雷军的营销道：看透小米超速成长的营销智慧

图书标准信息

• 作者 李伟 著
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2016-01
• 版次 1
• ISBN 9787115413062
• 定价 42.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 220页
• 字数 189千字

【内容简介】

　　移动互联网时代的企业营销该如何创新与升级？雷军及其小米科技无疑是好的学习榜样与标杆。短短三年时间，小米手机销售从几百万台涨到6000多万台，雷军是如何创造业内销售神话的？雷军的“饥饿营销”“口碑营销”究竟有何独到之处？雷军的一系列营销组合拳是怎样布局的？本书结合雷军在小米科技中的营销实例，为读者讲述了在激烈的市场竞争中，雷军如何利用互联网思维颠覆了传统的营销模式，适合中小企业老板、营销人士阅读学习。

【作者简介】

　　李伟，企业管理专家、实战营销与销售专家、财经观察家，曾在某世界500强企业工作多年，积累了丰富的企业管理和营销管理经验。作者一贯坚持销售不是卖产品，而是提供解决方案的理念，帮助多家企业培育出众多销售精英。主要研究领域：战略规划、品牌策划、市场营销、大客户营销等。

【目录】

第一章　顺势而为：互联网思维下的营销模式

 

在互联网思维下，企业之所以能够取得骄人的业绩，并不是因为领导者的能力有多强，而是企业的发展顺应了大势，这就是所谓的时势造英雄！如果无法把握这个趋势，逆势而行，即使付出了大量的时间和精力，也必然是收获甚微。在移动互联网时代，只有改变自己，主动适应潮流，才会顺风顺水。

 

1. 站在风口，猪都能飞上天

 

2. 互联网是一种思维

 

3. 新媒体不是试验田而是主战场

 

4. 我们不是做产品，我们是做用户，做社交网络

 

5. 向微笑曲线的两端发展

 

6. 别老拿苹果跟我们比，我们更像亚马逊

 

7. 做单品不做类品／ 024

 

第二章　粉丝经济：赢得粉丝便等于拥有最忠实的用户

 

移动互联网的发展，让粉丝之间的互动发生了量变和质变，粉丝经济大行其道。谁拥有了粉丝，谁在市场上就有发言权！粉丝经济比传统零售的效率更高、费用更低。粉丝模式是品牌突破的下一站，只要把用户摇身变为忠实粉丝，就可以在移动互联网时代构建生态链和布局新的商业模式!

 

1. 从一开始就要求用户参与

 

2. 把每一个用户都当成明星

 

3. 粉丝是朋友，不是上帝，也不是工具

 

4. 把社区、论坛建成老用户的家

 

5. 吐槽也是一种参与

 

6. 有米粉的忠诚度才会有小米的知名度

 

7. 没有可设计的粉丝效应，只有因势利导的互动参与

 

第三章　口碑效应：营销从打造品牌口碑开始

 

一张A4 纸对折50 次后，其厚度相当于从地球到达太阳的距离；再对折一次，厚度就是从地球到太阳的往返距离。同样，如果向两个人传递一条信息，之后两个人分别告诉另外两个人……这一过程进行50 次，传播人数就会多得惊人，这就是口碑营销的效果。在移动互联网快速发展的今天，整个世界连接在了一起，建立口碑、塑造口碑，是最有的效塑造品牌的方式。

 

1. 用户关系信任度越高，口碑传播越广

 

2. 用细节打造口碑的本源和发动机

 

3. 死磕新媒体，做口碑可以零成本

 

4. 社会化媒体是口碑传播中的加速器

 

5. 定义产品卖点时，考虑口碑推荐场景

 

6. 讲人话，要“走心”

 

7. 口碑，就是永远超出消费者的期望

 

第四章　事件引爆：关注与好奇心永远是畅销的爆炸点

 

永远不要忽视大众的好奇心，任何事件的快速传播都与人们的好奇心紧密相关。事件营销集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体，可以让企业进入消费者意识，快速提升品牌的知名度、美誉度。如何做好事件营销呢？抓住大众的好奇心。

 

1.“雷布斯”可不是白叫的

 

2. 首创，出售工程机

 

3. 摔手机，吸引人的眼球，引起人们的热议

 

4. 免费的吵架营销

 

5. 高调的新闻发布会

 

6. 抢首发，做头条

 

7. 做自媒体不做广告

 

第五章　体验制胜：消费者的自身感受最具有说服力

 

浏览体验、感官体验、交互体验、信任体验……这些体验活动给消费者提供了充分的想象空间，不仅最大限度地提升了用户参与和分享的兴趣，还提高了消费者对品牌的认知和认同。体验营销就是要充分利用互联网，让用户通过视觉、听觉等来实现对品牌的感性认识，达到激发兴趣和增加品牌价值的目的。

 

1. 多花点儿精力关注用户

 

2.“金山毒霸”永久免费

 

3. 以用户的体验为核心设计标准

 

4. 超出用户的期望，他们才会记住你

 

5. 从用户的抱怨中找不足

 

6. 走到用户生活或工作中去理解用户需求

 

7. 在体验上超过竞争对手

 

第六章　稀缺效应：限量的商品才更有价值和竞争力

 

在消费心理学中，人们把因“物以稀为贵”而引起的购买行为称为“稀缺效应”。如人们一般都喜欢摇号的东西，一心想着要占有，这样的东西因为罕见、难得而显得特别“贵重”。就像小米在网上卖手机，限量的商品才更能激发人们的占有欲，这就是稀缺效应。

 

1. 制造话题，为小米蒙上“神秘面纱”

 

2. 消息半遮半露，消费者的猜测就是“购买”的种子

 

3. 限量预售，抢来的总是最好的

 

4. 炒得火不一定卖得火，过硬的品质才是关键

 

5.“饥饿营销”就是一个伪命题

 

第七章　返璞归真：产品与价格永远是用户关注的焦点

 

不管企业采取何种营销手段，消费者最关注的永远是产品的质量和价格。如果价格很低但质量不好，消费者也不会埋单；如果质量不好价格又高，消费者更不乐意掏腰包……只有价格合理、质量可靠的商品，才会得到消费者的认可。因此，不管在任何时候，都不能忽视产品的质量和价格。

 

1. 最好的营销就是产品与服务

 

2. 欲望即天理，价格永远是触动消费者的利器

 

3. 用完美主义的精神去做产品

 

4. 从业务模式转向平台模式

 

5. 用产品聚集用户，深化用户关系

 

6. 向同仁堂学做产品，跟海底捞学做服务

 

7. 只有超越预期的产品才会形成口碑

 

附录　雷军简介