全媒体运营从入门到精通

在做全媒体运营的时候，你是否遇到过这些困惑：
● 入行比较晚，现在从零开始，我还有机会吗？
● 用户喜欢什么样的内容，自己应该发布什么内容？
● 明确了定位之后，如何去策划品牌、打造具有个人特色的IP ？
● 建了新号却不知道如何运营，发布内容又被屏蔽甚至被封号，到底哪里出了问题？
● 如何合理搭建全媒体矩阵，实现全媒体运营？
请不要着急，其实有很多全媒体运营新手都遇到过与你相似的困境。通往成功的道路总是曲折的，我们要继承并发扬党的二十大精神中的钉钉子精神、奋斗精神和战斗精神，勇于面对并克服过程中的各种困难和挑战。
当前平台中有很多在家带娃的宝妈、朝九晚五的职场人、做电商或实体店的卖货老板等，他们起初也是不懂定位、不擅运营、不懂规则、不会盈利和不会直播的零基础小白。而现在，他们从曾经的运营小白蜕变成了运营大师，在各个主流平台都能看到他们的身影。
全媒体运营的目标是在各个平台搭建账号运营矩阵，进而打造个人或品牌的IP，并实现盈利。本书将为大家分享定位策划、吸粉引流和矩阵打造的方法，帮助全媒体运营者快速学会账号打造、引流吸粉，实现全媒体运营，成为真正的IP 创作者。
笔者将自己多年的全媒体运营经验进行了总结，为那些想要从事全媒体运营的朋友提供一些参考意见。
本书主要有以下3 个亮点。
（1）3 大核心板块，全方位精准化剖析。本书围绕全媒体运营的“定位策划＋吸粉引流＋矩阵打造”3 大核心内容板块，精准聚焦全媒体运营者在创作和运营过程中遇到的关键问题，旨在帮助全媒体运营者快速掌握各平台的运营技巧。
（2）12 大课程体系，全方位细致化学习。本书涵盖了全媒体运营的概念、账号定位、品牌策划、吸粉运营、快速引流、新闻矩阵、社交矩阵、图文矩阵、问答矩阵、音频矩阵、视频矩阵和直播矩阵等内容，帮助全媒体运营者从零开始，全面理解全媒体运营的思维、策略、方法与技巧。
（3）159 个实操干货，全方位一体化讲解。书中内容逻辑严谨、环环相扣，在介绍复杂知识点时，均配有具体、细致的操作步骤与图片，便于读者深入理解和全面掌握全媒体运营的各个方面，从而能够将理论知识转化为实际操作。
特别提示：在编写本书时，是基于当前各平台相关软件及其后台界面进行编写的，但本书从编写到出版需要一定的时间，在这段时间里，软件界面与功能可能会发生变化，这些变化是软件开发商所进行的更新，请读者在阅读时，能够根据书中的思路灵活运用、举一反三。
本书由叶龙编著，参与编写的人员还有刘芳芳等人，在此向他们表示衷心的感谢。由于作者知识水平有限，书中难免有疏漏之处，恳请广大读者批评、指正。
编　者

目前图文与视频平台呈现出多样化的发展态势，对这些平台进行矩阵运营、策划、引流和盈利是全媒体运营的关键。那么如何才能做好全媒体运营呢？
《全媒体运营从入门到精通》详尽地介绍了三个核心方面：首先，定位策划线详细介绍了全媒体运营中账号定位与品牌策划的要点，包括全媒体运营基本概念、全媒体矩阵具体内容、用户定位、内容定位、形象包装和IP打造等关键内容。其次，吸粉引流线详细介绍了全媒体运营中吸引粉丝和引导流量的策略，如搭建全媒体矩阵、借助平台、打造团队、快速引流、内容营销等实用技巧。最后，矩阵打造线详细介绍了7大矩阵类型及其运营技巧，涵盖了新闻矩阵、社交矩阵、图文矩阵、问答矩阵、音频矩阵、视频矩阵和直播矩阵等内容。
《全媒体运营从入门到精通》结构清晰、语言简洁，内容具有很强的实用性和可操作性，非常适合想要从事新媒体、全媒体运营领域的创业者和从业者阅读，还可以作为各类培训机构和高等院校学生的教材和辅导资料。

