作者简介
米苏，女性话题专栏作者，用清新细腻的文笔讲述和女性有关的一切话题，她信奉，生命好的姿态是，孤独中自在成长，相守时懂得经营，在了解的生活的真相后，依然热爱生活。已出版图书《人生曼妙的风景，就是内心的淡定与从容》《你心柔软，却有力量：做一个温暖坚定的女子》
目录
第一章 会说话的女人，言谈间透着修养
言语的雅俗，勾勒出灵魂的样子 002
委婉含蓄的味道，淡雅而绵长 006
低调一点儿，会显得更有魅力 009
亲爱的，你可以温和不焦躁 012
该说话的时候，拿出自信来 016
有教养是懂得照顾别人的情绪 019
善解人意的倾听最是贴心 022
知性优雅，也得贴近生活 026
没有人可以赢得过争论 029
第二章 说好场面话，什么场合都能从容自如
想说场面话，先甩掉羞怯感 034
巧妙的寒暄如春风送暖 038
客套话里藏着个人修养 042
见什么人，说什么话 045
找到你们之间的共同话题 048
真诚的态度比什么都重要 051
慧心女人，分清场合说对话 054
多谈谈对方感兴趣的话题 057
第三章 口无遮拦不是真性情，而是没教养
玩笑过了头，就变成了过分 062
话别说得太满，留点儿余地 066
伤人面子的话，千万不要出口 069
话不可乱说，三思而后言 072
拿捏好分寸，点到为止 076
不要轻易打断别人的话 079
远离是非，学会保守秘密 083
关键时刻，可以保持沉默 087
第四章 恰到好处的赞美，没有谁会拒绝
没有人不喜欢听赞美之言 094
你的夸赞一定要发自内心 097
给人一些出其不意的赞美 100
一语中的，把话说在点子上 103
多称赞对方有成就感的事 106
背后夸人也得讲点儿技巧 110
用赞美去化解怨恨与矛盾 113
第五章 把不好听的话，用好听的方式说出来
不要直接指出他人的错 118
有些话，得拐个弯儿去说 121
让逐客令多一点人情味儿 125
收起不可一世的命令姿态 127
得体的拒绝，也可以不伤人 131
委婉传达生活中的坏消息 133
说服别人时要以情动人 137
批评裹点糖，忠言不逆耳 140
第六章 聪明女人不生气，但懂得优雅地回应
被人冒犯时，别急着发脾气 144
装装傻，糊涂才是真聪明 147
不方便直说，大可避实就虚 152
用“太极术”对付敏感问题 154
灵活变通，避开陷阱的捉弄 158
运用模糊战术，不得罪任何人 161
用同情心让对方甩掉偏见 164
受人指责别生气，保持冷静167
第七章 穿越荆棘丛，让自己体面地解围
幽默来了，尴尬没了 172
自嘲是勇气，更是智慧 175
妥帖的借口是一剂润滑油 179
巧打圆场，为他人解围 182
被人揭短时该怎么回应 187
换个话题打破冷场的尴尬 189
回天有术，让口误绝处逢生 193
第八章 身在职场，做一朵智言妙语的玫瑰
面试时必备的实用交谈技巧 200
迈入职场，先学会怎么称呼人 204
摆正自己的位置，别碰上司的“奶酪” 209
给领导提建议是一门技术活儿 212
话说得好，提加薪也不是难事儿 214
会说话更易得到同事认同 218
办公室里容不下“议论纷纷” 220
闲聊有度，才守得住前途 225
第九章 幸福靠经营，别输在不会说话上
相处得再久，也要以礼相待 232
任何问题都要心平气和地说 235
吵架不可怕，怕的是口无遮拦 238
没有男人不厌烦女人的唠叨 242
嘴甜的女人，婆媳关系不会太差 246
与孩子沟通要体现尊重与平等 249
再亲密的朋友，也得有所顾忌 253
内容摘要
言语的雅俗，勾勒出灵魂的样子
在一家环境优美的餐厅里，客人们都在安静地用餐，悠扬的小提琴声萦绕耳畔。
突然间，一个刺耳的声音响起，众人循着声音的方向看去，那是一个穿着时尚的都市白领，脸上露出狰狞的表情，对着手机爆粗口，粗俗的言语和周身的戾气与她美丽的外表形成鲜明的对比。那一瞬间，她所有的美好碎落一地。
对女人来说，语言是裸露的灵魂，是思想的外衣。谈吐优雅、声音悦耳的女人，即便是荆钗布衣，也会给人以秀外慧中的不俗之感。相反，口无遮拦、嗓音尖锐的女人，就算穿着再雍容华贵，也无法掩盖内里那一副肤浅的灵魂。若在只闻其声、不见其人的情况下，女人的谈吐更是直接反映出她个人的修养与内涵，高雅与粗俗，就在开口的一瞬间。
Z小姐第一天到公司报到，这是她心仪已久的工作，经过两轮严格的考核才获得这个职位，她暗下决心，一定要好好干。没想到，早晨刚出门，天就下起了大雨，到了公司门口后，Z发现自己的鞋子全是泥，她皱着眉头，随口就说了一句：“这该死的天气！”声音虽然不高，可旁边的一位男士还是听见了，并微微地皱了一下眉。
Z用纸巾把鞋子擦干净，赶紧上电梯。她发现，刚刚的那位男士也按下了17楼，就主动跟对方打招呼：“我也到17楼，你在那上班吧？你知道张龙在哪个办公室吗？”男士说：“知道。”Z不客气地说：“正好，你带我去找他吧。”男士摇头一笑，没说什么。
