职场礼仪与沟通训练
￥ 9 4.9折 ￥ 18.2 九五品
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作者陈晓林 编
出版社高等教育出版社
ISBN9787040427349
出版时间2015-06
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数143页
字数99999千字
定价18.2元
上书时间2024-03-22
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:职场礼仪与沟通训练
定价：18.20元
作者:陈晓林 编
出版社：高等教育出版社
出版日期：2015-06-01
ISBN：9787040427349
字数：210000
页码：143
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
目录
模块一 职场礼仪项目一 职场形象礼仪任务1 仪容礼仪任务2 仪态礼仪任务3 仪表礼仪项目二 职场求职礼仪任务4 面试前礼仪任务5 面试中礼仪任务6 面试后礼仪项目三 职场办公礼仪任务7 接待礼仪任务8 电话礼仪任务9 传真、电子邮件礼仪项目四 职场社交礼仪任务10 相见之礼任务11 宴请之礼任务12 馈赠之礼任务13 涉外礼仪模块二 职场沟通项目五 沟通心理素质训练任务14 认知自我树立信心任务15 明确目的认知沟通对象项目六 沟通中“听”的技巧任务16 有效倾听任务17 有效反馈项目七 沟通中“说”的技巧任务18 赞美任务19 批评任务20 婉拒任务21 致歉项目八 人际沟通技巧任务22 与上司沟通任务23 与同事沟通任务24 与客户沟通任务25 与媒体沟通主要参考文献
作者介绍
序言
模块一 职场礼仪项目一 职场形象礼仪任务1 仪容礼仪任务2 仪态礼仪任务3 仪表礼仪项目二 职场求职礼仪任务4 面试前礼仪任务5 面试中礼仪任务6 面试后礼仪项目三 职场办公礼仪任务7 接待礼仪任务8 电话礼仪任务9 传真、电子邮件礼仪项目四 职场社交礼仪任务10 相见之礼任务11 宴请之礼任务12 馈赠之礼任务13 涉外礼仪模块二 职场沟通项目五 沟通心理素质训练任务14 认知自我树立信心任务15 明确目的认知沟通对象项目六 沟通中“听”的技巧任务16 有效倾听任务17 有效反馈项目七 沟通中“说”的技巧任务18 赞美任务19 批评任务20 婉拒任务21 致歉项目八 人际沟通技巧任务22 与上司沟通任务23 与同事沟通任务24 与客户沟通任务25 与媒体沟通主要参考文献
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