 叶龙

知名新媒体创业导师、操盘手，MCN直播机构投资人。
熟悉抖音号、快手号、B站、视频号、小红书等全媒体平台的运营规则。
对全媒体的定位、策划、拍摄、剪辑、运营，以及直播的带货与变现，经验丰富。
畅销书作者，编写的图书有
 《活动策划与执行大全》《从零开始学新媒体运营推广》《从零开始学微信公众号运营推广（第2版）》《微信朋友圈营销秘诀：不讨人嫌还有钱赚（第2版）》 

定 位 策 划
第1 章 基础知识，了解全媒体运营      3
1.1 基本概念：了解全媒体运营   4
1.1.1 概念解读     4
1.1.2 4 个维度      4
1.1.3 3 个特点      5
1.2 具体内容：认识全媒体矩阵   5
1.2.1 概念解读     5
1.2.2 两种类型     6
1.2.3 4 个优势      7
1.2.4 4 个特点      8
本章小结        9
课后习题        9
第2 章 账号定位，明确运营的方向     11
2.1 用户定位：提升用户体验     12
2.1.1 定位前的两个思考     12
2.1.2 定位目标用户的3 个步骤    12
2.1.3 产品的服务定位     14
2.1.4 两种平台类型      15
2.2 内容定位：提升品牌形象     15
2.2.1 更多的展现形式     16
2.2.2 两个素材来源网站     16
2.2.3 5 种内容收集方法      16
2.2.4 内容写作的3 个误区    18
本章小结         19
课后习题         19
第3 章 策划品牌，打造个人特色IP           21
3.1 形象包装：提升用户好感     22
3.1.1 账号名称的3 个要点    22
3.1.2 头像设置的4 个技巧    23
3.1.3 个性签名的目的和特点        24
3.1.4 封面背景的4 个特点    25
3.1.5 添加合适的地理位置    25
3.1.6 设计合适的招牌动作    27
3.2 IP 打造：提高品牌知名度    28
3.2.1 做擅长事情的优点     28
3.2.2 明确定位的两个技巧    28
3.2.3 培养IP 气质的3 个技巧      29
3.2.4 打破认知的两个优点    30
3.2.5 持续输出优质内容     31
本章小结         31
课后习题         31
吸 粉 引 流
第4 章 吸粉运营，搭建全媒体矩阵     35
4.1 矩阵搭建：提高IP 知名度   36
4.1.1 矩阵的3 种类型     36
4.1.2 矩阵设计的3 个例子    36
4.1.3 构建传播体系的3 个要点    37
4.2 平台借助：提高管理效率     38
4.2.1 平台的5 大功能     38
4.2.2 数据分析的3 个表现    39
4.2.3 数据管理的3 个工具    41
4.2.4 洞察趋势的3 个表现    43
4.2.5 竞品内容关键词的提炼        43
4.2.6 风险管理检查的4 个类别    43
4.3 团队打造：奠定管理基础     44
4.3.1 产品的5 类形态     44
4.3.2 搭建结构的3 大阶段    45
4.3.3 人员的3 项基本能力    47
4.3.4 美工编辑的3 大类别    49
4.3.5 广告投放的3 大职责    51
4.3.6 商铺管理的6 大职责    51
4.3.7 群组运营的3 种特定工作    52
本章小结         52
课后习题         52
第5 章 快速引流，构建私域流量池           53
5.1 基础类型：认识流量分类     54
5.1.1 公域流量      54
5.1.2 私域流量      56
5.2 引流方式：吸引活跃粉丝     57
5.2.1 运营短视频          57
5.2.2 运营直播      58
5.2.3 运营自媒体          58
5.3 内容营销：追求精准流量     59
5.3.1 3 个基本内容       59
5.3.2 3 个要注意的问题      61
5.3.3 内容之网的3 个模块    62
5.3.4 3 个注意事项       63
5.4 搭建私域流量池      64
5.4.1 提升营销效果的3 个方法    64
5.4.2 建立信任关系的5 个方法    64
5.4.3 引公域流量至私域流量池    65
5.4.4 经营现有的用户     65
5.4.5 好产品的5 个质量标准        66
5.4.6 打造流量池的5 个步骤        68
5.4.7 企业和个人流量池的差异    70
本章小结         71
课后习题         72
矩 阵 打 造
第6 章 自媒体矩阵，提升个人影响力           75
6.1 网易号            76
6.1.1 4 大收益模式       76
6.1.2 进行身份认证      81
6.1.3 提高账号的活跃度     82
6.1.4 遵守平台的规则     82
6.2 头条号            83
