【全新】 马云情商课:创业导师、演讲天才、电子商务教父的高情商密码 王拥军 中国商业出版社 9787504484581
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作者王拥军
出版社中国商业出版社
ISBN9787504484581
出版时间2013-07
装帧精装
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定价38元
货号8240387
上书时间2024-12-20
商品详情
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目录
前言 1
第一章 马云的做人情商:记住别人的好,忘记别人的坏 4
1.不装,做自己 4
2.勇于承认错误,不为面子活受罪 6
3.诚信不是一种销售,而是一个人的资产 8
4.放低才能看到别人看不到的 9
5.用委屈撑大自己的胸怀 11
6.不要在乎别人说什么 12
7.可怕的不是距离,而是不知道有距离 14
8.永远不要怪别人 15
第二章 马云的说话情商:演讲,就是讲自己 17
1.你说得好,是因为你做得好 17
2.拿自己开涮,是一种成功的交流模式 18
3.讲述自己的观点,让人去复制粘贴 20
4.谈话少点优越感,对方会开心一点 21
5.手到擒来的幽默,无不让人欢喜 23
6.忠言也可以不逆耳 24
7.该说“不”时得说“不”的坚决果断 26
第三章 马云的社交情商:没有员工、客户和对手,就没有阿里巴巴 27
1.永远要相信边上的人比你聪明 28
2.每个人成功的背后都有一帮很棒的人 29
3.永远把别人对你的批评记在心里 30
4.从每个人身上找到各种机会 32
5.会讲故事才能让人为你驻足 33
6.高情商创造强大气场 35
7.挖空心思帮助客户成功 36
8.尽可能多地结交同行业中的大老板 38
第四章 马云的创业情商:没有的理念,只有脚踏实地的结果 40
1.情商是你困境中的救命稻草 40
2.永远不要忘记的梦想 42
3.看准行业,义无反顾 43
4.兔子的速度,乌龟的耐力 45
5.创业不能停留在理念与幻想上 46
6.我们应该为结果付报酬,为过程鼓掌 48
7.创业要有一种“疯”劲,只有偏执狂才能生存 50
第五章 马云的决策情商:秀的模式往往是单的东西 51
1.赚钱模式越多越说明你没有模式 51
2.永远不要让资本说话,要让资本赚钱 52
3.面对金钱诱惑不要动心,面对快速扩张不要动心 54
4.机会很诱人,但有时候要敢于拒绝 55
5.的决策就是“舍”和“得” 57
第六章 马云的工作情商:做事情要讲究策略和原则 58
1.成就事业要有道德心 58
2.深入市场,了解客户 60
3.不快乐工作就是对自己不负责 61
4.好的团队必有和谐的内部环境 63
5.使命感是行动的助推器 65
6.允许犯错,善于纠错 67
7.先做正确的事,再是正确地做事 68
第七章 马云的管理情商:人尽其才,别把飞机引擎装在拖拉机上 70
1.什么都想自己干,这个世界上你干不完 70
2.做唐僧一样的领导 71
3.创业要找合的人,不要找的人 73
4.用领导个人魅力吸引人才 74
5.把的人才粘合起来 75
6.不聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人 77
7.外行人要用“尊重”领导内行人 78
8.不让雷锋穿着补丁衣服上街 80
第八章 马云的竞合情商:合作伙伴成功,你才能成功 81
1.成功从了解市场和客户开始 81
2.学习“一块布”,为客户提供贴心服务 83
3.“冬天”要从客户那里寻找能量 84
4.逢敌亮剑,光脚的不怕穿鞋的 86
5.永远把对手想得强大一点 87
6.善于合作,寻找共同成长的合作者 88
第九章 马云的逆境情商:苦难时,学会用左手温暖右手 90
1.天下没有难做的生意 90
2.逆境锻造真正的领导力 91
