【全新】 品质决胜:人人必学的十五个品质工具 李践著 中华工商联合出版社 9787515824383
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作者李践著
出版社中华工商联合出版社
ISBN9787515824383
出版时间2018-08
装帧平装
开本32开
定价45元
货号9509858
上书时间2024-12-20
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商品详情
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作者简介
李践，行动教育董事长兼CEO，实战派管理专家，中国“新赢利模式之父”。原TOM户外传媒集团总裁，风驰传媒创始人，中国跆拳道运动倡导者，曾获香港特别行政区“紫荆花杯”杰出企业家成就奖。2004年，李践开设了“赢利模式”课程，至今已经成功举办了300余期。行动教育在他的带领下，已经成为国内企业管理教育机构的领军品牌。创业30年来，李践始终秉持实效落地的教育理念，著有《无条件增长》《定价定天下》《要么品质要么死》等具有较大影响的作品。
目录
目 录
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第一部分品质决定成败／?００１
一个国家可以因品质而复兴，也可以因品质而覆灭；一个企业可以因品质而脱颖而出，也可以因品质而瞬间消亡；一场战争可以因品质而决胜千里，也可以因品质而一败涂地。
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第一章 品质／?００３
第一节 品质复兴一个国家／?００４
第二节 蔓延的品质危机／?０１６
第二章 品质是什么／?０２１
第一节 品质是人人都说好／?０２２
第二节 品质是企业家的人品／?０２５
第三节 品质是五颗“心”／?０２８
第三章 管对才会有品质／?０３２
第一节 品质管理的六大误区／?０３３
第二节 重于纠错／?０５１
第四章 高品质才能产生“爆品”?／?０５７
第一节 井口开在尖上／?０５８
第二节 “一致性”法则打造专、精、深的
品质／?０６３
第三节 超出期望，永无止境／?０６８
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第二部分提升品质的１５?招必杀技／?０７１
提升品质的力度一定要从上到下，企业家要有面对品质管理的决心、表率和素质！
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第五章 四招奠定———品质是一把手工程／?０７３
第一招 态度：没有任何借口／?０７９
第二招 理念：品质第一／?０８４
第三招 作风：“３＋１”工作作风／?０８８
第四招 教育：成绩存入档案／?０９３
第六章 五招实施———高标准严要求／?１０２
第五招 建立品质的标准／?１０５
第六招 零缺陷日／?１２４
第七招 设定清晰的目标／?１２９
第八招 组织保证／?１３５
第九招 零缺陷制度／?１４４
第七章 三招应用———炼成品质“黑带”?／?１５９
第十招 “５Ｓ”／?１６２
第十一招 五步改进法／?１８６
第十二招 五个为什么／?２００
第八章 三招巩固———让品质成为习惯／?２０９
第十三招 四个及时／?２１２
第十四招 五项检查／?２２０
第十五招 六个动作———每天进步１％?／?２２３
主编推荐
松下幸之助曾说：对于产品质量来说，不是100分，就是0分。
经营企业，品质无小事，企业一旦出现了品质问题，就是天大的事。
长生生物，因“假疫苗”时间，股价暴跌、企业形象一落千丈；
海底捞，因“老鼠门事件”，一度深陷品牌危机；
强生，因爽身粉“致癌门事件”，面临46.9亿天价赔偿……
近年来，企业品质事故频频上演，企业自身形象和利益受到巨大的冲击……
为什么品质事故会频频发生？
根源在于品质管理水平低！
具体体现在两个方面：
1.思想上的误区：一把手不重视，不投入；管理者认为品质问题错在一线员工；员工认为品质就是差不多。
2.方法上的短板：品质管理从上到下，从内到外凭感觉，靠经验，没有方法；要么把别人的一套拿来，生搬硬套。
思维上的误区是产生品质问题的罪魁祸，方法上的短板是制约企业破解品质难题的瓶颈！
经过不断的研究与实践，长达33年的沉淀总结，李践先生经典著作集“利润倍增”系列丛书之《要么品质要么死》，全新升级为《品质决胜》。
本书提供15招品质管理方法，23套品质管理自检工具，25个经典案例复盘，招招有效，套套实用，助你轻松提升品质！本书延续李践老师一贯的实战风格，给工具，给方法，简单直接、可操作、可复制，适合企业全员学习。
精彩内容
应对消费转型升级的品牌塑造妙招，打造现象级爆品的行动指南。
品质提上去
成本降下来
一把手工程
缺陷零容忍
你是否存在品质管理的六大误区？
误区一：处处都是“≈”，没有标准，以差不多为原则；
误区二：品质等于成本，提升品质和成本是对立的；
误区三：品质的错在一线员工，提升品质是员工的事；
误区四：销量大于品质，急于求成；
误区五：砍成本比品质更重要，要从干毛巾里拧出水来；
误区六：失误率不等于品质，不算什么。
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本书助你15招轻松提升品质：
4招奠定：品质就是一把手工程；
5招实施：高标准严要求；
3招应用：炼成品质黑带高手；
3招巩固：让品质成为习惯。
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