商务旅游理论与实践

本书为社科青年基金项目成果。本书在广泛吸收近年来国内外商务旅游研究新成果的基础上，对商务旅游各个要素进行了全方位的系统研究与探讨，力图写出一本能够反映现代商务旅游全貌与特点，并适合中国旅游管理专业学生及教师需要的商务旅游图书。本书除了对商务旅游需求、供给、市场营销有深入的探讨之外，对如市场营销管理、旅行社差旅管理、奖励旅游与现代企业管理、商务谈判等内容都有涉猎。 本书语言通俗易懂，内容易教易学，大量引用各种数据案例，提高了本书的说服力和实用性。运用文献研究、实地考察、问卷调查、比较研究等多种研究方法，并借鉴旅游学、市场学、管理学、统计学理论和方法。 本书既涉及世界商务旅游又全面反映中国商务旅游。书中所用案例除了涉及世界商务旅游又包括中国商务旅游市场，有利于读者全面了解中国商务旅游的现状、特点、发展方向。

第1章
商务旅游理论研究回顾与展望

1．1国外商务旅游研究进展  ／3

1．2国内商务旅游研究进展  ／7

1．3研究评论与本书研究切人点  ／17

1．4商务旅游概念界定  ／19

第2章
商务旅游的发展与效应

2．1商务旅游发展的经济背景  ／25

2．2全球商务旅游发展  ／35

2．3商务旅游在国民经济中各部门的比例  ／49

2．4商务旅游投资回报  ／68

2．5商务旅游的综合贡献：以美国为例  ／76

第3章
商务旅游需求与行为

3．1  商务旅游需求与行为瓶颈制约：安全风险  ／83

3．2商务旅游需求与行为数字化：千禧一代的特征与影响  ／87

3．3商务旅游需求与行为新趋势：  “商务—休闲”旅游  ／90

第4章
商务旅游会议项目管理

4．1全球会议市场预期转变  ／97

4．2会议项目管理政策趋势  ／107

4．3会议发展的新趋势：绿色会议  ／ll2

4．4成功举办各类会议的诀窍  ／l l5

第5章
商务旅游酒店项目管理

5．1  目标设定和谈判准备  ／l23

5．2常用谈判工具／128

5．3谈判具体内容  ／130

5．4酒店项目实施与管理／l34

第6章
商务旅游航空项目管理

6．1商务旅游者享有的航空权利  ／139

6．2企业与航空公司的谈判  ／141

6．3航空项目实施与管理／l47

第7章
商务旅游管理创新

7．1选择合适的差旅管理公司  ／l53

7．2优化商务旅游管理的举措  ／l61

参考文献／181

附录