3.今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好 93
4.放弃就是的失败 95
5.坦然面对各种诱惑,心性平和要 96
6.挫折可以为你的情商增值 97
第十章 马云的创意情商:倒立看世界,一切皆有可能 99
1.不变的是变化 99
2.不走寻常路,不按套路出牌 100
3.标新立异,永远不做大多数 102
4.创新是被“逼”出来的 103
5.做客户所需要的,你就有市场 104
6.创新必须要扛得住压力 106
第十一章 马云的财富情商:想赚钱就应该把钱看轻 107
1.不造富,造群富 107
2.不为赚钱才能把事业做大 109
3.融资的境界是“我不要钱” 110
4.财散人聚,要懂得分享成果 111
5.风险的背后就是财富 112
第十二章 马云的幸福情商:耐得住寂寞,才能守得住繁华 114
1.别躺在过去的荣耀里长睡不醒 114
2.将身份看淡,路才会越走越宽 115
3.不为名利所累,保留内心的纯粹 117
4.放下贪欲,明白什么是你不能要的 118
5.商人有所为,有所不为 120
内容摘要
1不装,做自己
“上帝用模型造人,塑造了你之后,就把模型捣碎了。因此,你是唯一的。”一位哲人曾这样说。大千世界里,每一个人都是一道风景,所以我们不必过多地在意别人的言论和评价,只要走好自己的路,做好自己就足够了。
做自己,就不必随世俗之波逐流,就不必为别人的言语行为左右。做自己,就要保持心灵的洁净,别让雨下进自己真实的灵魂里。正是因为有做自己的信念,梅花才能经一番寒彻骨的磨砺,在冰雪中独自翩跹起舞。也只缘做自己的坚守,我们才能守住心中的一方净土,在尘世做一股清流。
当然,做自己决不意味着放纵自我,一意孤行。在必要的时候,听取别人的忠谏,做出适当的调整,也是完善自我的一条捷径。
马云在创立阿里巴巴时曾直言不讳地说:“阿里巴巴一直想做一个影响全世界经济或者是亚洲经济,至少是影响中国经济的一家公司。”最初人们听了这话,都暗想:马云真是不知天高地厚,放出这样的狂言,最后一定会搬起石头砸了自己的脚。可谁想到,经过几年的努力,马云真的让自己的话变成了现实。
1995年,马云在美国第一次接触互联网之后,很兴奋地回到中国,立刻创办了当时最早的网站——中国黄页网站。在当时那个年代,全中国人民对“因特网”是什么东西,毫无概念。
当时的马云也对互联网一窍不通。可马云是个有头脑的家伙,他借用比尔·盖茨的名号大胆预言道:“互联网将改变人类生活的方方面面。”于是,他像大多数做业务的人一样,学兔子,先吃起了“窝边草”。从他身边的朋友开始“骗”起,走遍杭州城的大街小巷,直到“骗”到京城的权威媒体。一路的坚持不懈和努力,马云得到了越来越多的认可。就这样,马云跌跌撞撞地在互联网的道路上摸爬滚打,最后却真的走出了一条自己的路,创办了阿里巴巴,并获得空前的成功。
有人这样评价道:“马云是‘骗子’也好,是‘传教士’也罢,无论如何都不可否认这样一个事实:这个小个子的浙江企业家,身上有一种特异的、让人无法抗拒的魔力、威力、魅力。如果我们非要用‘骗子’这个词来形容的话,也许应该加几个修饰词——一个有着相当高的‘骗术’的、讲究‘技术含量’的‘超级骗子’。”
除了“骗子”这个称号,还有人这样称呼马云,说他是一个“疯子”,因为他敢于舍弃自己已经拥有的,为了梦想从头做起;还有人说他是“狂人”,因为同别的成功人士一比,马云实在是不够谦虚,讲起话来,经常是“赚不赚那几个亿没什么了不起的”。小小个子,却是财大气粗的样子。这种“狂”,在马云的身上并不少见。在创业之初,他就说过:“我们要做全球前十名的网站。”后来,从“每天盈利100万元”到“每天交税100万元”,再到“现在赚的只是零花钱而已”,马云的“狂言”从来没有停止过。他也丝毫不掩饰自己公司的实力与良好的盈利前景,并说阿里巴巴是“拿着望远镜也找不到对手”。
这就是马云。他说:“我可能疯狂一点,但绝不愚蠢!因为我有目标,我做的都是我自己想做的。”马云的经验告诉我们:坚定地走自己的路,让别人说去吧!勇敢地做自己,没什么不可以!