6.2.1 两种登录方式      84
6.2.2 遵守平台的规范     84
6.2.3 原创功能的3 个内容    85
6.2.4 两种广告功能      86
6.2.5 实名认证的方法     86
6.2.6 取名的两个技巧     87
6.2.7 寻找热点和关键词     88
6.2.8 3 个注意事项       89
6.3 一点号            90
6.3.1 注册一点号          90
6.3.2 发布原创的3 个好处    92
6.3.3 8 种禁止的推广形式     94
6.3.4 3 种认证类型       94
本章小结         95
课后习题         95
第7 章 社交媒体矩阵，拉近彼此关系       97
7.1 微信朋友圈       98
7.1.1 设置背景图片      98
7.1.2 提高存在感的3 种方法      100
7.1.3 发布朋友圈的3 个技巧      101
7.1.4 打造人设        104
7.2 微博          106
7.2.1 群聊互动的5 种方法      106
7.2.2 加强与粉丝的互动   106
7.2.3 巧妙设置广告信息   107
7.2.4 公关服务的9 个技巧      108
7.2.5 建立营销团队的3 个要点     108
7.2.6 设置个人标签的3 个规则     109
7.2.7 解决用户的相关问题      110
7.2.8 话题营销的3 个技巧      110
本章小结       111
课后习题       111
第8 章 图文矩阵，提高观看兴趣     113
8.1 微信公众号         114
8.1.1 3 种公众号类型        114
8.1.2 认证的3 个好处       116
8.1.3 内容定位的两个技巧      117
8.1.4 线上线下相结合       118
8.1.5 发挥功能价值的方法      119
8.1.6 6 个注意事项     119
8.2 百科平台         120
8.2.1 百科词条的3 个特性      120
8.2.2 运营时的两个注意事项      121
8.2.3 百度百科        122
8.2.4 360 百科     123
8.3 其他图文平台     124
8.3.1 图虫         124
8.3.2 视觉中国        125
本章小结       126
课后习题       126
第9 章 问答矩阵，解答心中疑惑      127
9.1 知乎平台         128
9.1.1 查看流量数据       128
9.1.2 两种盈利方法       129
9.2 百度知道         131
9.2.1 两个平台板块       131
9.2.2 两种积分体系       133
9.2.3 提高采纳率的3 种方法      135
9.2.4 身份认证的两种特权      135
9.2.5 3 种问题回答技巧    137
9.3 百度贴吧         139
9.3.1 找感兴趣贴吧的方法      140
9.3.2 与网友互动的方法   142
9.3.3 提升等级的方式       144
9.4 其他平台         146
9.4.1 搜狗问问        146
9.4.2 360 问答     148
9.4.3 虫部落     149
本章小结       150
课后习题       150
第10 章 音频矩阵，丰富听觉感受     151
10.1 喜马拉雅FM       152
10.1.1 了解音频分类     152
10.1.2 进行主播认证     153
10.2 蜻蜓FM        155
10.2.1 5 个功能特点      155
10.2.2 入驻平台的步骤     155
10.2.3 进行合作推广     157
10.3 荔枝FM        158
10.3.1 认识荔枝FM      158
10.3.2 查看主播中心     158
本章小结       161
课后习题       161
第11 章 视频矩阵，多元化展现形式           163
11.1 抖音平台       164
11.1.1 知识付费          164
11.1.2 售卖商品          164
11.1.3 直播盈利          167
11.2 快手平台       167
11.2.1 包装短视频的4 个要求    167
11.2.2 打造人设的4 个技巧        168
11.2.3 巩固和粉丝之间的关系    169
11.3 小红书        170
11.3.1 选择合适的运营领域        170
11.3.2 设置信息的4 个技巧        171
11.3.3 了解平台的两种机制        172
11.3.4 提高账号权重     173
11.3.5 4 个选题技巧      173
11.3.6 两个设计技巧     174
11.4 视频号        176