营业员职业技能训练手册'. 。。、

图书标准信息

• 作者 本书编写组 编著
• 出版社 企业管理出版社
• 出版时间 2003
• ISBN 9787801478573
• 定价 25.00元
• 装帧 其他
• 开本 20cm
• 页数 406页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

本书主要内容包括营业员的基本素质及相关知识、营业员的服务规范、营业员的职业技能和技巧、提升营业额的战术等。