尽管中国有句俗话叫“枪打出头鸟”,但是在今天日新月异的社会中,传统的那一套早已经不那么好用了,越来越多的人希望能够成为一只引人注目的“出头鸟”。只有冲破了传统的牢笼,才能够拥有真正属于自己的天空。这些人,不仅有敢于做自己的勇气,更具备了比一般人都要高的情商,这也正是他们能够成功的关键。
在1988年的时候,法国巴黎科学院举办了一次征文活动。在这次征文中,有一篇来稿获得了大家的一致肯定。在文章的结尾处,作者写着这样一句话:“干自己应干的事,做自己想做的人!”而这篇文章的作者,也就是数学史上的第一位女教授——苏菲·柯瓦列夫斯卡娅。也正是她,在妇女备受歧视和奴役的19世纪,第一个带头走出了巴黎科学院的大门!当时的苏菲·柯瓦列夫斯卡娅已经有38岁了,但是,勇敢做自己的信念却一点也没有消失。“走自己的路,让别人去说吧!”但丁这句富有力量的至理名言,至今仍鼓舞着许多人奔跑在追逐成功的路上。
关于独一无二,莫里斯曾经这样定义它:“沿着你自己最深刻倾向和最强烈特性的路线前进,并仍然忠实于体现自己人性的可能。”在莫里斯看来,人与人之间如果失去了独特性,那么也就无所谓差别了。对此,他说道:“个人之间的差别很大,很顽强,也很重要。”即使在我们与人打交道时,在我们为群体、为他人服务时,也不意味着你该把自己混同于别人,也没必要强求自己完全融入到人群里去。即使要体现人的共性,仍然是以你自己认为最合适的方式表达为好,这样才能把自己具有“深刻倾向”和“强烈特性”的自我发展与社会发展融为一体,使自己成为一个健康、完整、独立的人。具体而言,我们应做好以下几点:
(1)当面对事情迷茫时,在众说纷纭中乱了方向时,要做自己!
实际上,做自己需要勇气,你是否敢于面对外人的冷眼旁观?做自己需要耐力,你能否忍住外界的冷嘲热讽?人生如一条船,勇气做帆,耐力做桨,方可乘风破浪。
(2)在困难中无数次跌倒,在黑暗中处处碰壁时,要做自己!
坚强些,勇敢地面对探索路上的困难;乐观些,用微笑去征服人生路上的挫折。善于发现并改正自己的错误,你就会在一点一滴中进步。善于总结经验和吸取教训,你就会在磨炼中日益成熟。
(3)遇到创新的萌芽被扼杀,成功的案例难以超越时,要做自己!
要知道,时间将是最公正的裁判,先进的事物会渡过时间的长河,日益显露;落后的事物却只能葬身于时间的惊涛骇浪,永远沉寂。人们往往乐于发表对新事物的看法,但这些意见与建议是对是错只有你自己最清楚。择优而从,取其精华,创新才能逐渐进步。
像马云一样,正因为敢与习惯势力决裂,敢与多数人相悖,所以才发现了新奇的路,才取得了创造性的成功,也才吸引了多数人的关注。而这也是那些有特殊心理素质的人的共同特点:不装,做自己。让迷途的心灵之船找回正确的航向;让风雨中的心灵之花永远顽强地绽放;让我们一步步走向成功,迈向辉煌!
主编推荐
哈佛大学教授、心理学家丹尼尔·戈尔曼在其风靡世界的《情商》一书中提出,智商作用只占20%,而情商作用却占80%,情商才是人生成就的真正主宰。
马云说:“很多人都聪明,比我聪明,也努力,但为什么我成功了?我认为,一是毅力,二是坚持。”这其实就是我们所说的“高情商”,即是一种洞察人生价值、揭示人生目标的悟性,是一种克服内心矛盾冲突、协调人际关系的技巧,是一种生活智慧。所以,我们有理由说:高情商的人比高智商的人更容易获得成功。
精彩内容
在中国商业,马云*是一个异类。他一没资金,二没背景,三没技术,却凭借出色的做人智慧、口才技能、创意思维等,取得了石破天惊的成功。显然,这一切都归结为他的高情商。
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