【全新】 营销冠军:提升营销影响力使之真正成为企业的核心 罗伊A.杨[RoyA.Young],艾伦M.维斯[AllenM.Weiss],大卫W.斯图尔 企业管理出版社 9787801977717
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全新
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作者罗伊A.杨[RoyA.Young],艾伦M.维斯[AllenM.Weiss],大卫W.斯图尔
出版社企业管理出版社
ISBN9787801977717
出版时间2007-07
装帧平装
开本16开
定价49.5元
货号2749269
上书时间2024-12-20
商品详情
- 品相描述:全新
- 商品描述
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目录
序
你是营销冠军吗?
为什么是这本书?
营销冠军必读
营销指南针
关于我们的研究
第一部分 理解与前景
第一章 揭开营销的神秘面纱
神秘的营销
神秘和结果:营销的复杂角色
四种歪曲的观点
转变公司的营销境况:通过本书能够学到什么
第二章 清理你的语言
明晰营销语言
说出你要说的,解释你所说的
让你的营销程序标准化
把营销语言翻译成商业语言
商业语言的窍门
第二部分 北方管理
第三章 让营销成为首席执行官关心的事情
无眠
营销救援
关于董事会成员和华尔街
首席执行官的优点、缺点、机会以及威胁(SWOT)分析
第四章 与公司财务总监建立良好的关系
了解公司财务总监的需求
为公司财务总监提供有价值的东西
营销:利润的源泉
营销:增长的动力
让我们谈一谈:经常与公司的财务总监交流
财务总监的压力:萨班斯-奥克斯利法案
财务总监的SWOT分析
第五章 让标准回归本来的面目
营销标准审计程序(Marketing MAP)
选择和使用营销标准的窍门
第三部分 东方管理
第六章 破除障碍,修建桥梁
近距离观察
障碍和你
破除障碍:五种方法
第七章 解决销售之痒
帮助销售提高周转速度
确定合格的潜在客户
管理潜在顾客渠道
加大客户渠道的经济价值
抵抗价格阻力
加速销售漏斗的流动
销售合作伙伴的SWOT分析
第八章 与研发部一同畅想
市场和研发:一个重要的合作
对创新性做出评价
减少研发的风险
帮助研发人员完成他们的作业
编造引人注目的产品故事
与研发人员合作的SWOT分析
第四部分 南方管理
第九章 为营销树立一个品牌
认知变为现实
两个不起眼的词
重塑市场的概念
形象树立的SWOT分析
第十章 实现市场工作的形象诺言
发挥说服的能量
建立透明可重复的步骤
与代理结成有效的工作关系
做出明智的市场决定
形象树立的SWOT分析
第五部分 西方管理
第十一章 在商场上借助新生机遇
判断新机遇
重新唤回市场营销的昔日地位
抓住机遇迅速行动
机遇SWOT分析
第十二章 在现金流的前线开路
推销你自己
赢得声誉
战胜时间造成的困难
找一位导师
未来领导才能的SWOT分析
内容摘要
在大多数公司中,高层管理人员和非营销部门的经理们通常无法清晰地认识到营销部门能给公司带来什么样的贡献。如果你恰恰属于我们调查过、采访过的从事营销工作的人士,那么这对你来说应该不是什么新闻。你所经历的,已经在很大程度上妨碍了市场营销的目的和价值推广到整个商业领域。正如美国先进微电子器件公司(Advanced Micro Devices,AMD)的一位雇员所说:“在AMD以及其他我曾经工作过的公司里,营销部门都没有得到正确的理解,这其中也包括戴尔公司(DELL)。这些公司倾向于把战略性营销和营销交流放在业务层面上,而把品牌发展或者宣传放在公司管理的层面。最难做的事情就是如何确定某一项战略:我们应该生产什么样的产品?应当追求何种市场定位?我们该如何确定自己的信息来源?如何给产品或者服务定价?这些问题都是最难测算的,也是最难引起管理层成员关注的。一位在家具制造公司工作的负责品牌发展的主管指出了另外一个高级经理们对营销缺乏了解的原因:“它是一项综合性的工作,不像会计工作,每家公司做的都是差不多的事情,有明确的工作安排。不同的公司在营销方面会采用不同的工作方式。”
实际上,这种对市场营销的价值和目的的误解正在扩大。我们针对2000多名营销人员开展的调查表明,68%的人都认为与公司里的其他部门相比,营销“极少”或者“很少”得到理解,48%的人认为营销价值被“极大”或者“很大”地低估。公司规模和所属行业对这一调查结果。
公司因为严重低估营销的价值而付出了沉重的代价,更重要的是,它们错过了培养营销人员针对客户和竞争对手进行独一无二的分析的技巧和知识的机会。营销人员同样也为此付出了代价:营销预算(也就是用来激发客户对公司产品需求,从而给公司带来收入的预算)通常都是公司困难时期财政支出控制进行削减的对象。在很多公司中,营销人员被归于支持部门的范畴,具体工作是执行其他部门制定的战略。很多公司的营销人员都灰心丧气、欲走还留:许多行业的首席营销官的平均任期仅为23个月①。
在本书中,我们提供了一些技术手段来对抗这种恶劣的环境,从而使你的公司及你个人从营销中获益。无论如何,你都要首先懂得目前大多数公司的营销部门是如何运转的,才能策略性地在实践中运用这些技术。为了说明营销的境况,我们先描述一下妨碍公司决策层认识营销真正价值的“秘密”。
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