刘强东：赚钱是自然而然的事

图书标准信息

• 作者 修娜 著
• 出版社 浙江大学出版社
• 出版时间 2015-08
• 版次 1
• ISBN 9787308146753
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 181页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《刘强东赚钱是自然而然的事》选择了刘强东本人管理方面的经典语录，配以背景分析，让读者可以更直观、更详实的了解刘强东的管理风格、管理特色。每篇小文最后的思考与启示，更可帮助读者提高管理经验、开拓管理思路。

【作者简介】

　　修娜，曾为自由撰稿人，现为杂志主编。一直从事财经方面的研究和写作，曾出版《网络大侠马云》。

【目录】

第一章没有别的，只有实干
1．等幸运来敲门
2．“没有一个人理解我”
3．创业成瘾
4．提早转型才能不撞南墙
5．必然中的“偶然”
6．专心做好一件事
7．谨防“后院失火”
8．技术很重
9．超强的进化能力
10．顺势而为
11．专注细节
12．坚持是成败的唯一差别
13．认清自己的创业动机
14．勤奋中现天意

第二章成长：不走寻常
1．倒三角战略
2．公司永远不够快
3．与渠道商博弈
4．可以模仿，绝不复制
5．没有规模是万万不能的
6．质疑不止，成长继续
7．注重过程而非目标
8．借力打力
9．京东的历史是不断超越“巨人”的历史
10．三大方向给企业指路
11．将钱烧在有用的地方
12．自营更赚钱
13．垂直发展行不通
14．扬帆海外

第三章京东只允许有一个“山头”
1．团队是最宝贵的财富
2．身教贵于言传
3．更关注一线员工
4．技术不是选人的第一标准
5．离职率为“0”不是好事
6．学会放手
7．信任乃用人之本
8．在乎员工的幸福感和满意度
9．京东有个“黄埔军校”
10．给员工合理的期望值
11．让员工了解我的缺点
12．不对员工保密
13．360度考核

第四章绝对不放弃控制权
1．创业者不能回避投资
2．投资者和企业家地位平等
3．投资人赚钱理所当然
4．不背着投资人做决定
5．投资人可以是天使，不能做上帝
6．有言在先，不做事后君子
7．不能把投资人当冤大头
8．绝不放弃控制权
9．不承诺投资人一定盈利
10．差异化最容易吸引投资者眼球
11．用勤奋打动投资人
12．找值得信赖的大基金合作
13．怎样才能被投资人相中

第五章用诚信抓住客户“软肋”
1．重新定义“客户”
2．敢于舍弃部分客户
3．改变客户认知
4．服务客户要有“店小二”精神
5．将用户体验做到极致
6．努力赢得女用户芳心
7．客户最吃“诚信”这一套
8．努力开拓新客户，不如留住老客户
9．用最具竞争力的产品吸引客户
10．靠细节赢得客户满意
11．为消费者省钱
12．“主动服务”取悦消费者
13．无与伦比的“快速配送”
14．就要“娇惯”消费者

第六章以欢迎姿态正面迎敌
1．有竞争是好事
2．享受竞争的乐趣
3．不怕成为“电商公敌”
4．超过阿里应该差不多
5．“价格战会永远打下去”
6．竞争就要越激烈越好
7．谋发展但不能想垄断
8．主动“约架”
9．光脚的不怕穿鞋的
10，“B2C曹操”的三大战役
11．对手也是朋友
12．不希望对手死掉
13．以小博大

第七章绝不忽悠的营销之道
1．口碑是最省钱的宣传
2．营销不等于忽悠
3．别把钱烧在广告上
4．酒香不怕巷子深
5．技术营销
6．做对消费者有意义的事
7．你走阳关道，我过独木桥
8．以点带面
9．价格战也是一种生意
10．我为京东代言
11．让盲点区都知道京东
12.改变消费者对网购的印象
13．最后一公里最重要

第八章寻找另一种盈利可能
1．做不赚钱的公司是可耻的
2．盈利含在价值中
3．盈利是水到渠成的事
4．只赚微利
5．成本可以更低
6．京东盈利秘籍
7．不靠品牌商也能赚钱
8．开放物流
9．靠服务赚钱
10．靠开放平台赚钱
11．效率就是盈利
12．向新用户和新产口叩要效益

第九章化解危机也要另辟蹊径
1．企业不能在真空里生存
2．风险也要有底线
3．危机变机会
4．永远不要缺钱
5．团队不能松懈
6．老一套不可靠
7．不能说的秘密
8．领导者不能打盹
9．规模越大越安全
10．创新助企业成功甩掉危机
11．打牢基础不怕风险来袭

第十章京东文化就要“特立独行”
1．做最简单的公司
2．诚信，永远放在第一位
3．京东的性格就是我的性格
4．激情可贵
5．以“正”为本
6．新老员工的文化融合
7．员工增多不能稀释企业文化
8．生活本就应该简单快乐
9．文化落地
10．欲望无罪
11．用企业文化缝合二元的员工结构
12．企业文化不能拷贝

第十一章最接地气的“老大”
1．我不是传奇
2．关键时刻，要绝对“独裁”
3．该坚持的，绝不改变
4．学会放手
5．看到别人看不到的东西
6．请别叫我莽汉
7．不得不收起的棱角
8．工作是为了享受生活
9．世上并不是只有A和B
10．低调做慈善
11．心怀员工
12．做京东的“净化器”