"一带一路"国家跨文化商务交际教程

前 言随着"一带一路"倡议的提出和建设的不断推进，中国与国际间的交流合作日益增多，需要大批具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务和国际竞争的国际化人才。《大学英语教学指南（2020版）》（以下简称《指南》）明确指出："大学英语课程的重要任务之一是进行跨文化教育。语言是文化的载体，同时也是文化的组成部分。学生可通过英语学习了解国外的社会与文化，增进对不同文化的理解，加强对中外文化异同的认识，培养跨文化交际能力。"因此，加强大学英语课程跨文化交际教学的内涵发展刻不容缓。《指南》同时指出："跨文化交际课程旨在进行跨文化教育，帮助学生了解中西方在世界观、价值观、思维方式等方面的差异，培养学生的跨文化意识，提高学生社会语言能力和跨文化交际能力。"这为高校开设跨文化交际课程提供了指导思想。为了更好地服务"一带一路"建设对国际化人才的需求，深化大学英语课程中跨文化教育的内涵，由大连外国语大学和大连理工大学组成的跨文化交际学课程组结合教学实践，研究并编写了本教材。本教材服务"一带一路"倡议背景下的文化交流、商务往来、人才交流合作，兼顾人文知识与语言技能，融合商务英语内容与跨文化交际能力，体现新文科思维。编写团队聚焦"一带一路"国家，从商务交流频繁度与文化独特性等角度考虑，终选取10个国家：泰国、新加坡、马来西亚、哈萨克斯坦、沙特阿拉伯、阿联酋、印度、俄罗斯、波兰和南非，介绍国家概况、核心文化价值观以及商务往来时需要注意的礼仪知识，同时提供通用商务英语写作技巧，为学生和商务专业人士提供"一带一路"国家商务交际指南。教材特色● 定位清晰，服务"一带一路"建设需求聚焦"一带一路"建设，服务新时代人才发展的需求，精选10个"一带一路"国家，介绍相关知识技巧，帮助学生提升综合素养，为建立一个政治互信、经济融合、文化包容的命运共同体和责任共同体贡献力量。● 内容丰富，注重跨文化能力培养基于跨文化交际学理论的主要构成要素：跨文化知识、跨文化意识、跨文化技能和跨文化态度，通过讲解不同国家的人文地理、风俗人情和核心文化价值观等，让学生领略不同文化风貌，培养多元文化意识，同时注重引导文化比较，提高跨文化交际能力。● 学用结合，提升商务英语交际能力知识讲解与应用兼顾，介绍相关国家商务知识与商务沟通技巧，引导学生思考与分析典型案例，在输入商务知识的同时磨砺商务实践能力，提高学生在跨文化商务交际中使用得体英语解决问题的能力。● 立体支持，助力混合式教学模式探索教材配套慕课资源，与纸质教材互为补充，实现线上线下混合式教学。可登录中国高校外语慕课平台（UMOOCs），搜索"‘一带一路’国家跨文化商务交际"，关注并学习慕课。此外，本教材提供电子版教师用书、助教课件，为教师备课和教学提供有效支持。单元结构本教材共包含10个单元，每单元围绕一个国家展开，包含五个板块：主题引入、国家概况、商务知识、职场写作和课后练习。Lead-in主题引入包含一段与目标国家相关的视频素材，通过观看视频并回答相应问题，导入目标国家相关知识。可扫描教材封底二维码，关注"外研社微服务"公众号，获取相关视频素材。Overview国家概况介绍目标国家的整体情况，包括Country profile和Key cultural concepts两部分。通过学习，增强学生对目标国家的深入了解，为接下来学习商务知识做准备。Business knowledge商务知识包含Business etiquette、Business practices和Pitfalls三部分。Business etiquette和Business practices讲解目标国家的商务礼仪规范和商务沟通知识，助力学生在特定的文化背景下进行恰当贴切的商务交流，避免产生误解。Pitfalls列出了在跨文化商务沟通中可能出现的文化陷阱，帮助学生在跨文化情境中"谨言慎行"，规避不必要的误解和矛盾。Career skills职场写作选取经典职场写作场景，提供写作技巧讲解，配合相应练习，旨在让学生习得职场写作规范，提高职场交流能力。

《"一带一路"国家跨文化商务交际教程》兼顾人文知识与语言技能，融合商务英语内容与跨文化交际能力。本教材介绍国家概况、核心文化价值观以及商务礼仪知识，同时讲解通用商务英语写作技巧，为学生和商务专业人士进行跨文化商务往来提供指导。● 聚焦"一带一路"建设，服务新时代人才发展需求精选10个"一带一路"国家，介绍相关知识技巧，帮助学生提升综合素养，成为参与"一带一路"建设的国际化人才。● 引导文化比较，提升跨文化交际能力通过讲解不同国家的人文地理、风俗人情和核心文化价值观等，让学生领略不同文化风貌，培养多元文化意识。● 学用结合，提升商务英语交际能力提供相关国家商务知识与商务沟通技巧介绍，引导学生进行典型案例思考与分析，在输入商务知识的同时磨砺商务实践能力。● 慕课资源，助力混合式教学模式探索教材配套"‘一带一路’国家跨文化商务交际"慕课资源，与纸质教材互为补充，实现线上线下混合式教学。

