版社\
 \
 \
 出版时间\
 2022年06月\
 \
 \
 开本\
 16\
 \
 \
 作者\
 钱文韬\
 \
 \
 页数\
 160\
 \
 \
 ISBN编码\
 9787518439386\
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 \
 \
 内容简介

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