消息首页搜索举报

【二手正版】保险销售口才训练与实用技巧郑建海潮出版社 9787515702377

本店图书都是正版图书可开电子发票需要发票的联系客服！

7.56 2.6折 29.5 九品

仅1件

四川成都

认证卖家担保交易快速发货售后保障

作者郑建

出版社海潮出版社

ISBN9787515702377

出版时间2014-03

装帧平装

开本16开

定价29.5元

货号1162962370285912078

上书时间2024-12-27

百叶图书

已实名已认证进店收藏店铺

在售商品暂无
平均发货时间 25小时
好评率暂无

最新上架

脑炎脑膜炎症候群病原学监测与检测技术 ¥22.55

日历上的今天：4月2日，世界孤独症关注日 ¥26.04

田英章田雪松硬笔楷书描临本. 传世家训. 处世篇 ¥4.38

新编小学生字典（双色版） ¥3.90

比较政治学研究.第10辑 ¥43.81

古城常熟(中文版) ¥27.52

东坡词傅幹注校证（精） ¥47.89

心派企业文化设计与落地 ¥20.00

《巴赫创意曲集》教学与弹奏指导 ¥4.71

商品详情

品相描述：九品

商品描述: 导语摘要
保险销售口才融合了保险销售员的语言魅力，对客户心态的把握，对具体情况的反应，对产品和服务的认知表达，对成交技巧等诸多方面的掌控。
好何提升业务水平，争取更大的保险业务量？
靠诚信和专业知识，靠智慧和勤奋郑建编著的《保险销售口才训练与实用技巧》告诉你：练就一副好口才，成功的把握更大！

目录
第一章　良好的心态是成功的基础

以热情打动客户

对产品充满自信

突破沟通时的心理障碍

尊重客户的选择

微笑面对客户

以积极心态面对抱怨

训练接受拒绝的耐心

克服羞怯心理

以行动培养勇气

以不懈的坚持赢得客户

拥有积极的心态

一切从“不”开始

第二章　三分钟打动陌生客户

一句话吸引客户

三分钟让陌生人成朋友

塑造好第一印象

……

第六章　不能忽视的售后服务

内容摘要
《保险销售口才训练与实用技巧》从多个角度展现了保险销售人员在工作中可能遇到的不同销售情景，分别提供了需要掌握的沟通技巧与方法，将情景对话与技巧说明相结合，是保险销售人员的最佳实用读本。
《保险销售口才训练与实用技巧》由郑建编著。

精彩内容
李先生便从心里觉得他人很不错，于是和他说起了自己的心里话。这时其实是推销产品不错的时机，但是小张并没有急于推销自己的保险，而是热情主动地劝李先生看开些，夫妻之间没有什么不可商量的，凡事要彼
此理解和宽容。就像两位老朋友在交谈一样，小张的话让李先生感到很欣慰，心情也渐渐平静下来，到这时小张依然没有向李先生推销保险，而是主动请辞，让李先生去找自己的妻子，向她道歉，然后和好，一块回家好好过日子。
李先生听了小张的劝告，并马上去向妻子道歉，两个最后重归于好。
对于小张对自己的理解和帮助，李先生深表感激
，后来听说某种保险很适合自己，于是便主动地给那位小张打电话，给全家人每人都购买了一份。
小张的热情和善良使他赢得了客户，为自己带来了利益。
能够面对别人莫名其妙地责骂而不生气，并表示理解，是很多人难以做到的。大多数的人，在面对客户冷遇的时候，往往会生气地摔门而走，而不是冷静地应对。对于失败，他们不会去考虑是自己的热情不够，而是把责任推给客户。
虽然最终完成交易是否成功的是客户，但是销售人员在客户决定中起着
一定的重要性。影响客户是否购买成功的主要原因往
往不是产品的本身，而是销售人员积极热情的态度。
阳光可以熔化冰冰雪，热情可以打动客户。对于保险销售员来说，热情不仅是指要情绪高涨地推销自己的产品，坚定地应对各种各样的困难，还要克服“行销倦怠症”。
许多新人行的行销员，开始时业绩相当不错，但经过一段时间后，业绩下滑，而行销员自身又表现出焦躁不安，对会见保户失去了主动。
有的新行销员刚入行，信心很足，热情而又大胆，总是努力去多见保户，多向保户讲解，并积极地作出促成生意的动作，业绩自然就好。但随着拜访量的增加，遇到的拒绝增多，兴奋和热诚便日渐低落，业绩自然下降。
富兰克·贝吉尔出身于美国费城一个贫民家庭。
在他很小的时候，父亲就过早地离开了人世。母亲以洗衣和缝纫挣来的微薄收入抚养五个孩子长大。
为了帮助母亲分担家务，贝吉尔自11岁起就每天早上4：30起床到大街上卖报。14岁那年他到一家电机行打工。18岁时贝吉尔成为一名职业棒球手，他的出色表现使他的球队多次在当地棒球比赛中夺冠，而他自己也成了球队的核心人物。然而，在一次比赛中，他的手臂受伤，被迫结束了他热爱的棒球生涯，返回故乡，为一家家具公司收取准保户的分期
付款，以赚取微薄的周薪。这样过了两年黯然无光的日子后，他进入了费城诚实互惠人寿保险公司行销人寿保险。
进入人寿保险公司的前1O个月是贝吉尔一生中最
漫长、最沮丧的日子。
他的行销工作“彻底失败”。经受一连串的打击后，他怀疑自己不适合从事保险行销工作，开始留意报纸上的招聘广告，打算去应聘别的工作，要从事新的职业。
就在这时，经人介绍，贝吉尔认识了全美有名的训练大师戴尔。卡耐基，并加入了他的培训班。听过卡耐基的一次课后，贝吉尔陷入了沉思。回忆以前的经历，结合卡耐基先生的演讲，贝吉尔发现阻碍他干好行销工作的主要
是自己的失败心理，如果这个心理不能消除，就是干别的任何工作同样会失败。于是贝吉尔决定继续从事保险行销工作，但从此他以极大的热诚行销。
他的这一决定使他的人生发生了一个大的转折。
经过两个月的训练之后，贝吉尔愉快地接受了一
个演讲邀请。演讲效果出乎贝吉尔的意料，演讲进行了半个小时，当他讲完后，竟有二三十个听众跑上台来和他握手，并且告诉他，他们非常高兴听到这场精彩的演讲。P3-4