秦丽莉1999年毕业于大连外国语大学英语专业；2005.9-2006.9年就读于英国纽卡斯尔大学，获跨文化交际学专业硕士学位；2012.9-2015.6年就读于上海外国语大学获得二语习得研究专业博士学位。2015.10-2016.10远赴美国跟随二语习得领域社会文化理论研究国际引领者James Lantolf教授访学。目前已出版学术专著3部，在《现代外语》、《外语教学》、《外语界》、《外语与外语教学》、《外语电化教学》等多个外语类期刊发表学术论文20余篇。主持国家社科基金项目1项，省部级科研项目1项、省级项目3项、市级项目1项、重点课程1项；参与教改项目1项、省部级项目5项。曾获省级科研成果奖一等奖1项、省哲学社会科学科研成果奖二等奖1项；曾获教学成果奖优秀奖1项、省级教学成果三等奖2项；兼职担任《外语与外语教学》和《现代外语》审稿编辑和外审工作。宋薇，大连外国语大学，博士，副教授，研究生导师，美国加州大学伯克利分校英语学院访问学者，中国诠释学专业委员会理事。科研方面:主持*人文社科项目1项，省级科研项目3项，出版学术专著1部，发表论文15篇，其中收录于CSSCI和北大中文核心期刊5篇。教学方面:主编教材2部，主持完成多项省部级教改项目，主持校级在线课程和双语课程。

Unit 1 Thailand P1
Lead-in P2
Overview P3
Business knowledge P6
Career skills ?C Writing a business memo P11
Exercises P14
Unit 2 Singapore P17
Lead-in P18
Overview P19
Business knowledge P21
Career skills ?C Writing a business invitation letter P25
Exercises P27
Unit 3 Malaysia P29
Lead-in P30
Overview P31
Business knowledge P33
Career skills ?C Writing a business appointment letter P37
Exercises P39
Unit 4 Kazakhstan P41
Lead-in P42
Overview P43
Business knowledge P45
Career skills ?C Writing business notices and announcements P50
Exercises P53
Unit 5 Saudi Arabia P55
Lead-in P56
Overview P57
Business knowledge P59
Career skills ?C Writing a business enquiry letter P64
Exercises P66

Unit 6 The United Arab Emirates P69
Lead-in P70
Overview P71
Business knowledge P73
Career skills ?C Writing a complaint letter P79
Exercises P81
Unit 7 India P83
Lead-in P84
Overview P85
Business knowledge P87
Career skills ?C Writing a business newsletter P93
Exercises P97
Unit 8 Russia P101
Lead-in P102
Overview P103
Business knowledge P105
Career skills ?C Writing a letter of recommendation P110
Exercises P113
Unit 9 Poland P115
Lead-in P116
Overview P117
Business knowledge P119
Career skills ?C Writing a business report P126
Exercises P129
Unit 10 South Africa P131
Lead-in P132
Overview P133
Business knowledge P136
Career skills ?C Writing a business proposal P141
Exercises P145

《"一带一路"国家跨文化商务交际教程》兼顾人文知识与语言技能，融合商务英语内容与跨文化交际能力。本教材介绍国家概况、核心文化价值观以及商务礼仪知识，同时讲解通用商务英语写作技巧，为学生和商务专业人士进行跨文化商务往来提供指导。● 聚焦"一带一路"建设，服务新时代人才发展需求精选10个"一带一路"国家，介绍相关知识技巧，帮助学生提升综合素养，成为参与"一带一路"建设的国际化人才。● 引导文化比较，提升跨文化交际能力通过讲解不同国家的人文地理、风俗人情和核心文化价值观等，让学生领略不同文化风貌，培养多元文化意识。● 学用结合，提升商务英语交际能力提供相关国家商务知识与商务沟通技巧介绍，引导学生进行典型案例思考与分析，在输入商务知识的同时磨砺商务实践能力。● 慕课资源，助力混合式教学模式探索教材配套"‘一带一路’国家跨文化商务交际"慕课资源，与纸质教材互为补充，实现线上线下混合式教学。

秦丽莉1999年毕业于大连外国语大学英语专业；2005.9-2006.9年就读于英国纽卡斯尔大学，获跨文化交际学专业硕士学位；2012.9-2015.6年就读于上海外国语大学获得二语习得研究专业博士学位。2015.10-2016.10远赴美国跟随二语习得领域社会文化理论研究国际引领者James Lantolf教授访学。目前已出版学术专著3部，在《现代外语》、《外语教学》、《外语界》、《外语与外语教学》、《外语电化教学》等多个外语类期刊发表学术论文20余篇。主持国家社科基金项目1项，省部级科研项目1项、省级项目3项、市级项目1项、重点课程1项；参与教改项目1项、省部级项目5项。曾获省级科研成果奖一等奖1项、省哲学社会科学科研成果奖二等奖1项；曾获教学成果奖优秀奖1项、省级教学成果三等奖2项；兼职担任《外语与外语教学》和《现代外语》审稿编辑和外审工作。宋薇，大连外国语大学，博士，副教授，研究生导师，美国加州大学伯克利分校英语学院访问学者，中国诠释学专业委员会理事。科研方面:主持*人文社科项目1项，省级科研项目3项，出版学术专著1部，发表论文15篇，其中收录于CSSCI和北大中文核心期刊5篇。教学方面:主编教材2部，主持完成多项省部级教改项目，主持校级在线课程和双语课程。