到了17楼，男士快速地朝公司走去，Z在后面喊道：“你这人怎么回事？刚刚不是说好带我去找张龙的吗？”男士回过头说：“你请人帮忙，连一句客气的话都不会说吗？”Z顿时愣住了，她意识到自己确实有点不礼貌，可她又觉得对方小题大做，不想向他道歉，便狡辩说：“不就是找你帮个忙嘛！真麻烦。”
Z在前台小姐的帮助下，找到了市场部副总张龙的办公室。刚到门口，她就吓了一跳，原来张龙就是刚刚在电梯里碰到的那位男士。副总虽然没有为难Z，可Z心里并不踏实。和同事吃午饭的时候，她旁敲侧击地向同事打听张龙的性格，得知对方的礼仪观特别强，尤其是对女士，毕竟公司是做服务业的，很看重这一点。
想起自己在张龙面前说粗话，又不礼貌，Z特别后悔。可说出去的话如同泼出去的水，收是收不回来了。唯一的办法，就是今后注意自己的言行举止，尽量弥补和挽回了。
说话彬彬有礼，形象温文尔雅，这是一个有修养的女性必备的要素。说话过于刻薄、狂妄、粗俗，会令人对你产生质疑，即便你是有口无心。女人不能只专注于外表，而不懂得控制自己的言行一旦给人留下了徒有虚表的印象，会给日后的为人处世带来不便。
一位导师曾经在学生毕业之际留下一段赠言：“礼貌是最容易的事，也是最珍贵的事情。礼貌是良好修养中的美丽花朵、通行四方的推荐书，是人类共处的得体服饰。礼貌无须花费一文，却能赢得很多。”
那么，女人该怎么做，才能在言谈中表现得有修养和内涵呢？
坚决不爆粗口
经营一个端庄秀丽的形象，需要长期内外兼修，而一句污言秽语则可以在顷刻间毁掉这个形象。一句粗口，就会让人忘了你所有的美好，而单单记住那张面目狰狞的脸。所以，无论面对什么样的人、处理什么样的事情，都要控制好自己的情绪。气急败坏、轻易动怒，只会显得你内心浮躁。对有些不满的事情，你可以用确定的词语说出自己的想法，也可以辩驳别人的观点，言辞激烈没问题，但神态要温和，切忌说粗话发泄情 绪。
优化你的口头语
每个人都有自己的口头禅，往往不经意间就说出来了。可是别忘了，说者无心，听者有意。口头禅就跟你的外表一样，能够最直接地反映出你的形象，你说什么样的话，就标示着你是什么样的人，它体现着你的文化素养，会让人习惯性地把它和你联系在一起。
如果你总把“请”“您”“谢谢”挂嘴边，会让人感觉举止文雅、有素质；若总是说“没意思”“无聊”“烦”，就会让人觉得颓废和厌倦；若开口就说“疯子”“神经病”，一定会让人觉得粗鲁没教养。
摒弃伤人的话
俗话说：“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”说话过于刻薄，会显得不够宽容、温润，甚至让人觉得恶毒。所以，开口之前一定要三思，过滤那些刺耳的谩骂、狠话，让自己说出的每句话都温婉含蓄，用智慧去回击那些在言语上伤害自己的人，有条有理，温和大气，这比咄咄逼人更有气势。
不温不火缓开口
说话过快，声音过高，会让人感觉粗俗泼辣，适当地放慢语速、放低声音，会让人听起来更舒服，能透出一种稳重和优雅的感觉，引起别人的重视和尊重。
远离八卦消息
有好奇心是正常的，但八卦切忌通过自己的嘴巴讲出来。喜欢搬弄是非、揭人短处、散播消息的女人，往往会给人以没品的印象，也很难交到真正的朋友，还有可能在不经意间遭人利用，引起周围人的戒心与不满。
女人的魅力不是一日修炼成的，而是从平时的点滴做起，不断提高修养。当你能够做到开口有礼、言行有度，自然就不会有人敢轻视和冒犯你，有了尊重的美，才能称得上高贵。
委婉含蓄的味道，淡雅而绵长
《孔子家语》有云：“奋于言者华，奋于行者伐，夫色智而有能者，小人也。故君子知之曰知，言之要也；不能曰不能，行之至也。”
这段话讲的到底是什么呢？我们不妨看看它的出处——
子路穿着华丽的衣服拜见孔子。孔子说：“仲由，你为什么穿这么华丽的衣服呢？长江刚流出岷山的时候，只有很小的水流，只能浮起酒杯，等到了江津之时，人们不乘船、不避开风浪就不能度过，不就是因为下流的水盛大的原因吗？如今你穿着华丽的衣服，颜色这么显眼，天下的人谁还会把你的过错告诉你呢？”
子路快步地走了出去，换了一套衣服再来拜见孔子，一副自得自在的样子。孔子又说：“仲由，你要记住：夸夸其谈的人华而不实，喜欢表现的人总爱炫耀，有能力和小聪明的就表现在脸上，这是小人的作风。君子知之为知之，这是说话的关键，不能为不能，这是行为的准则。”
俗话说：水深流去慢，贵人语话迟。一个有修养的女人，从来不会喋喋不休、夸夸其谈，借助话语来标榜自己，那是肤浅和虚荣的表现。况且，话多容易失言，贪图一时的嘴快，很有可能就会得罪人、招惹麻烦，得不偿失。
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